Cпецифика функционирования новых медиа-каналов как эффективное средство имиджа .

Введение В современных условиях социально-экономического развития России особенно актуальным становится вопрос о конкурентноспособности организации. В этом плане значение имиджа становится все долее весомым. При рассмотрении вопроса о понятии и значении имиджа, необходимо отметить, что имидж необходим не только для организации, выходящей на рынок, но и для хорошо известной организации на рынке. Современная организация самостоятельно должна формировать специфические виды имиджа в соответствии с особенностями объекта управления. Формируемый имидж должен вписываться в общую стратегию взаимодействия организации с её целевыми аудиториями. Для личных целевых групп имидж должен создаваться по специальной программе, учитывать специфику группы и стратегические задачи организации. Следует отметить, что приоритеты групп общественности в имиджевой работе могут меняться. На первый план могут выходить органы власти, разборчивые потребители, широкая публика, местные жители. Руководство организации должно стремиться к созданию достоверного имиджа. Такой имидж формируется для новых организаций, идей, проектов, товаров, о которых посторонние лица еще не обладают полной информацией. Коммуникации позволяют дать ответы на вопросы, являющиеся основными для получения удовлетворения от работы: стоит ли компания того, чтобы в ней работать, каков здесь уровень безопасности, каковы перспективы работы с точки зрения оплаты и продвижения. Хорошие коммуникации дают желание работать с большим энтузиазмом, получать больше знаний, гордиться своим трудом и добиваться эффективности. Новые технологии позволяют распространять новости быстрее чем прежние средства коммуникации — радио и телевидение. Вспомним о мобильной связи и электронной почте. Вспомним о блогах, обновляемых с мобильных телефонов, вспомним про Twitter. Одновременно неограниченное пространство и время всемирной паутины, природа гипертекста, возможность увязывать всё воедино увеличивают их потенциал к более качественному широкому и глубокому описанию реальности, чем это делают бывшие короли контекста и анализа — газеты и журналы. Вспомним, как использовали Википедию во время урагана Катрина, вспомним местные (hyperlocal) сайты (например, chicago.everyblock.com, сайт о преступлениях в одном городе). Объект исследования – новые медиа-каналы.

Введение 3 1. Характеристика новых медиа-каналов как средства формирования имиджа 5 1.1. Место новых медиа в системе общества 5 1.2. Развитие новых медиа в мире 10 2. Стратегия присутствия в социальных медиа компаний из первой сотни рейтинга Fortune Global 500 19 Заключение 26 Литература и источники 27

1 Белова А. Теория и практика связей с общественностью. – СПб.: Издательство «Северо-запад»; Ростов н/Д.: Издательство «Феникс», 2005. – 208с. 2 Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. – СПб.: Издательство «Питер», 2008. – 467 с. 3 Козлов В.В., Козлова А.А. Корпоративная культура: костюм успешного бизнеса. М.,2008 4 Кричевский Р.Л. Черты современного эффективного менеджмента. В кн.: Очерки организационной психологии. / Под ред. А.С. Огнева. - Воронеж, 2008. - C. 65 - 84. 5 Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. Учебник для ВУЗов. – М.: Русская Деловая Литература, 2009 6 Кузин Б., Юрьев В, Шахдинаров Г. Методы и модели управления фирмой. – СПб: Питер, 2008 7 Лунев В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой. М.: ЗАО “Финпресс”, 2006. 8 Лютенс Ф. Организационное поведение: - М.: ИНФРА-М, 2008. С.565 9 Маслова Т.Д., Божук С.Г. Маркетинг. – СПб: «Питер», 2005 – 400 с. 10 Менеджмент организации. Учебное пособие под редакцией проф. З.П. Румянцевой, проф. Н.А. Соломатиной. - М.: Инфра - М,2005. 11 Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф, Основы менеджмента», м, Дело, 2008. 12 Новые медиа как инструмент корпоративных коммуникаций // http://www.novye-media.ru/58/ 13 Обзор развития новых медиа в зарубежной практике // Материалы исследования ситуации развития новых медиа в зарубежной практике.Исследование проведено в рамках совместного проекта ГУ-ВШЭ и Центра рекламных исследований Grand Prix http://www.takegrandprix.ru/articles/doc112.html 14 Основы менеджмента Под ред. Д.Д. Вачугова – М.: Высшая школа, 2008 15 Попов Р. А. Кризисный менеджмент индустриальной организации (теоретико-методологический аспект): Препринт # WR/2008/08. - Волгоград: Изд-воВолГУ, 2008.-32 с. 16 Психологические основы «Паблик рилейшнз» .-2-е изд./ Богданов Е., Зазыкин В. – СПб.: Питер, 2007.-204 с. 17 Роздольская И.В., Брежнева В.М. Имидж организаций потребительской кооперации: теоретический анализ и эмпирические исследования / Кооперативное образование. – Белгород, 2007, - 247 с. 18 Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации – М.: НОРМА-ИНФРА*М, 2008 19 Современный менеджмент: принципы и правила. Дайджест, Новгород, ИКЧП, 2009. 20 Спивак В. А. Корпоративная культура: теория и практика. - М.: Питер, 2008. 21 Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. С.Пб. 2009. 22 Томилов В.В. Организационная культура и предпринимательство /Учебное пособие. - СПб.: СПбУЭФ, 2007 23 Томпсон А.А. мл., Стрикленд А.Дж.III. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации: Учебник для вузов. Пер. с 98-го англ. издания. – М.: Инфра-М, 2007. 24 Феофанов О.А. Реклама. Новые технологии в России. – СПб.: «Питер», 2009. 25 Что Такое Новые Медиа // http://miw.by/post/200 26 http://cossa.ru/366 27 TrendTracker 2010. Тенденции медиа-каналов // Synovate Comcon