Эффективность маркетинга. Основные методы ценообразования. Описание конкретной фирмы с рассмотрением и анализом внутренней среды маркетинга.

1. ЭФФЕКТИВНОСТЬ МАРКЕТИНГА Оценка эффективности маркетинга необходима для того, чтобы организация могла совершенствовать маркетинговую деятельность, следствием чего должно стать повышение ее конкурентоспособности. Выделяют оценку эффективности: • Маркетинговой деятельности. • Маркетинговых мероприятий. • Маркетинговой системы. Эффективность маркетинговой деятельности – это относительный многообразный (по всем этапам процесса маркетинга) результат, отвечающий конечным и промежуточным целям осуществления маркетинговой деятельности . Эффективность маркетинговой деятельности можно охарактеризовать как отношение результатов от ее реализации к затратам, которые сопровождают данный процесс. Эффект (или результат) маркетинговой деятельности должен быть выражен в следующих формах: • Натуральной, то есть вещественной и невещественной. • Стоимостной, то есть в ценовой форме. Затратами на маркетинговую деятельность могут быть материальные, технические, трудовые, финансовые и другие. Эффективность маркетинговых мероприятий – это отношение результата (эффекта) от проведения маркетинговых мероприятий ко всей совокупности затрат, необходимых для их осуществления . Измеряется в натуральной и стоимостной формах. Эффективность маркетинговой системы – это показатель способности маркетинговой системы обеспечивать непрерывный процесс формирования воспроизводства спроса на товары и услуги при заданном уровне затрат на маркетинг . Существует множество различных точек зрения на то, как измерять эффективность маркетинга и то от чего она зависит. В.В. Живетин, В.Л. Самохвалов, Н.П. Чернов, И.А. Ферапонова считают, эффективность маркетинга можно измерить результатами производственно-сбытовой деятельности. Это: • оптимальное использование потенциала рынка; • повышение достоверности прогнозных оценок; • определение целевого рынка; • повышение точности анализа сбалансированности рынка и др. М. Туган-Барановским и Л.В. Балабановой было предложено производить оценку эффективности маркетинга по таким направлениям как: • потребитель, • интеграции в маркетинге, • точность информации, • ориентация на стратегию, • оперативная эффективность. Н.К. Моисеева, М.В. Конышева приводят показатели маркетинговой активности по функциям (исследования рынка, ассортиментная политика, сбытовая деятельность, коммуникационная деятельность) и обобщающие показатели (прибыльности, активности стратегии). Маркетологи-практики часто измеряют эффективность маркетинга ростом объемов продаж и прибыли. Г. Ассель соотносит эффективность маркетинга с эффективностью затрат на него. Он предагает использовать экономико-статистические методы, с помощью которых можно исследовать как зависят з объемы продаж и прибыли от затрат на маркетинг. М. Мак-Дональд выделяет эмпирический подход. Он предлагает производить анализ эффективности маркетинга по направлениям: • отношение менеджмента организации к маркетингу; • организация маркетинговой деятельности; • реализация функций маркетинга. Эффективность маркетинга также может быть оценена с точки зрения эффективности планирования, организации и реализации функций маркетинга: • исследование рынка, • сегментирование рынка и выбор целевых сегментов рынка, • позиционирование товара, • разработка эффективного товарного ассортимента, • введение на рынок новых товаров, • осуществление гибкой ценовой политики, • выбор эффективных каналов сбыта и организация сбытовой деятельности, • осуществление эффективной коммуникационной деятельности.

1. Эффективность маркетинга 3 2. Основные методы ценообразования 6 3. Анализ внутренней среды маркетинга на примере парикмахерской 11 Список литературы 16

1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг [Текст]: Учебник для вузов. 3-е изд. / Под общ.ред. Г.Л. Багиева /Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн – СПб.: Питер, 2007. – 736 с.
2. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг [Текст]: Учебник для вузов. 3-е изд., перераб. И доп./ Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик – СП.: Питер, 2008. – 384 с.
3. Розова Н.К. Маркетинг [Текст]: / Н.К. Розова - СПб.: Вектор, 2006. –224с.
4. Минин А. Маркетинговое планирование. Российская практика. – М.: Вершина, 2007.
5. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. – СПб: Питер, 2003.