30 вопросов к экзамену. Дайте свое личное определение понятию «маркетинг». Охарактеризуйте время, в котором Вы живете сейчас одним определением. Каковы Ваш.

1. Дайте свое личное определение понятию «маркетинг». Маркетинг это не просто одна из функций бизнеса, не очередная рекламная кампания и не средство стимулирования спроса на данный текущий момент. Маркетинг - это непременный компонент деятельности каждого служащего – от регистратора в службе приема до члена совета директоров. Маркетинг предназначен для создания такой комбинации товара и услуг, которая действительно представляет для клиента требуемую ценность, создает мотивацию для приобретения этих товаров и услуг и удовлетворяет его истинные потребности. 2. Охарактеризуйте время, в котором Вы живете сейчас одним определением. Современная жизнь чрезвычайно динамична. Процессы, происходящие в политике, экономике, повседневной жизни не оставляют времени для размышлений. Всё чаще обстоятельства вынуждают принимать серьёзные решения в сжатые сроки, «здесь и сейчас». Психологи утверждают, что в стрессовых ситуациях человек забывает всё, чему он научился, он принимает решение, которое может принять, исходя из своей данности. 3. Каковы Ваши ассоциации при взгляде на современную масскультуру (средства массовой информации)? Раньше средства информации, создаваемые печатными станками, были немногочисленны и просты: газеты, брошюры и книги. Сегодня средства массовой информации включают также и телевидение, и радио, и кино, и кабельное телевидение. Термин «пресса» теперь применяется очень широко по отношению к любому, необязательно печатному органу, занятому в сфере информации. Все эти различные организации в целом именуются еще «информационной средой». Этот информационный взрыв создал сложную, моментально реагирующую нервную систему, формирующую ценности и культуру американского общества. Новости и развлечения молниеносно распространяются из конца в конец американского континента. 4. Что, по вашему мнению, навязывается сознанию современного человека? Человеку исподволь, разными способами навязываются чуждые, ложные цели, идеи и мнение. Скрытое манипулирование действует наверняка и более длительное время, пока личность не поймёт, что её используют и не прекратит поддаваться обману. Если изначально личность не имеет личной свободы или за её свободу некому постоять, то нею манипулируют открыто. Сказанное верно для рабов, военнопленных, должников, населения оккупированных территорий. Самым жестоким способом манипуляции сознанием является война.

Вопросы к экзамену по маркетингу 1. Дайте свое личное определение понятию «маркетинг». 2. Охарактеризуйте время, в котором Вы живете сейчас одним определением. 3. Каковы Ваши ассоциации при взгляде на современную масскультуру (средства массовой информации)? 4. Что, по вашему мнению, навязывается сознанию современного человека? 5. Пример: 20 век – эпоха цензуры и политизации как образа мысли, противодействие двух политических систем.21 век -При советской власти:
Модно:Немодно:
Сейчас:
Модно:
Немодно: 6. Почему Володька сбрил усы? 7. Которая из ниже приведенных совокупностей компонентов внешней среды состоит только из элементов микросреды? А. Демографическая среда, поставщики, конкурентная среда Б.Конкурентная среда, поставщики, покупатели В.Покупатели, общественность, экономическая среда Г.Общественность, культурная среда. Экономическая среда 8. Компания «ЛошОК» производит ПРОДУКТ в банках с крышками. Но не хватает крышек. Размещение заказа на крышки - это ситуация:
А. Новая покупка
Б. Повторная покупка с изменениями
В. Повторная покупка без изменений
Г.Рутинная покупка
Д.Полная фигня, бросить бы этот бизнес ко всем чертям…

9. Несоответствие эмпирического опыта ожиданиям от покупки, называется:
А. риском
Б. внешним фактором
В. Познавательным диссонансом
Г. Ответной реакцией

10. Проанализируйте две рекламы. О каких нуждах и потребностях идет речь?

А. Реклама компании Danon творожка Danissimo. Девушка-студентка занимается и вдруг появляется голод в виде маленького червячка, который начинает угрожающе расти. Тогда она достает из холодильника творожок и начинает его с удовольствием есть. Червячок пропадает.
Б. Реклама сухариков «Компашки» компании «Сибирский берег». Подростки безуспешно пытаются убить червячка (видимо. Недоубитого предыдущей девушкой). Для этого преступления они используют книги, туфли, др., но ничего не помогает. И тут на пороге появляется подросток с пакетиком сухариков «Компашки». Подростки с удовольствие едят сухарики, а червячок исчезает. Убегает к девушке из Danon.

11. Мотив – это:
А. стимул, который инициирует действия потребителя
Б. нужда
В. Осознанное поведение, направленное на удовлетворение определенной нужды или потребности
Г. Внешний фактор, оказывающий влияние на потребительское поведение.
Д. Все сказанное выше верно

12. После факта совершения покупки каков из этапов процесса принятия решения наступает?
А. Оценка альтернатив
Б. поиск информации
В. поиск продавца
Г.решение о покупке
Д. Решение больше никогда не покупать это
Е. Неудовлетворение
Ж. Удовлетворение

13. Компания, которая ставит цель увеличить объем продаж на своем целевом рынке без изменения продаваемого продукта – соответствует стратегия:
А. диверсификация
Б. развитие рынка
В. Развитие продукта
Г. Проникновение на рынок
Д. агрессивный захват долей рынка конкурентов
Е. стратегия вползания на рынок

14. Придумайте свою стратегию. (см. выше)

15. Верны ли следующие утверждения?
А. Незначительное увеличение спроса на потребительском рынке вызывает резкий скачок спроса на промышленном рынке.
Б. спрос на промышленном рынке всегда эластичен.
1. 1 и 2 верно
2. 1 верно, 2 неверно
3. 1 неверно, 2 верно,
4. 1 и 2 неверно
5. Пора искать новую работу.

16. Перечислите Ключевые Показатели Эффективности, которые вы применили бы, приступая к должностным обязанностям:
А. Руководителя службы персонала (HR) в отделении крупного иностранного банка.
Б.Коммерческого директора крупного производственного холдинга
В.менеджера по- продажам мебельного магазина
Г. Президента России
Д. директора детского дома г. Небулонь Нижегородской области.

17. Вам необходимо продать летом 1000 пар хоккейных коньков за 2 дня. Ваши действия.
Система управленческого учета компании -это

18. На спрос влияют:
А. вкусы и предпочтения
Б. доход индивидуума
В.взаимозаменяемость товаров
Г. Взаимодополняемость
Д. ожидания
Е. число покупателей.
Ж. все сказанное верно.

19. С точки зрения руководителя продаж: при неэластичности спроса цену на продукт надо:
А. повышать
Б. понижать
В. Оставить прежней
Д. отказаться от продукта в будущем

20. Что такое « Гвидонова рука»?
21. Какой эффект называют синергетическим?
22. Что, по Вашему мнению, является решающим в успехе Проекта (компания)?
А. Маркетинг
Б. Финансы
В. Менеджмент
23. Каким образом Вы предлагаете оценивать результаты Вашего бизнеса?
24. В какой момент Вы задумаетесь о выводе на рынок нового Продукта?
25. Как называется основной сегмент?
26. Что Вы не будете учитывать при определении границ сегментов Вашего продукта?
27. Вы вступаете в должность директора по маркетингу компании с мультибрендовым портфелем. На который (первичный или вторичный) целевой рынок Вы обратите свое первичное внимание? 28. Так есть ли жизнь на Марсе? 29. Какие атрибуты Вы будете выбирать для компаний с долей рынка 15-40%.? Кстати, как называются компании с такой долей рынка?

-