Формирование системы стимулирования продаж.

ВВЕДЕНИЕ Актуальность рассматриваемой темы определена тем, что наступившее новое столетие требует от компаний еще большей ориентации на потребителя и на рынок по всем направлениям деятельности. Недостаточно просто совершенствовать товары и технологии: слишком многие фирмы, не учитывающие конкретные запросы потребителя, создают товар только для того, чтобы затем обнаружить, что рынок отвергает этот товар Все компании хотят добиться успеха. Для процветания компании имеют значение многие факторы: правильно выбранная стратегия, преданные компании служащие, хорошо налаженная система информирования, точное выполнение программы маркетинга. Однако сегодняшние преуспевающие компании на всех уровнях имеют одну общую черту – они, максимально ориентированы на потребителя и всю работу строят на основе маркетинга. Все эти компании посвятили себя одной цели: пониманию и удовлетворению нужд потребителя на четко обозначенных целевых рынках. Они побуждают каждого служащего своей компании создавать наивысшую потребительскую ценность, обеспечивая полное удовлетворение потребностей клиентов. Они знают, что только такой подход позволит получить желаемую долю рынка и прибыль. На современном этапе развития национальной экономики, в условиях уже относительно сложившихся экономических связей и конкурентной среды становится актуальным не только общее совершенствование существующих технологий организации сбытовой деятельности, но и внедрение новых для российской экономики методик продвижения товара. В то же время, на ООО «Спорт-Хит не решены следующие главные проблемы: Затраты на рекламную деятельность увеличиваются, а прибыль падает. Причину этого можно найти в том, что компания с 2009 года, решила перейти к новому целевому сегменту, при этом система продвижения изменилась не значительно. Следовательно, необходима разработка новой программы система стимулирования продаж спортивных товаров. Это подтверждает актуальность работы. Цель работы: разработать проект совершенствования системы стимулирования продаж спортивных товаров для повышения эффективности ООО «Спорт-Хит». Объект исследования: ООО «Спорт-Хит». Предмет исследования - организационно-экономические отношения, возникающие при разработке и реализации проекта системы стимулирования продаж спортивных товаров. Для достижения цели решаются следующие задачи: 1. Провести исследование особенностей формирования системы стимулирования продаж спортивных товаров и обоснование направлений развития предприятия. 2. Разработать проект системы стимулирования продаж ООО «Спорт-Хит». 3. Рассмотреть практическое использование регрессионных моделей при прогнозировании спроса спортивных товаров. 4. Исследовать российское законодательство в сфере розничной торговли.

ВВЕДЕНИЕ 3 Глава 1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. Исследование особенностей формирования системы стимулирования продаж спортивных товаров и обоснование направлений развития предприятия 5 1.1. Содержание и функции системы стимулирования продаж 5 1.2. Особенности и тенденции развития рынка спортивных товаров 8 1.3. Анализ внешней среды, STEP-анализ 18 1.4. Анализ внутренней среды, SWOT- анализ 21 1.5. Подходы к ее формированию системы стимулирования продаж в ООО «Спорт-Хит» 31 Глава 2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ. Разработка системы стимулирования продаж ООО «Спорт-Хит» 37 2.1. Планирование системы целей предприятия… 37 2.2. Выбор стратегий развития ООО «Спорт-Хит» 42 2.3. Формирование усовершенствованной системы стимулирования продаж спортивных товаров … 46 2.4 Экономические аспекты внедрения проекта 60 Глава 3. МАТЕМАТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. Использование регрессионных моделей при прогнозировании спроса спортивных товаров 67 Глава 4. ПРАВОВАЯ ЧАСТЬ. Исследование российского законодательства в сфере розничной торговли 78 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 95 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 98 Приложение 100

1. Алексуни В.А С.А. Митьков Маркетинговое исследование \\ Маркетинг в России и за рубежом № 1 2005 г. Стр. 29-36 изд.Финпресс 2. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: пер. с англ./ Под ред. Ю.Н. Каптуревского, - СПб: Издательство "Питер", 2008. - 816 с. 3. Борисовский Ю.Г. Анализ BTL индустрии.//журнал «Индустрия рекламы» №1 2005г. с.30-34 4. В. Анурин, И. Муромкина, Е. Евтушенко Маркетинговые исследования потребительского рынка. Уникальный отечественный опыт. Учебное пособие. СП. 2005г. 205 стр. 5. В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка. Учеб. пособие Спб.2005 г. 6. Васильев В.М. «Реклама: творческая идея»\\ Индустрия рекламы № 10 2005г. стр 60-62 Изд. ООО «Бизнес Медиа Коммуникации» 7. Винокурцева Е.А. Станет ли BTL любимым приемом росиийской рекламы?//альмонах Лаборатория рекламы №10 2004 26-28с. 8. Виханский О.С. Стратегическое управление. Издательство Московского Университета, 1998. – 431с. 9. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. –М.: Гардарика, 2009. 306с. 10. Воропаев В.И. Управление проектами в России. М.: 1995. – 289 с. 11. Голубков Е.П « Отношение потребителей к разному виду рекламы» \\ Маркетинг в России и за рубежом № 1 2005 г. Стр. 37-42 изд. Финпресс. 12. Гольдман И.А., Добробенко Н.С. Практика рекламы. С-П.1998г. 257с. 13. Д. Бартенев «Прессный» рынок» // Практический маркетинг № 3 2005 стр. 21-28. изд Финпресс. 14. Данилова Г.П. Рост доли BTL в рекламных бюджетах//Лаборатория рекламы №2 2005г.17-19с. 15. Дж. Джей Дэвис «Исследования в рекламной деятельности. Теория и практика» М. 2005 г. 378 ст 16. Дженстер Пер, Дэвид Хасси Анализ сильных и слабых сторон компании. Определение стратегических возможностей М.2004 г. 17. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. –Мн.: Новое знание, 2009. 278с. 18. Котлер Ф. Менеджмент и маркетинг. изд. Питер 201г.887с. 19. Кочетков А.И, Никешин С.Н. и др. Project Management. Управление проектами. Зарубежный опыт. СПб., 2008. – 283 с. 20. Кочеткова А. Н.. Что же такое BTL с точки зрения классиков маркетинга и маркетинговых коммуникаций? //Маркетинг в России и за рубежом.№7 2005 г. 15-22с. 21. Кунц Г.Р, О’Доннел С.В. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. – М. : Прогресс, 2009. 538с. 22. Магуайр М.Р. BTL – бессмысленный и беспощадный// Индустрия рекламы №17 2005г. 18с. 23. Меткова В. «Btl и целевой сегмент»\\ Индустрия рекламы № 17 2005г стр. 44-47 Изд. ООО «Бизнес Медиа Коммуникации» 24. Михайловский Я.В. Эффективный менеджер. М.: ГЕЛАН, 2007. 372с. 25. Рогожин М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности. М., Изд. РДЛ. 2002г. 425с. 26. С. Сысоева А. Нейман «Как воспитат лояльность покупателей » // Маркетинг в России и за рубежом № 7 2005г. Изд. Финпресс 27. Секерин В.Д. Практический маркетинг М. ЗАО «Бизнес - школа» 2003 496с. 28. Симоненко А. Спортивный бизнес. Спортивные компании уже выиграли//Коммерсант –daily,17.05.05. 29. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2008. 304 с. 30. http://www.bellegprom.by/coninf/coninf200511084.htm 31. http://abarus.ru/press_centre/press_release?record_id=2269