Договор розничной купли-продажи и защита прав потребителей в торговом обслуживании .

Введение

Актуальность курсового исследования обусловлена тем, что вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара (лицом, выполнившим работу, оказавшим услугу) независимо от его вины и от того, состоял ли потерпевший с ним в договорных отношениях. Обязательство, правило о котором сформулировано в указанной норме, является внедоговорным. Основание возникновения обязательства - факт причинения вреда в результате нарушения абсолютных прав потерпевшего. К примеру, кредитором в обязательстве вследствие причинения имущественного вреда бытовой техникой может быть как покупатель, так и лицо, не связанное с причинителем какими-либо отношениями (член семьи покупателя и др.). Вред возмещается по правилам ст. 1095 ГК РФ и Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) в том случае, если он возник у потерпевшего - физического или юридического лица в результате приобретения товара в потребительских целях, а не для предпринимательской деятельности. В случае причинения вреда вследствие недостатков товаров, приобретенных в целях извлечения прибыли, вред возмещается по правилам генерального деликта.
Объект работы – гражданско – правовые отношения в сфере защиты прав потребителей при исполнении договоров, предмет - договор розничной купли-продажи и защита прав потребителей в торговом обслуживании.
Цель исследования – проанализировать договор розничной купли-продажи и защиту прав потребителей в торговом обслуживании.
В соответствии с целью поставлены и решаются следующие задачи:
• Рассмотреть понятие, предмет и особенности договора розничной купли – продажи, защиту прав потребителей по договору;
• Изучить форму договора розничной купли-продажи, защиту прав потребителей по договору;
• Исследовать цену в договоре розничной купли – продажи, защиту прав потребителей по договору;
• Рассмотреть особенности законодательства о защите прав потребителя;
• Проанализировать ответственность по договору розничной купли-продажи;
• Изучить компенсацию морального вреда.
Методологическую основу исследования составляет теория познания, ее всеобщий метод материалистической диалектики. В качестве общенаучных методов исследования применялись: формально-логический и системный методы научного познания, описание, наблюдение, сравнение, анализ и синтез. Для иллюстрации теоретических выводов использованы приложения.
Теоретическая основа. Работы теоретиков и практиков гражданского права.
Структура работы. Исследование состоит из введения, двух глав, в свою очередь объединяющих четыре параграфа, заключения и библиографии

Содержание
Введение 3
1. Характеристика договора розничной купли-продажи 5
1.1 Понятие, предмет и особенности договора розничной купли – продажи, защита прав потребителей по договору 5
1.2 Форма договора розничной купли-продажи, защита прав потребителей по договору 9
1.3 Цена в договоре розничной купли – продажи, защита прав потребителей по договору 17
2. Защита прав потребителей при розничной продаже товаров 20
2.1 Особенности законодательства о защите прав потребителя 20
2.2 Ответственность по договору розничной купли-продажи 23
2.3 Компенсация морального вреда 26
Заключение 29
Библиоргафия 31

Библиоргафия

1. Конституция Российской Федерации 1993 . Официальный текст по состоянию на 01 января 2009 г. - М: ИНФРА. М-НОРМА. 2009
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая (с изменениями и дополнениями от 17 июля 2009 г.)//СЗ РФ. 1994. №32. Ст. 3301
3. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая (с изменениями и дополнениями от 17 июля 2009 г.)//СЗ РФ. 1996. №5. Ст. 410
4. Закон РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей» (с изменениями от 3 июня 2009 г.)// Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации. 1992. №15. ст.766
5. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. №7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей»
(с изменениями от 11 мая 2007 г.)//БВС РФ. 1995. №1
6. Постановление Правительства РФ от 20 октября 1998 г. №1222 «О внесении изменений и дополнений в Правила продажи отдельных видов товаров, перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»//СЗ РФ. 1998. №43. ст.5357
7. Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (с изменениями от 27 января 2009 г.)//СЗ РФ. 1998. №4. ст.482
8. Постановление Правительства РФ от 6 июня 1998 г. №569 «Об утверждении Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами» (с изменениями от 22 февраля 2001 г.)//СЗ РФ. 1998. N24. ст.2733
9. Постановление Правительства РФ от 21 июля 1997 г. №918 «Об утверждении Правил продажи товаров по образцам» (с изменениями от 7 декабря 2000 г.)//СЗ РФ. 1997. N30. ст.3657
10. Белов В.А. Гражданское право: Учебник. Общая часть./ В.А. Белов - М.: Центр ЮрИнфоР, 2002. – 639 с.
11. Гафарова Г.Р. Защита прав потребителей: учебное пособие. – М., Юстицинформ. 2008 – 345 с.
12. Горина И.Е. Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов: Сам себе адвокат № 4. – М., Юрайт-Издат, 2006 – 260 с.
13. Гражданское право : учеб. : в 3 т. Т. 2. — 4-е изд., перераб. и доп. / Е. Ю. Валявина, И. В. Елисеев [и др.] ; отв. ред. А. П. Сергеев, Ю. К. Толстой. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. - 848 с.
14. Гражданское право. В 2-х частях. // Отв ред. Мозолин В.П, Масляев А.И. Ч.2. - М.: Юристъ, 2007 – 927 с.
15. Гражданское право: учеб. / С. С. Алексеев, Б. М. Гонгало, Д. В. Мурзин [и др.]; под общ. ред. чл.-корр. РАН С. С. Алексеева. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Проспект; Екатеринбург; Институт частного права, 2009. - 528 с.
16. Гражданское право: Учебник. Том II /Под ред. О.Н. Садикова - М.: Контакт, ИНФРА-М, 2007 – 480 с.
17. Гражданское право: В 4 т. Т. 2: //Отв. ред. - Е.А. Суханов. – М., Волтерс Клувер, 2008 – С. 480 с.
18. Грудцына Л.Ю., Спектор А.А. Гражданское право России: Учебник для вузов. — М.: ЗАО Юстицин-форм, 2008. — 560 с.
19. Гуляева И.Н. Защита прав потребителей в вопросах и ответах: типовые ситуации и примеры. – М., Юстицинформ. 2009 – 285 c.
20. Гусятникова Д.Е., Резепов И.Ш Сборник форм документов по защите прав потребителей. – М., Волтерс Клувер. 2009 – 320 с.
21. Гуев А.Н. Постатейный комментарий к части первой Гражданского кодекса РФ.– М., Юрайт-Издат, 2009 – 780 с.
22. Комментарий к Гражданскому кодексу РФ: В 2 т. Т. 1. Части первая, вторая ГК РФ /Под ред. Абовой Т.Е., Кабалкина А.Ю.; - 2-е изд., перераб. и доп. – М., Юрайт-Издат, 2009 г.- 618 с.
23. Рогожин М.Ю. Сборник исков по защите прав потребителей. Исковые заявления: примеры и комментарии. – М., Деловой двор. 2009 – 360 с.
24. Судебно-арбитражная практика применения Гражданского кодекса РФ. Часть вторая. По материалам Федерального арбитражного суда Северо-Кавказского округа за 2000-2006 годы /Под ред. Ю.В. Романца. – М., Норма, 2007 – 340 с.