Анализ систем качества продукции на ММК Магнитогорский металлургический комбинат.

ВВЕДЕНИЕ В настоящее время в экономике наблюдается тенденция, при которой такой показатель как качество играет одну из ведущих ролей в управлении производством продукции и ее последующего движения. В развитых странах управление качеством на предприятии притягивает особое внимание всех подразделений, которые влияют на качество выпускаемой продукции или предоставляемой услуги. Для лучшего взаимодействия и, следовательно, для более эффективного результата на предприятиях Запада разрабатываются различные подходы к управлению качеством. Качество продукции (включая новизну, технический уровень, отсутствие дефектов при исполнении, надежность в эксплуатации) является одним из важнейших средств конкурентной борьбы, завоевания и удержания позиций на рынке. Поэтому фирмы уделяют особое внимание обеспечению высокого качества продукции, устанавливая контроль на всех стадиях производственного процесса, начиная с контроля качества используемых сырья и материалов и заканчивая определением соответствия выпущенного продукта техническим характеристикам и параметрам не только в ходе его испытаний, но и в эксплуатации, а для сложных видов оборудования – с предоставлением определенного гарантийного срока после установки оборудования на предприятии заказчика. Поэтому управление качеством продукции стало основной частью производственного процесса и направлено не столько на выявление дефектов или брака в готовой продукции, сколько на проверку качества изделия в процессе его изготовления. Важнейшим источником роста эффективности производства является постоянное повышение технического уровня и качества выпускаемой продукции. Для технических систем характерна жесткая функциональная интеграция всех элементов ,поэтому в них нет второстепенных элементов , которые могут быть некачественно спроектированы и изготовлены. Таким образом современный уровень развития НТП значительно ужесточил требования к техническому уровню и качеству изделий в целом и их отдельных элементов .Системный подход позволяет объективно выбирать масштабы и направления управления качеством ,виды продукции , формы и методы производства , обеспечивающие наибольший эффект усилий и средств , затраченных на повышение качества продукции . Системный подход к улучшению качества выпускаемой продукции позволяет заложить научные основы промышленных предприятий , объединений , планирующих органов . Актуальность рассматриваемой темы обусловлена тем, что в условиях рыночной экономики обеспечение качества производимой продукции, является залогом того, что предприятие выживет, останется на плаву, не прекратит свое существование. Следовательно, бюджеты всех уровней пополнятся налоговыми сборами взимаемых с предприятия. Население будет обеспечено рабочими местами и средствами к существованию. В масштабах всей страны работа каждого предприятия приводит к росту валового внутреннего продукта. Можно сказать, что обеспечение качества ведет страну к экономическому процветанию. Объектом исследования в данной работе является предприятие ОАО «Магнитогорский металлургический комбинат». Предмет исследования – управление качеством продукции на предприятии. Целью исследования является изучение системы управления качеством продукции на предприятии. В соответствии с поставленной целью следует решить задачи: 1. Рассмотреть систему качества продукции ОАО «Магнитогорский металлургический комбинат». 2. Провести сравнительный анализ системы качества продукции ОАО «ММК» и ОАО «НЛМК»

ВВЕДЕНИЕ 3 1. Характеристика предприятия ОАО «ММК» 5 2. Существующая система управления качеством продукции на ОАО «ММК» 8 3. Политика ОАО «Магнитогорский металлургический комбинат» в области качества 14 4. Принятые меры для повышения качества продукции и запланированные цели в области качества на ММК 19 5. Сравнительный анализ системы качества продукции ОАО «ММК» и ОАО «НЛМК» 26 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27 ЛИТЕРАТУРА И ИСТОЧНИКИ 31 Приложение 1 34 Приложение 2 35 Приложение 3 37

