Анализ и применение системы сбалансированных показателей при разработке эффективных систем оплаты труда..

Введение Традиционные методы, такие как классическая аттестация персонала, уже не отвечают требованиям сегодняшнего дня. Чтобы преуспеть в мире современного бизнеса, предприятиям необходимы инновационные средства и методы управления, ориентированные на постановку целей и определение персональной ответственности сотрудников. Технология управления по целям, подкрепленная грамотными материальными стимулами, помогает мотивировать персонал на новые грандиозные достижения и креативное самосовершенствование. Внедрение Сбалансированной системы показателей способствует оптимизации бизнес-процессов, достижению «высоких» целей, приводит к увеличению портфеля заказов за счет ускорения их выполнения и улучшения качества, а также существенно повышает уровень мотивации, ответственности и эффективности сотрудников Компании. Миссией ООО «Ростовский прессово-раскройный завод» является: создание продукции высокого качества и потребительской ценности, способствуя эффективному и динамичному развитию бизнеса потребителей. Достижение поставленной цели предполагает стремление каждого сотрудника ООО «Ростовский прессово-раскройный завод» делать свою работу как можно более качественно и эффективно, в конечном итоге, направленную на удовлетворение потребителей. Только в этом случае можно рассчитывать на признание и уважение со стороны потребителей и деловых партнеров.

ВВЕДЕНИЕ 2 РАЗДЕЛ 1. РАЗРАБОТКА СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ 3 1.1. О КОНЦЕПЦИИ СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ 3 1.2. ХАРАКТЕРИСТИКИ ЭФФЕКТИВНОЙ СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ 5 1.3. МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА НА БАЗЕ СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ 7 1.4. ЭЛЕМЕНТЫ СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ 10 1.5. АЛГОРИТМ РАЗРАБОТКИ СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ 16 1.6. ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ И ВНЕДРЕНИЯ СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ 19 РАЗДЕЛ 2. РАЗРАБОТКА СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ В ООО «РОСТОВСКИЙ ПРЕССОВО-РАСКРОЙНЫЙ ЗАВОД» 24 2.1. ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ (РОД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, СПЕЦИФИКА) 24 2.2. СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ООО «РОСТОВСКИЙ ПРЕССОВО-РАСКРОЙНЫЙ ЗАВОД» 25 2.3. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПЛАН РАЗВИТИЯ ООО «РОСТОВСКИЙ ПРЕССОВО-РАСКРОЙНЫЙ ЗАВОД» 27 2.4. ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ОСНОВЕ КЛЮЧЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ 31 2.5. КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «РОСТОВСКИЙ ПРЕССОВО-РАСКРОЙНЫЙ ЗАВОД» 34 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 45 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 46

1. Ветлужских Е. Разработка KPI в Компании: методическое пособие. – М: «Библиотека персонал-технологий», 2009. – 39 с. 2. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. – 210 с. 3. Клочков А.К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. – М.: Эксмо, 2010. – 160 с. 4. Нивен Пол Р. Сбалансированная система показателей: Шаг за шагом: максимальное повышение эффективности и закрепление полученных результатов /Пер. с англ. – Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2004. -328с. 5. Ольве, Нильс-Горан, Рой, Жан, Веттер, Магнус. Оценка эффективности деятельности компании. Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей / Пер. с англ. – М.: Издательский дом "Вильяме", 2004. – 304 с. 6. Разработка сбалансированной системы показателей. Практическое руководство с примерами. – 2-е изд., расшир./Под ред. А.М. Гершуна, Ю.С. Нефедьевой. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. – 128 с.