Анализ экскурсионно-познавательно потенциала Псковской области и разработка инновационных экскурсионных программ обслуживания..

Введение
Туризм на сегодняшний день является показателем развития цивилизации, методом познания окружающей действительности, способом повышения культурноо уровня и восстановления здоровья людей. В конце XX в. туризм становится массовым явлением, а туристский бизнес переживает настоящий бум .
Туристская отрасль, по данным Всемирной туристской организации, вовлекает в оборот около 4 трлн долл. США. Для трети стран участников туристского рынка поступления от туризма составляют основную статью в бюджете, а в 80 странах они входят в первую пятерку бюджетоформирующих статей.
Эта отрасль обладает высоким инвестиционным мультипликатором: один рубль вложений в нее приносит 4 рубля суммарного дохода в других отраслях экономики. Такой же умножающий коэффициент и в занятости одно рабочее место в туризме приводит к появлению четырех рабочих мест в отраслях, соучаствующих в производстве туристского продукта. Вместе с тем в России всего три из каждых 100 новых рабочих мест вызваны к жизни туризмом (против 10 в других странах), при этом разрыв между странами-лидерами туристского рынка и Россией увеличивается .
На сегодняшний день туристическая отрасль является одной из наиболее динамично развивающейся. В 2006 г. по данным Всемирной туристской организации международный туризм охватил 846 млн. человек, суммарный доход от него составил 733 млрд. долларов или более 35% мирового экспорта услуг.
Итоги 2007 г. для российской экономики оказались весьма успешными. Темпы экономического роста превысили прогнозные показатели .
Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании (ВВП), создании дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения, активизации внешнеторгового баланса. Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие, т. е. выступает своеобразным катализатором социально-экономического развития .
Туризм, как отрасль экономики, обладает серьезным потенциалом и может составить конкуренцию по вкладу в ВВП остальным отраслям. Сфера туризма обеспечивает занятость местного населения, загрузку гостиниц и отелей, ресторанов, зрелищных мероприятий и др.
Особенности культуры и природы различных регионов мира все чаще побуждают людей проводить отпуск в путешествии. Познавательный туризм охватывает все аспекты путешествия, посредством которого человек узнает о жизни, культуре, обычаях другого народа и ландшафтах других стран.
Объектом исследования дипломной работы выступает Псковская область. Предметом исследования состояние и перспективы развития экскурсионно-познавательного туризма в регионе.
На сегодняшний день одной из приоритетных задач является развитие сектора познавательного туризма в Псковской области, как въездного, так и внутреннего.
Целью дипломной работы является анализ экскурсионно-познавательного потенциала Псковской области и разработка инновационных экскурсионных программ обслуживания.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
Проанализировать состояние туристско-экскурсионной отрасли в Российской Федерации;
Изучить туристский потенциал Псковской области с целью его использования в экскурсионной практике;
Проследить тенденции развития туризма в Псковской области;
Разработать инновационные экскурсионный программы по региону.
В дипломной работе обобщено и проанализировано более 50 источников. За основу взяты исследования отечественных и зарубежных ученых по проблеме развития туризма: А.Ю. Александровой, В.А. Квартальнова и других. Исследования проводились на основе литературных источников, данных участников туристического рынка, мнений экспертов в области туризма. Также работа содержит выдержки из нормативных документов, периодических изданий, Интернета.
В процессе исследования применялись как теоретические, так и эмпирические методы. Дипломная работа состоит из трёх глав, проиллюстрирована рисунками.



