5 заданий. Директор одной из машиностроительных компаний сделал такое заявление в ответ на упреки от его заместителей в отсутствии четко обозначенной страт.

Задание 1 Условие: Директор одной из машиностроительных компаний сделал такое заявление в ответ на упреки от его заместителей в отсутствии четко обозначенной стратегической цели организации и долгосрочной перспективы: «Все идет прекрасно. Знаете ли вы, что я провожу столько времени, беседуя и нанимая новых кандидатов, что у меня даже не остается времени для того, чтобы определить задачи на следующий год!». В чем главная ошибка руководителя в данной ситуации? Какое из условий эффективно функционирующей организации нарушает руководитель? Решение: В данной ситуации руководитель совершает следующие распространенные ошибки: 1. Всегда сталкивается с массой неожиданных, непредвиденных обстоятельств. Происходит это потому, что такой руководитель, во-первых, не может предугадать, почувствовать приближение проблем и подготовиться к их появлению заранее и, во-вторых, все время постоянно занимается второстепенными вопросами, выпуская из вида главное - стратегические задачи. 2. Убежден, что знает дело и умеет его делать лучше всех, поэтому все старается делать сам. В основе этого – непонимание, по крайней мере, двух важнейших аксиом менеджмента, а именно:  абсолютно нормальным является то, что ежедневно менеджер должен решить гораздо больше задач, чем он физически способен. Поэтому грамотный профессиональный менеджер распределяет часть задач среди своих подчиненных, делегируя им так же и соответствующие полномочия. Он просто вынужден это делать и хорошо знает, как это делать правильно.  абсолютно нормально, что многие работники знают свое дело не хуже, а лучше, чем шеф. Кто производит - тот не управляет, кто управляет - тот не производит. Дело менеджера - управлять (производить нечто руками других людей), а не делать все самому. Профессиональный менеджер организует людей на труд и знает, как делать это максимально эффективно.

Задание 1 Условие: Директор одной из машиностроительных компаний сделал такое заявление в ответ на упреки от его заместителей в отсутствии четко обозначенной стратегической цели организации и долгосрочной перспективы: «Все идет прекрасно. Знаете ли вы, что я провожу столько времени, беседуя и нанимая новых кандидатов, что у меня даже не остается времени для того, чтобы определить задачи на следующий год!». В чем главная ошибка руководителя в данной ситуации? Какое из условий эффективно функционирующей организации нарушает руководитель? Задание 2 Условие: Проанализируйте и представьте характеристику основных преимуществ и недостатков трех видов торговых предприятий: 1. Индивидуальное предприятие; 2. Партнерское предприятие; 3. Корпоративное предприятие. В ответе используйте примеры конкретных предприятий по каждому из типов. Ответ необходимо представить в виде таблицы: Задание 3 Условие: Выберите для каждой фирмы, характеристики которых представлены ниже, тот тип менеджмента, который ей характерен: Фирма А действует на новом сегменте рынка в отсутствии юридической и нормативной базы. Объект управления данной фирмы является персоналом субъекта, поэтому нанесение недопустимого ущерба одной из составляющих цепочки «субъект – объект управления – среда» невозможно. Существуют ограничения при формулировке целей организации. Фирма не имеет специальных алгоритмов принятия решений, а также отсутствуют социальные и моральные ограничения на последствия управления. Фирма В действует на традиционном сегменте в условиях развитой правовой и нормативной базы. Не предусмотрено ограничение при формулировке целей, а также на время выполнения операций управления. В то же время необходимо наличие юридических, социальных и моральных ограничений на последствия управления. Обучение руководящих кадров возможно при теоретическом и непрерывном обучении, но не на практике. Фирма С имеет субъекты и объекты управления, действует в условиях внешней среды при отсутствии возможности нанесения недопустимого ущерба субъекту управления. Юридические, социальные и моральные ограничения на последствия управления отсутствуют, также как и возможность обучения управленческих кадров на практике. Возможно лишь теоретическое и непрерывное обучение. Задание 4 Условие: Руководитель фирмы А при управлении организацией учитывает особенности и факторы внешней и внутренней среды; он является ключевой фигурой на фирме, его деятельность направлена на достижение экономических целей организации; он также учитывает интересы клиентов своей фирмы, но и не забывает о своих работниках: его отношения с персоналом строятся на взаимном уважении. Руководитель фирмы С управление строит на следующих принципах: возникшую проблему он сначала анализирует, затем выбирает соответствующий подход к ее решению. Его стиль управления характеризуется гибкостью, он не применяет универсальных подходов к решению проблем. Какой подход к управлению используют руководители фирм А и С? Задание 5 Условие: Из курса менеджмента вы узнали, что А. Маслоу разработал теорию иерархии потребностей, согласно которой были определены пять групп потребностей, которые составляют «пирамиду потребностей». Из числа предложенных вариантов, выберите тот, в котором правильно обозначена не только принадлежность потребностей к данным группам, но и их иерархия, согласно теории А. Маслоу: Варианты ответов: 1 вариант:  еда – физиологическая потребность;  дружба с коллективом – потребность безопасности;  медицинское обслуживание – потребность принадлежности и причастности;  стремление использовать весь свой потенциал – потребность признания и самоутверждения;  стремление к лидерству – потребность самовыражения. 2 вариант:  стремление использовать весь свой потенциал – потребность самовыражения;  стремление к лидерству – потребности признания и самоутверждения;  дружба с коллективом – потребность принадлежности и причастности;  медицинское обслуживание – потребность безопасности;  еда – физиологическая потребность. 3 вариант:  еда – физиологическая потребность.  медицинское обслуживание – потребность безопасности;  дружба с коллективом – потребность принадлежности и причастности;  стремление использовать весь свой потенциал – потребность самовыражения;  стремление к лидерству – потребности признания и самоутверждения. 4 вариант:  еда – потребность безопасности.  медицинское обслуживание – физиологическая потребность;  дружба с коллективом – потребность признания и самоутверждения;  стремление использовать весь свой потенциал – потребность самовыражения;  стремление к лидерству – потребность принадлежности и причастности. 5 вариант:  еда – физиологическая потребность.  стремление к лидерству – потребности признания и самоутверждения;  дружба с коллективом – потребность принадлежности и причастности;  медицинское обслуживание – потребность безопасности;  стремление использовать весь свой потенциал – потребность самовыражения

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. – 3-е изд. – М. : Гардарики, 2002.
2. Гавриленко Н.И., Ерощев В.Д. Менеджмент: Учебное пособие. - ОАО «Щекинская типография», 2004.
3. Ермаков В.В. Менеджмент организации. – М.: МПСИ, 2005.
4. Маслоу А.Г. Мотивация и личность / пер. с англ. – 3-е изд. – СПб. : Питер., 2003.
5. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Перевод с англ. – М.: Дело, 2002.
6. Тебекин А.В., Касаев Б.С. Менеджмент организации. – М.: КноРус, 2006.