Анализ социально-психологических методов управления в организации и эффективность их использования.

Введение Коренные экономические и политические изменения, происходящие в российском обществе, предъявляют к специалистам в области психологии новые требования Перед психологами возникает необходимость углубления знаний о психических особенностях людей, занятых как в сфере индустрии, так и в организациях различного типа. В настоящее время главная задача практических психологов состоит в разработке новых концептуальных подходов и поиске путей обеспечения работоспособности и психического здоровья людей в условиях длительного экономического кризиса и политической нестабильности. Социально-психологические исследования в области промышленности имеют глубокую историю. В Европе в конце XIX века подобную работу проводил известный немецкий социолог Макс Вебер. В США в начале XX века сложилась чикагская школа социологии и социальной психологии, которая в 193 0-е годы достигла расцвета благодаря знаменитым Хоторнским экспериментам Элтона Мейо. В России интерес к социально-психологическому обеспечению промышленного производства пробудился гораздо позже. В 1967 году вышла из печати монография «Человек и его работа» под редакцией А.Г. Здравомыслова, В. П. Рожина, В.А. Ядова. В ней впервые были представлены результаты конкретного социологического и социально-психологического исследования отношения к труду молодых рабочих Ленинграда. Эта книга дала толчок дальнейшим многочисленным исследованиям в области производства. Работу в данном направлении продолжила кафедра социальной психологии Ленинградского, а ныне Санкт-Петербургского государственного университета. Психологи провели серию социально-психологических исследований на отечественных предприятиях и в организациях по проблемам управления, аттестации кадров, социально-психологического климата, мотивации труда. Итоги их работы были обобщены в вышедшей в 1982 г. книге «Промышленная социальная психология» под редакцией Е.С. Кузьмина и А.Л. Свенцицкого. Для эффективного управления развитием персонала необходимо знать процессы, происходящие в нем на данный момент. К основным методам управления персоналом относят: административные, экономические и социально-психологические. Административные методы ориентированны на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации, культура трудовой деятельности. С помощью экономических методов осуществляется материальное стимулирование коллективов и отдельных работников. Социально-психологические методы управления основаны на использовании социального механизма управления (система взаимоотношений, социальные потребности и т. д.). Цель данной работы: определить методы социальной психологии, используемые в управлении. Данная цель решается с помощью раскрытия следующих основных задач: 1. описать сущность социально-психологических методов в управлении и дать им классификацию; 2. дать характеристику методике осуществления социально-психологического исследования коллектива; 3. определить какие основные задачи менеджмента решаются при помощи социальной психологии. Различные аспекты исследования проанализированы и обобщены в соответствии с планом работы по научным трудам видных отечественных ученых: Румянцевой 3.П., Саломатина Н.А., Акбердина Р.З., Виханского О.С., Наумова А.И., Герчиковой И.Н. и многих, многих других.

Введение 3
1.Методы управления персоналом в современных условиях 6
1.1.Понятие методов управления персоналом 6
1.2.Анализ современных подходов к управлению персоналом 7
2.Социально-психологические методы управления персоналом 12
2.1. Сущность социально-психологических методов в управлении и их классификация 12
2.2. Содержание социально-психологических методов управления коллектива 13
Социологические методы управления 14
Психологические методы управления 19
2.3. Основные задачи менеджмента, решаемые при помощи социальной психологии 28
Заключение 31
Список литературы 33

1. Актуальные проблемы управления персоналом. Под ред. Платонова Ю.П., Делком, СПб, 2002..
2. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л., Аксенова и др. Управление персоналом. – М: ЮНИТИ, 2000.
3. Большаков А.С., Менеджмент: Учебное пособие. СПб: Питер,2000.
4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для экон. Спец. Вузов. – М.: Высш. шк., – 1994. – 224 с.
5. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. – 480с.
6. Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. – М.: ИНФРА-М. – 1996. – 432 с.
7. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология: Учебное пособие – СПб: Речь, 2000 – 298 с.
8. Румянцева З.П., Саломатина Н.А. Менеджмент организации. М.: Инфра-М. 1995.
9. Спивак В.А. Управление персоналом: Практикум по курсу – СПб.: ИВЭСЭП, «Знание», 2000.
10. Управление в России: как предприятия становятся компаниями: Сборник тезисов, 4-я конференция по управлению, СПб.: 1998.
11. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики/ под ред. Марра, - М.: 2002.
12. Управление персоналом организации: учебник под ред. Кибанова А.Я., - М.: 2000.
13. Цветаев В.М. Управление персоналом. – СПб.: «Питер», 2001.
14. Шекшня С.В., Управление персоналом современной организации, - М.: 2001.