Глава 1. Состояние туристско-экскурсионной отрасли Российской Федерации
1.1. Роль туризма в сохранении культурного наследия страны
Туризм и рекреация относятся к секторам экономики с хорошо выраженной ресурсной ориентацией. Наличие рекреационных ресурсов в известной мере определяют территориальную организацию туризма и рекреации, формирование туристских районов и их специализацию.
Рекреационные ресурсы включают природные и культурно-исторические комплексы и их элементы, каждый из которых имеет свою специфику.
Ресурсы познавательного в России туризма насчитывают 89,3 тс. памятников истории и культуры. На начало 2007 года в России работало 2368 музеев, в том числе 1150 краеведческих, 498 исторических и археологических, 308 искусствоведческих. Важнейшей характеристикой культурно-исторических ресурсов является объем их технологических запасов, который в России оценивается в 7,5 тыс. часов осмотра основных достопримечательностей. Максимальная плотность познавательных объектов отмечается в Центре, на Северо-Западе и Юге европейской части России .
Ведущую роль в координации и стандартизации мировой культурной и туристской деятельности играют ЮНЕСКО и ЮНВТО. Проводимые этими международными организациями генеральные ассамблеи, конференции и другие мероприятия, в которых участвуют представители культуры и туризма ведущих стран мира, являются действенным механизмом международного сотрудничества, а принимаемые ими решения - основой для разработки практических рекомендаций на национальном уровне.
Особого внимания заслуживают конвенции и рекомендации ЮНЕСКО по охране культурного, исторического и природного наследия, подчеркивающие важность его сохранения для дальнейшего развития туризма. В рамках Всемирной конференции, определившей мировую политику в области культуры, приняты рекомендации о путях развития туризма на основе охраны и использования культурного, исторического и природного наследия. Принципы сотрудничества в областях культуры и туризма нашли свое отражение в декларациях, принятых в Маниле (1980 г.) и Мехико (1981 г.).
Памятники истории, культуры и природы являются национальным достоянием страны. Освоение территории для туристских целей требует бережного подхода по принципу: «Сохрани - восстанови - не навреди».
Многие регионы богаты такими уникальными историческими территориями, как древние города, усадебные и дворцово-парковые ансамбли, комплексы культовой архитектуры, исторические постройки, историко-культурные памятники и др. Они не должны оставаться застывшими образованиями. При организации уникальных территорий следует сочетать традиционные формы деятельности, исторически сформировавшие эти территории, с инновационными видами, к числу которых относится и туризм. Причем новые виды деятельности должны дополнять, а не подавлять сложившиея хозяйственные, социокультурные и природные процессы.
При развитии туристской инфраструктуры важно не нарушать исторический облик территории. Каждый вновь создаваемый туристский центр (объект) должен соответствовать национальным особенностям и традициям и одновременно иметь свой неповторимый облик. Создание природно-исторических парков должно содействовать спасению ценнейших памятников культуры и истории как целостных архитектурно-ландшафтных и культурных комплексов. Необходимо осуществлять охрану и восстановление памятников культуры и истории рукотворного, природного и традиционного ландшафтов, которые также рассматриваются как непреходящие исторические ценности, национальное достояние .
При возрождении культурно-исторических комплексов можно применять ансамблевый принцип и индивидуальное проектирование объектов.
Для обеспечения действенного сотрудничества различных организаций в области культуры и туризма необходима взаимная информированность об основных направлениях совместной работы. Политика туристского развития должна отражать следующие основные аспекты:
-подготовку перечня туристских ресурсов, причем особого внимания заслуживают классификация культурного, исторического, природного наследия и определение наиболее важных объектов для развития туризма;
-определение основных туристских регионов и мест туристского назначения, а также обеспечение соответствующих мер по охране местных культурных, исторических и природных памятников;
-использование в целях туризма национального достояния, включающего искусственные и природные, материальные и нематериальные объекты, а также творчество местного населения (искусство, ремесла, фольклор);
-проведение мероприятий, направленных на воспитание местного населения и туристов в духе уважения к культурным ценностям региона.

Введение 3
Глава 1. Состояние туристско-экскурсионной отрасли Российской Федерации 6
1.1. Роль туризма в сохранении культурного наследия страны 6
1.2. Проблемы и перспективы развития туристско-экскурсионной отрасли РФ 12
1.3. Обоснование региональных программ развития туризма 21
Глава 2. Анализ туристического потенциала псковской области с целью его использования в туристическо-экскурсионной практике 26
2.1. Изучение природных ресурсов Псковской области 26
2.2 Исследование культурно-исторического потенциала Псковской области с целью его использования при разработке программ обслуживания 34
2.3 Современное состояние материально-технической базы региона 44
2.4 Проблемы развития туризма в регионе 47
Глава 3. Тенденции развития туризма в Псковской области 50
3.1 Статистический анализ состояния туристической отрасли в Псковской области 50
3.2 Варианты программ обслуживания туристов и расчет их стоимости 71
3.3Направления деятельности администрации Псковской области по совершенствованию туристической отрасли 89
Заключение 96
Список использованной литературы 99
Приложения 103

