Диагностика проблем при принятии решения.

ВВЕДЕНИЕ Когда руководитель принимает верные решения в любой области менеджмента, это является основой для развития деятельности организации, получения дополнительной прибыли, формирования положительного имиджа предприятия. Решение является результатом управленческой деятельности, поэтому оно определяет стратегию фирмы, конечный положительный результат. Кроме этого принимаемые решения не являются единичными действиями, а повторяются систематически, определяя информационное ядро развития фирмы. Эффективность данного процесса определяется правильной оценкой проблемы в самом начале разработке управленческого решения, т.е. эффективность зависит от диагностики проблем. Из этого становится очевидным, что этап диагностирования проблемы носит крайне важный и решающий характер как для самого процесса управления, так и для результатов дальнейшей деятельности организации. Такая значимость диагностики проблем в процессе принятия управленческих решений обуславливает актуальность нашей курсовой работы, целью которой выступает практическое проведение диагностики проблемы на предприятии ООО «Пирогрупп МСК». Для достижения данной цели поставлен ряд теоретических и практических задач:  рассмотреть причины и факторы, обуславливающие возникновение проблем на предприятии;  раскрыть теоретические основы проведения диагностики проблем на предприятии;  провести практическую диагностику проблемы, существующей в деятельности ООО «Пирогрупп МСК». Объектом исследования нашей курсовой работы выступает ООО «Пирогрупп МСК». Предмет исследования – проблемы, существующие в деятельности ООО «Пирогрупп МСК».

ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОВЕДЕНИЯ ДИАГНОСТИКИ ПРОБЛЕМЫ В ПРОЦЕССЕ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ 5 1.1. Проблемы в деятельности предприятия: сущность и факторы, их обуславливающие 5 1.2. Диагностика проблем как этап принятия управленческого решения 8 ГЛАВА 2. ПРОВЕДЕНИЕ ДИАГНОСТИКИ ПРОБЛЕМ НА ПРИМЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ПИРОГРУПП МСК» 12 2.1. Краткая организационная характеристика объекта исследования 12 2.2. Диагностика проблем на примере деятельности ООО «Пирогрупп МСК» 15 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25 СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 27 ПРИЛОЖЕНИЯ 29

1. Веснин В.Р. Менеджмент: учеб. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. – 504с. 2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Экономистъ, 2003. – 528с. 3. Кабаченко Т.С. Психология управления. Учебное пособие для высших учебных заведений. - М.: Педагогическое общество России. - М., 2000. – 384 с. 4. Кузнецова Л.А. Разработка управленческого решения. Челябинск, 2001. - 120 с. 5. Камерон К., Куинн Р.Диагностика и изменение организационной культуры./Пер. с англ. /Под ред. И.В. Андреевой. - СПб: Питер, 2001, - 320 с. 6. Лафта Дж.К. Управленческие решения. М.: Центр экономики и маркетинга, 2002. - 304 с. 7. Макарченко М.А. Общий и стратегический менеджмент//Вестник Санкт-Петербургского ун-та. – 2004. – сер.8. – вып.3(24). – С.53-78. 8. Панкрухин А.П. Общий и специальный менеджмент: Учебникю – М.: Изд-во РАГС, 2001. – 568с. 9. Практическое мышление: функционирование и развитие / Под ред. Д.Н. Завалишиной. М., 2008. 10. Посадский А. П., Хайниш С. В. Консультационные услуги в России. — М.: «Финстатинформ», 1995. 11. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения. М.: ЮНИТИ ДАНА, 2000. - 140 с. 12. Татарченко Л.В., Филонович С.Р. Проблемы системной диагностики целевой компании при планировании сделок M&A.//Слияния и поглощения. – 2005. - № 4. – С.56-59. 13. Управление персоналом/Под ред. А.Я Кибанова и Л.В. Ивановской. - М.: ПРИОР, 2002. - 480 c. 14. www.feeriya.ru /Официальный сайт ООО «Пирогрупп МСК»/ 15. www.orf.ru /Компания «Русский фейерверк»/