1. Ахлибинский Б.В., Храменко Н.И. Теория качества в науке и практике: Методологический анализ. - Л.: Изд-во Ленинград. ун-та, 2005. - 200 с. 2. Вахрушев В. Принципы японского управления.- М.:ФОБЗ, 2009.- 207с. 3. Версан В.Г. Интеграция управления качеством продукции: новые возможности. - М.:2010. - 218с. 4. Воскобойников В. Новые подходы к управлению качеством продукции.// Экономика и жизнь.- 2009.- дек. (№50).- с.15. 5. Герасимова Г.Е. 14 постулатов Э. Деминга // Стандарты и качество.- 2008. - №1. - С.24-28 6. Гиссин В.И. Управление качеством продукции. – Ростов н/Д: Феникс, 2007. 7. Гличев А.В. « Современные методы управления качеством»/ж. «Стандарты и качество»//№4, 9,2006г. 8. Джеймс У. Прагматизм //Воля к вере: Пер. с англ. - М., 2007. - С. 208-431. 9. Ильенкова С.Д. и др. Управление качеством. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. 10. Круглов М.И Менеджмент систем качества. - М.: 2007 11. Курицын А.Н. Секреты эффективной работы: опыт США и Японии для предпринимателей и менеджеров. - М.: 2010 12. Металлурги ОАО «ММК» рассказали о пуске МНЛЗ № 6 // http://www.verstov.info/news/economy/6172-metallurgi-oao-mmk-rasskazali-o-puske-mnlz-6.html 30 декабря 2009 13. Мишин В.М. Управление качеством: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. 14. Обеспечение качества потребительских товаров. Зарубежный опыт. - М: Издательство стандартов, 2008. 15. Огвоздин В. Ю., Управление качеством, СПБГИЭА 2008г. 16. Окрепилов В.В. Управление качеством. – М.: Экономика, 2008. 17. Операционные результаты Группы ММК за 4-й квартал и 12 месяцев 2010 года // http://www.rusmet.ru/news.php?act=show_news_item&id=56016 18. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний): Пре. с англ. - М., 1986. 19. ПОЛИТИКА ОАО «НЛМК» В ОБЛАСТИ РЕСУРСОСБЕРЕЖЕНИЯ // http://www.nlmk.ru/files/docs/nlmk-res-policy.pdf 20. Сборник новых версий стандартов ИОО серии 9000 (пересмотр ИОО 9000, 9001, 9002. 900 (3, 9004: 1987 г. и ИОО 8402: 1986 г.). 21. Система слежения за металлом на НЛМК // "Металлоснабжение и сбыт", октябрь (2009) // http://www.metalinfo.ru/ru/magazine/2009/10/922/ 22. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА НА ПРИМЕРЕ ОАО "НЛМК" // http://www.stu.lipetsk.ru/files/materials/2409/2008_04_023.pdf 23. Солодкая М.С. К единству социального и технического: проблемы и тенденции развития научных подходов к управлению. - Оренбург, 2007. - 208 с. 24. Сравнительный анализ: российские сталелитейные компании // http://www.standardandpoors.ru/article.php?pubid=2124&sec=pr&PHPSESSID=d6401a9ced1610ee3d2e4bc34ece24a3 25. Тахаутдинов Р.С., Носов А.Д., Горосткин С.В., Киселев В.Д. Модернизация машин непрерывного литья заготовок в ОАО "ММК" с использованием автоматических измерительных и регулирующих систем // http://www.technoap.ru/articles/modernmnlz.htm 26. Управление качеством продукции: Международные стандарты ИОО 9000 -ИОО 9004, ИОО 8402. - М: Изд-во стандартов, 1985. 27. Харрингтон Дж. Управление качеством в американских корпорациях: Сокр. пер. с англ. - М.: Экономика, 2007. - 272 с. 28. Чумаков С.М., Сорокин А.Н. Опыт использования акселерометрической системы технологического контроля кристаллизатора. / Сталь 2006. №6 С. 17-19 29. Экономика предприятия / Под ред. Проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. 30. Эмерсон Г. Двенадцать принципов эффективности // Файоль А. и др. Управление - это наука и искусство. - М., 2009. - С. 96-220. 31. http://magmetall.ru/contribution/5735.htm 32. http://www.mmk.ru/for_buyers/certificates_of_conformity/ 33. http://www.nlmk.ru/our_operations/production/id-1.html 34. MES как фундамент автоматизации. Опыт Новолипецкого металлургического Комбината // http://www.remmag.ru/admin/upload_data/remmag/10-6/NLMK.pdf