42 вопроса к экзамену по разработке и принятии управленческих решений, МГИМО. Индивидуальные и коллективные решения. Корпоративная система принятия решений.

1. Индивидуальные и коллективные решения. В рамках индивидуального подхода наибольшую значимость приобретает централизация принятия решений . Имеется в виду тот факт, что большая часть решений в организации принимается в высшем звене управления и , как правило, одним или небольшой группой менеджеров, т.е. при централизованном подходе акцент стараются делать на то, чтобы решения принимались высшим звеном управления. При групповом подходе к принятию решения менеджер любого управленческого уровня привлекает служащих. В этом случае менеджер высшего уровня управления, ответственный за принятие данного решения, делегирует полномочия (передает ответственность по принятию решения) на самый низкий управленческий уровень. Этот подход предохраняет главных менеджеров от возможности увязнуть в решении мелких ежедневных проблем. Главное преимущество данного подхода состоит в том, что ответственность и власть передаются людям из более низких уровней управления. Разрешение рабочим участвовать в принятии решения напрямую затрагивает их интересы, что увеличивает эффективность принятого решения. Преимущества коллективного , группового, коллегиального решения состоят в том, что эти решения более рациональны, менее субъективны. Обсуждение в коллективе позволяет всесторонне оценить альтернативы и устранить невыгодные варианты. Группа лучше справляется со сложными заданиями, чем отдельные личности, вследствие объективного разделения труда, различных способностей у членов группы. Группы дают высококачественный анализ ситуации и адекватные рекомендации по ее разрешению. Это связано с тем, что группа обладает большим количеством информации и знаний по сравнению с одним человеком, принимающим решение. Группа допускает меньше ошибок при обработке информации. Группа может обеспечить личность, принимающую решение , эмоциональной и другими видами поддержки, что облегчает решение многих сложных проблем. Участие группы в принятии, а затем и в реализации принятого решения может существенно повысить его эффективность, так как группа глубже понимает и легче воспринимает это решение . В этом случае возникает необходимый эффект соучастия и можно говорить об интеграции действий отдельных членов группы. Члены группы, участвующие в принятии решений , приобретают в этих процессах те знания, которые могут пригодиться им в последующей работе для решения иных вопросов. Коллективные решения наряду с отмеченными достоинствами могут иметь и целый ряд недостатков. Первый и зачастую главный заключается в том, что группа обычно затрачивает на принятие решения большее количество времени, чем одно лицо. Это время увеличивается за счет подготовки группы к совместной работе, налаживания и поддержания контактов между ее членами, согласования мнений, подытоживания результатов. Порой все это усугубляется тем, что отдельные члены группы в силу занятости другими делами недостаточно активны в данной конкретной работе. Группа иногда может принять решение, которое не сообразуется с целями вышестоящего организационного уровня. Порой происходит так, что людьми, участвующими в принятии решения, движут личные интересы или интересы представляемых ими слоев и групп, которые приходят в противоречие с комплексными целями организации. Причиной этого может быть и недостаточное знание членами группы стратегических целей организации.

1. Индивидуальные и коллективные решения. 1 2. Корпоративная система принятия решений. 2 3. Методы принятия решений при разработке управленческих решений. 3 4. Метод декомпозиции при разработке управленческих решений. 4 5. Метод диагностики при разработке управленческих решений 5 6. Метод экспертных оценок при разработке управленческих решений 5 7. Метод Дельфи. 6 8. Метод «Неспециалиста» при разработке управленческих решений. 7 9. Имитационное моделирование. 7 10. Метод линейного программирования. 8 11. Метод на основе Теория вероятности. 9 12. Метод Теории игр. 10 13. Метод аналогий. 11 14. Метод, основанный на научно-практическом подходе. 12 15. Метод, основанный на интуиции управляющего. 13 16. Оперативные решения. 14 17. Стратегические решения. 15 18. Нормативная концепция принятия решений. 16 19. Дескриптивные теории принятия решений. 17 20. Понятие «ЛПР» - основные требования. 18 21. Модели принятия управленческих решений. 19 22. Рациональная модель принятия управленческих решений. 20 23. Модель ограниченной рациональности Г.Саймона. 21 24. Модель Эвристики Д. Канемана и А. Тверски, 22 25. Адаптивистский подход в принятии управленческих решений. 23 26. Теория игры в принятии управленческих решений. 24 27. Теория «хаоса» Ральфа Стейви. 25 28. Модель принятия решений Врума-Йетона. 26 29. Модель Д. Карнеги. 27 30. Модель Г.Минцберга. 28 31. Модель «Мусорного ящика. 29 32. Модель системного подхода в концепции С. Янга (его 10 этапов) 30 33. Понятие системы и системный подход при разработке управленческих решений 31 34. Учет факторов внутренней среды организации при системном подходе при разработке управленческих решений. 32 35. Учет факторов внешней среды организации при системном подходе при разработке управленческих решений. 33 36. Учет взаимодействия факторов внешней и внутренней среды организации при системном подходе в разработке управленческих решений. 34 37. SWOT-анализ при разработке решения. 35 38. Матрицы стратегического анализа (АВС и БКГ) при разработке стратегических решений. 36 39. Принятие оперативного управленческого решения. 37 40. Целевые проектные команды и роли их участников при разработке решений. 38 41. Этапы принятия и реализации управленческих решений в рациональной модели принятия решений. 39 42. Типология решений: оперативные, административные и стратегические. 40

-