Анализ и оценка банковского обслуживания предприятий.

Организация финансово-кредитного обслуживания предприятий, организаций и населения, функционирование кредитной системы играют исключительно важную роль в развитии хозяйственных структур. От эффективности и бесперебойности функционирования финансового механизма зависят не только своевременное получение средств отдельными хозяйственными единицами, но и темпы экономического развития страны в целом. Вместе с тем, эволюция банковской системы и кредитного дела в полной мере определяется экономической ситуацией в стране, господствующими формами и механизмом хозяйствования. Каждому этапу историко-экономического развития народного хозяйства соответствуют свой тип организации банковского дела, своя структура банковской системы, отвечающие соответствующим потребностям в кредитно-финансовом обслуживании отдельных звеньев экономики. Механизм функционирования банковской системы постоянно меняется под влиянием изменений ее оргструктуры, организационно-правовых форм осуществления кредитных операций, форм и методов кредитования и кредитно-расчетных отношений. Коммерческий статус дает банку значительную самостоятельность в определении целей и условий обслуживания клиентов, уровня процентных ставок, развитии разнообразных форм банковской деятельности, в использовании полученной прибыли, определении штатов и уровня оплаты труда своих работников, укреплении материально-технической базы и решении других вопросов. В ходе банковской реформы реорганизовалась не только структура банков, но и произошли глубокие изменения в характере кредитных отношений, утвердились новые методы работы по обслуживанию предприятий. Целью курсовой работы является проведение анализа и оценка банковского обслуживания предприятий на примере Сбербанка России. Для решения поставленной цели были выявлены следующие задачи:  Дать понятие банковской услуги и ее основные характеристики;  Определить организацию расчетно-кассового обслуживания;  Изучить кредитные операции и их организацию;  Изучить прочие обслуживающие операции коммерческого банка;  Дать организационно-экономическую характеристику банка;  Провести анализ расчетно-кассового обслуживания предприятий;  Провести анализ кредитования предприятий;  Провести анализ и оценка общих услуг по обслуживанию предприятий;  Определить организацию обслуживания предприятий в современных условиях;  Охарактеризовать системное управление банковского обслуживания банка с предприятиями. Глава 1 Теоретические основы банковского обслуживания предприятий 1.1 Понятие банковской услуги и ее основные характеристики Современные коммерческие банки - банки, непосредственно обслуживающие предприятия и организации, а также население - своих клиентов. Коммерческие банки выступают основным звеном банковской системы. Независимо от формы собственности коммерческие банки являются самостоятельными субъектами экономики. Их отношения с клиентами носят коммерческий характер. Основная цель функционирования коммерческих банков - получение максимальной прибыли. Согласно банковскому законодательству банк - это кредитная организация, которая имеет право привлекать денежные средства физических и юридических лиц, размещать их от своего имени и за свой счет на условиях возвратности, платности, срочности и осуществлять расчетные операции по поручению клиентов. Таким образом, коммерческие банки осуществляют (должны осуществлять) комплексное обслуживание клиентов, что отличает их от специальных кредитных организаций небанковского типа, выполняющих ограниченный круг финансовых операций и услуг. В отличие от банка кредитные организации производят лишь отдельные банковские операции. Коммерческий банк, как и любой другой банк, выполняет функции:

Введение 3 Глава 1 Теоретические основы банковского обслуживания предприятий 5 1.1 Понятие банковской услуги и ее основные характеристики 5 1.2 Организация расчетно-кассового обслуживания 9 1.3 Кредитные операции и их организация 15 1.4 Прочие обслуживающие операции коммерческого банка 20 Глава 2 Анализ и оценка банковского обслуживания предприятий 26 2.1 Организационно-экономическая характеристика банка 26 2.2 Анализ расчетно-кассового обслуживания предприятий 31 2.3 Анализ кредитования предприятий 42 2.4 Анализ и оценка общих услуг по обслуживанию предприятий 47 Глава 3 Пути повышения организации работы с предприятиями 49 3.1 Организация обслуживания предприятий в современных условиях 49 3.2 Системное управление банковского обслуживания банка с предприятиями 50 Заключение 51 Список использованной литературы 52

1. Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» 2. Инструкция "О порядке регулирования деятельности кредитной организации" 3. Банки и банковские операции: Учебник для вузов / под редакцией проф. Жукова Е.Ф..- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004 г. 4. Банковское дело / под редакцией Лаврушина О.И., М.:«Финансы и статистика»,2003 г. 5. Банковское дело. Под редакцией В.И. Колесникова, Л.П. Кроливецкой М., "Финансы и статистика" 2006 г.. 6. Батракова Л.Г.,Экономический анализ деятельности коммерческого банка, М.: Логос, 2008 г . 7. Деньги, кредит, банки: Учебник/ О.И. Лаврушина. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2005.- 464 с. 8. Иванов В.В., Анализ надежности банка, М.: «РДЛ», 20066 г. 9. Маркова О.М.. Сахарова Л.С., Сидоров В.Н., Коммерческие банки и их операции: Учеб. пособие.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005 г. 10. Мехряков В.Д., Методологические основы конкуренции на региональном рынке финансовых услуг. //Банковское дело, №7,2007 г. 11. Усоскин В.М., Современный коммерческий банк. Управление и операции., М.: «АНТИДОР», 2008 г. 12. Челноков В.А. "Банки: Букварь кредитования. Технологии банковских ссуд. Околобанковское рыночное пространство" М., АОЗТ "Антедор" 1996 г.. 13. Черкасов В.Е., Финансовый анализ в коммерческом банке, М.: «ИНФА-М», 2005 г.