Влияние внешней среды (экономической ситуации в стране, отрасли) на технологию УП.

ВВЕДЕНИЕ Актуальность исследования обусловлена тем, что в настоящее время функция управления персоналом на отечественных предприятиях постепенно начинает переходить на новый качественный уровень – от исполнения прямых указаний линейного руководства и «тушения пожаров» к целостной самостоятельной упорядоченной системе и способствующей достижению долгосрочных целей организации. Важными составляющими данной системы становятся такие элементы, как: кадровая политика, кадровая стратегия и кадровое планирование. В современных условиях особую важность приобретает создание оптимального механизма управления персоналом во всех сферах и отраслях экономики, обеспечивающего комплексный подход к решению проблем эффективного использования человеческого фактора на производстве. В связи с этим возникает необходимость подготовки специалистов, обладающих совокупностью знаний и умений в области работы с персоналом. Успешное развитие фирмы связано со значительным повышением продуктивности ресурсов и ростом производительности труда. Менеджеры должны быть вооружены различными методиками по оценке эффективности различных ресурсов и, в первую очередь, кадрового персонала фирм. Вышесказанное обуславливает актуальность темы. Факторы, влияющие на управление персоналом, рассматривали зарубежные ученые: Э. Алессандра, М. Альберг, Ф. Герцберга, М. Мескон, Ф. Хансейкер, Ф. Хедоури и др., российские ученые: Т.Ю. Базаров, Ф.М. Бородкин, Б.М. Генкин, И.Б. Дуракова, Б.Л. Еремин, С.Б. Каверин, А.Я. Кибанов, Ю.Д. Красовский, Ю.Г. Одегов, И.П. Пономарев и др. Целью курсовую работы является анализ влияния внешней среды га технологию управления кадровой политикой предприятия ООО «Сибирь». Для достижения указанной цели, необходимо решить следующие задачи: - раскрыть сущность, виды и уровни кадровой политики; - рассмотреть место кадровой политики в политике организации; - проанализировать кадровый потенциал гостиничного комплекса «Сибирь»; - изучить влияние внешней среды предприятия на технологию управления персоналом. Объектом исследования выбрано гостиничный комплекс «Сибирь». Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, под воздействием которых формируются влияние внешней среды на технологию управления персоналом.   1.ПОНЯТИЕ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ И ВЛИЯНИЕ НА НЕЕ ВНЕШНИХ ФАКТОРОВ 1.1. Кадровая политика предприятия и ее характеристики Термин «кадровая политика» может иметь широкое и узкое толкование. В широком смысле - это система осознанных и определенным образом сформулированных и закрепленных правил и норм, приводящих человеческий ресурс в соответствии с долговременной стратегией фирмы[7, c.89]. Нередко при широком понимании кадровой политики необходимо обращать внимание на особенности реализации властных полномочий и стиля руководства. Косвенно это находит свое отражение в философии организации, коллективном договоре и ПВТР. Отсюда следует, что все мероприятия по работе с кадрами – отбор, составление штатного расписания, аттестация, обучение, продвижение – могут заранее планироваться и согласовываться со стратегическими целями и текущими задачами организации. В узком смысле - это набор конкретных правил, пожеланий и ограничений (зачастую неосознаваемых), реализующийся, как в процессе непосредственных взаимодействий между сотрудниками, так и во взаимоотношениях между работниками и фирмой в целом. В этом смысле слова, например, «кадровая политика» предприятия, состоит в том, чтобы брать на работу людей только рекомендованных уже работающими сотрудниками в компании, могут использоваться в качестве аргумента при решении конкретного кадрового вопроса. Под политикой организации, как правило, понимается система правил, в соответствии с которой действуют люди, входящие в организацию.

СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1.ПОНЯТИЕ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ И ВЛИЯНИЕ НА НЕЕ ВНЕШНИХ ФАКТОРОВ 5 1.1. Кадровая политика предприятия и ее характеристики 5 1.2. Внешняя среда туристского предприятия 12 2.ВЛИЯНИЕ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА ТЕХНОЛОГИЮ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 21 2.1. Кадровая политика предприятия (на примере гостиницы «Сибирь») 21 2.2. Аудит воздействия факторов среды на управление персоналом 32 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 38

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1. Абердин В. З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования./Учеб. пособие/ М.: ГАУ, 2005. – 548 с. 2. Ансофф И. Стратегическое управление / Пер. с англ. – М.: Экономика, 2009. – 239 с. 3. Апенько С.Н., Коньшунов А.Ю. Стратегическое управление персоналом и место в нем оценки сотрудников предприятия // Вестник Омского государственного университета, 2009. - № 3. - С. 53-58. 4. Веснин В.Р. Стратегическое управление: учеб. – М.: ТК Велби, Изд-во «Проспект», 2006. – 328 с. 5. Виноградова И. Стратегия управления персоналом в условиях организационных изменений. // Эффективный менеджмент. - 2006. – №9 - С. 12-15. 6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. – 3-е изд-е. – М.: Гардарики, 2009 – 528 с. 7. Денисова А.В. Система ключевых стратегических показателей (ССП) эффективности управления службы персоналом. // Управление персоналом. - № 2 (156). - С. 60-65. 8. Дятлов В.А., Кибанов А.Я, Пихало В.Т. Управление персоналом: - М.:"Издательство ПРИОР" 2008. – 321с. 9. Егоршин А.П. Управление персоналом. Учебник для вузов. – 3-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 2007. – 720 с. 10. Зудина Л.Н. Организация управленческого труда., М.:ИНФРА-М;Новосибирск: НГАЭиУ, 1997г., с-256. 11. Ивануевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. М.: Дело, 2009. – 233 с. 12. Коржавых Г.М. Руководителю нужна объективная информа¬ция о персонале // Управление персоналом. - 2005, - № 5(112). - С. 8—12. 13. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры: Учебник.- М.: Изд-во «Финпресс», 2010. – 288 с. 14. Одегов Ю., Маусов Н., Кулапов М. Эффективность системы управления персоналом (социально-экономический аспект).- М.: РЭА им. Плеханова, 2009. – 328 с. 15. Прихач А.Ю. Активная инно¬вационная деятельность персо¬нала как конкурентное преимущество // Управление персона¬лом. - 2005, - № 1-2 (109). - С. 69—71. 16. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации (утв. постановлением Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. N 490) (с изменениями от 2 октября 1999 г., 15 сентября 2000 г., 1 февраля 2005 г.)Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. М.: ИНФРА-М, 2009. – 459 с. 17. Тимофеев М. Золотые правила // Управление персоналом. - 2005, - № 6 (113). - С. 27—35. 18. Управление персоналом организации: Учебник для вузов. / Под ред. А.Я. Кибанова. – 2-е изд. перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 276 с. 19. Управление персоналом организации: Учебник для вузов. / Под ред. А.Я. Кибанова, Л.В. Инвановской. – М.: Издательство «Экзамен», 2006. – 352 с. 20. Формирование и реализация кадровой стратегии предприятия // управление персоналом. - 2007. - № 1 (155). - С. 70-72. 21. Хохлова Т.П. Управление персоналом // Теаm-Building как основа совре¬менных персонал-техноло¬гий // Управление персона¬лом. - 2005, - № 3 (110). - С. 64- 75. 22. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: Учеб. - практ. пособие. Изд. 4-е, перераб. и доп. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2008. – 368 с.