Анализ системы управления организацией: состав, структура, особенности сферы деятельности на примере ООО «ЖилКомСервис.

Введение Жилье для человека испокон веков было одним из главных приоритетов его существования, и роль государства в создании условий, обеспечивающих населению качественное жилище, увеличивалось в процессе исторического развития общества. Жилищно-коммунальное хозяйство – сфера деятельности, в которой устойчивое функционирование системы жизнеобеспечения приобретает первостепенное значение по улучшению качества жизни населения и представляет собой сложный и многоотраслевой производственно-технический комплекс. Жилищно-коммунальное хозяйство в течение длительного периода развивали и субсидировали, исходя из так называемого остаточного принципа в экономике. Следствием этого является низкий научно-технический уровень развития ЖКХ и плохая обеспеченность населения наших городов услугами ЖКХ по сравнению с развитыми зарубежными странами. Жилищно-коммунальное хозяйство - отрасль, обеспечивающая жизнь и работу населения всей страны в нормальных условиях, а также снабжение предприятий отраслей народного хозяйства ресурсами воды, газа, теплоты и другими. Эта отрасль решает ряд социальных проблем населения. При приобретении товара нам отпускают ровно столько, сколько мы в состоянии оплачивать. Добиться этого в сфере ЖКХ, ввиду низкого уровня современного технического оснащения систем жизнеобеспечения пока невозможно. В современных условиях для большинства населения – это, как правило, квартиры в многоэтажных домах и ассоциирующихся с жильем комплекс коммунальных услуг, обеспечивающих чистоту и порядок в доме, исправность лифта, кровли, инженерных систем, бесперебойную подачу в квартиры воды, тепла, электроэнергии, уборку мусора, снега и наледи на придомовых территориях и др. Целью данной курсовой работы является изучение структуры и особенностей деятельности организации на примере ООО «ЖКС». Объектом исследования является предприятие ООО «ЖилКомСервис» г. Пикалево. Предметом исследования является анализ готовности ООО «ЖилКомСервис» г. Пикалево к осуществлению инновации, требуемые изменения, поиск возможных потребителей, необходимых инвестиций в проект. Задачами исследования являются: - рассмотрение характеристики изучаемого объекта; - анализ жилищно-коммунальное хозяйство г. Пикалево, его структуры, системы управления;

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………. 3 ГЛАВА 1. Анализ системы управления организацией: состав, структура, особенности сферы деятельности…………………………………………. 5 1.1 Состав, структура и особенности…….………………………………. 5 1.2 Правовые основы создания и функционирования предприятий….. 9 1.3 Японская и американская модель менеджмента……………………. 11 ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ НА ПРИМЕРЕ ООО «ЖилКомСервис»………………………………………. 12 2.1 Общие сведения ………………………………………………………12 2.2 Характеристика предприятия ………………………………………...13 2.3 Структура ООО «ЖилКомСервис»…………………………………. 15 2.3 Анализ системы управления ООО «ЖилКомСервис»……………. 16 2.5 Выявление проблем в системе управления предприятием ……….. 24 ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………. 25 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………. 28

1. Э.А Смирнов «Основы теории организации»: Учебное пособие для вузов. – М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. – 75 стр. 2. Должностные инструкции сотрудников МУП МККП 3. Паспорт муниципального образования «Город Пикалево» 2006 год. 4. Правила внутреннего распорядка МУП МККП 5. Положения об отделах и службах МУП МККП 6. Устав ЖКС 7. Жилищный кодекс РФ 8. Методические рекомендации по реформе предприятий (организаций). - М.: ИНФРА-М, 2000. 9. www.managment.aaanet.ru 10. www.aup.ru Т.А Фролова «Экономика предприятия: конспект лекций». – Таганрог. Изд-во ТРТУ, 2005. 11. http://www.branan.ru/expert/branches/44/?PAGEN_2=4 - ЖКХ 12. http://www.pikalevo.org/index.htm