Список использованной литературы

1. Федеральный Закон "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации" от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ
2. Программа социально-экономического развития Псковской области на 2006-2010 г.г.
3. Приказ № 66 от 11.07.07 «Об утверждении типовой структуры региональной (муниципальной) программы развития туризма субъекта Российской Федерации»
4. Администрация Псковской области принимает меры по упрощению таможенного режима http://www.ratanews.ru/asp/news.asp?n=1023 №1023 от 13.05
5. Александрова А.Ю. Туризм и рекреация в России// Международный туризм в портретах выдающихся личностей/Под. ред.д-ра геогр. Наук А.Ю.Александровой. М.: - КРОНУС, 2003. 160 с.
6. Александрова А.Ю. Структура туристского рынка. М.: Пресс-Соло, 2002. 384 с.
7. Андреев М. Турецкий путь // Российская газета, № 67 от 14 июня 2007 года
8. Боголюбов В.С., Орловская В.П. Экономика туризма Боголюбов В.С., Орловская В.П. Экономика туризма М.: Академия, 2005. - 192 с.
9. Боч М.С., Мищенко М.А. Полисто-Ловатская болотная система. // Водно-болотные угодья России. Том 3. Водно-болотные угодья, внесенные в перспективный список Рамсарской конвенции. п/ред. Кривенко В.Г. М., 2000, с. 79-81.
10. Водно-болотные угодья России http://www.wetlands.oopt.info/pskov/index.html
11. Владимиров А. В средневековых декорациях // Российская газета, № 24 от 14.03.2008 года
12. Дамберг С.В. Итоги проведения исследований туристских потоков и индустрии гостеприимства Псковской области, 2008
13. Жадин В.И., Герд С.В. Реки, озера и водохранилища СССР, их фауна и флора. М., 1961. 598 с.
14. Защита окружающей среды Европы Четвёртая оценка, Европейское агентство по окружающей среде, Копенгаген: Отдел официальных публикаций Европейского сообщества, 2007 - 452 с.
15. Зорин И.В., Каверина А.В., Квартальнов В.А. Международный туризм. Туризм как вид деятельности. М., 2002.
16. Иванов А.Н. Чижова В.П. Охраняемые природные территории: Учебное пособие.- М.: Изв-во Моск.ун-та, 2003. 119 с.
17. История в виде «бонуса». В Псковской области нужно развивать индустрию отдыха по «турецкому пути» http://www.ratanews.ru
18. Каталог музеев России http://museum-izborsk.ru/information/hotel
19. Кудерский Л.А. Охрана фауны рыб во внутренних водоемах Северо-Запада и Севера европейской части СССР. Сб. научн. тр. ГосНИОРХ, т. 290, 1989. - с. 129-141.
20. Квартальнов В.А. Туризм: Теория и практика: Избр. труды: В 5 т. - Т.1. Гуманитарные проблемы развития туризма: история и современность. - М.: Финансы и статистика, 1998. 192 с.
21. МИД Дании финансирует план развития туризма в Псковской области http://www.ratanews.ru
22. Мильков Ф.Н., Гвоздецкий Н.А. Физическая география СССР. Изд-е 4-е, доп. и испр. Учебник для студентов географов. М.: Мысль, 1976
23. Мищенко А.Л., Суханова О.В., Николаев В.И., Авданин В.О. К оценке орнитологического значения Полистово-Ловатской болотной системы. Мат-лы 10-й Всес. орнитол. конф. Ч. 2. Минск, 1991, с. 84-85.
24. Моисеева Н. К. Стратегическое управление туристской фирмой. М.: Финансы и статистика, 2007. - 208 с.
25. Наследие земли псковской http://culture.pskov.ru/
26. Новые печатные проекты Пскова http://www.ratanews.ru
27. Новые требования к организации паломнических туров http://www.ratanews.ru
28. Псковская область / Журнал Турист, 10.2007
29. Псковская область вошла в число победителей конкурса Министерства регионального развития РФ по реализации государственной национальной политики http://www.ratanews.ru
30. Псковская область - «Россия начинается здесь!», журнал «Курорты Санкт-Петербурга и Северо-Запада», №2, октябрь 2006 года
31. Путеводитель по Псковской области. М,: 2000. - 342 с.
32. Российский рынок внутреннего туризма. Инвестиционные площадки регионов Южного федерального округа РосБизнесКонсалтинг (РБК) - 25.04.2007 - 199 с.
33. Сборник руководящих документов по заповедному делу / Сост. В. Б. Степаницкий. 3-е изд., доп. и перераб. М.: Изд-во Центра охраны дикой природы, 2000. 703 с.
34. Солдухина О.И., Гаранина Е.Н. , Здоров А.Б., Локтев А.А., Соболева Е.А., Козырева Т.В., Козырев В.М., Ополченов И.И. «Финансы и бухгалтерский учет в туризме». Изд. «Финансы и статистика», Москва 2003 345 с.
35. Старинные водные пути Автор: Плечко Л.А. М., Физкультура и спорт, 1985. 304 с.
36. Стржалковский В. 10.2007 http://www.travel.ru/news/2007/10/16/116153.html
37. Тропа в гармонии с природой. Сборник российского и зарубежного опыта по созданию экологических троп. М.: «Р. Валент», 2007 с. 95
38. Туризм и туристские ресурсы России. Росстат,2003
39. Царфис П.Г. Рекреационная география СССР.- М.: Мысль, 1979. 311 с.
40. Черных Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие. М.: Советский спорт, 2005. 320с.
41. Сайт Всемирной туристической организации http://www.unwto.org
42. Информационно-справочная система особо охраняемых природных территорий России http://oopt.info/about.html
43. Официальный сайт федерального агентства по туризму Российской Федерации http://www.russiatourism.ru/section_3/section_36/section_96/
44. Официальный сайт Псковской области http://www.pskov.ru/ru/about_region/natural_resources
45. Туристический сайт Псковской области www.tourism.pskov.ru
46. Малые города России http://www.towns.ru/towns/izborsk.html
47. Официальный сайт комитета по инвестициям Псковской области http://invest.pskov.ru/showstatic.php?page=stat&lang=ru&action=portrait
48. Псковский информационно-справочный сайт http://www.sterhmedia.ru/pskov/business/transport
49. Официальный сайт Себежского национального парка http://www.seb-park.org.ru/
50. Официальный сайт администрации Псковской области http://www.pskov.gov.ru/ru/tourism
51. Официальный сайт мэра Пскова http://gorodpskov.ru/index/action/ShowArticle/parent/45/id/250