Анализ влияния культуры на организационную эффективность.

1 Понятие культуры организации 1.1 Сущность культуры организации Впервые понятие организационной культуры было введено в конце 70-х г. в связи с попытками американских ученых осмыслить успехи японской экономики и ответить на «японский вызов». По мнению У. Оучи, для японских предприятий были характерны: пожизненный наем, медленное поэтапное продвижение работников по ступеням иерархии, неспециализированная карьера, коллективные механизмы принятия решений и ответственность, неявные формы контроля, рассмотрение всех возникающих проблем через призму целого; для американских – краткосрочный наем, быстрое продвижение по службе, специализированная карьера, явные формы контроля, ориентация на индивидуальные решения и ответственность, установка на разрешение частных проблем. Под культурой организации (предприятия) вообще следовало бы понимать совокупность общих ценностей и норм поведения, признанных работниками данного предприятия. Соответственно под организационной культурой предприятия нужно понимать совокупность ценностей и норм организационного поведения, принятых на данном предприятии. Культура организации чаще всего ориентирована на внешнюю среду. Это культура поведения на рынке; культура поддержания внешних связей с поставщиками и заказчиками; культура обслуживания клиентов (потребителей услуг и продукции); динамичность, обязательность и устойчивость отношений. Организационная культура ориентирована также на внутреннюю среду и проявляется, прежде всего, и главным образом в организационном поведении сотрудников Организационная культура не так явно проявляется на поверхности, ее трудно «пощупать». Если можно говорить о том, что организация имеет «душу», то этой душой является организационная культура.

Введение……………………………………………………………..………. 1 Понятие культуры организации…….……………………………………. 1.1 Сущность культуры организации…….………………………..……. 1.2 Изучение и формирование организационной культуры…………... 1.3 Функции организационной культуры………………………………. 1.4 Типы организационной культуры…………………………………... 2 Управление культурой организации………………….………………….. 2.1 Элементы культуры организации…………………………………… 2.2 Имидж руководителя как часть культуры организации…………… 2.3 Влияние культуры на организационную эффективность………….. 3 Анализ влияния культуры на организационную эффективность компании «ЮНИТЕР»………………………………………………………. Заключение…………………………………………………………………... Список используемой литературы………………………………………….

1. Грошев И.В., Емельянов П.В, Юрьев В.М. Организационная культура: – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 288 с. 2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2010. – 670 с. 3. Веснин В.Р. Менеджмент: Учеб. – 3-е изд., перер. и доп. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008. – 504 с. 4. Дафт Р.Я. Менеджмент: Учеб. пос. – 8-е изд. – СПб.: Питер, 2009. – 800 с. 5. Шейн Э. Организационная культура и лидерство, / Пер. с англ./ Под ред. В.А. Спивака. – СПб.: Питер, 2008. – 336 с. 6. Спивак В.А. Корпоративная культура. – СПб: Питер, 2001. – 352 с. 7. Родин О. Концепция организационной культуры: происхождение и сущность // Менеджмент №7, 2008 – с. 67–77. 8. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры / Под ред. И.В. Андреевой. – СПб, 2009. 9. Тихомирова О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка. - Спб: Питер, 2008 – 148 с. 10. Капитонов Э.А. Зинченко Г.П. Капитонов А.Э. Корпоративная культура: теория и практика. – М.: Альфа – Пресс, 2008, 352 с. 11. Штейн Э.Г. Организационная культура. Организационное поведение.-СПб.: Питер, 2008. 12. Богатырев М. Организационная культура предприятия // Проблемы теории и практики управления. – 2005. – №1. – С. 108–110. 13. Шаталова Н.И. Организационная культура. – «Издательская группа АСТ» – 2006, 652 с. Размещено