Формирование в организации эффективной корпоративной культуры на примере ГОУСОН Комплексный центр социального обслуживания населения.

В последнее время все чаще в организациях встречается понятие «корпоративная культура». В течение несколько лет этот термин был наиболее актуален для коммерческих организаций различных организационно-правовых форм. Реже этот термин фигурировал и в государственных учреждениях. Несмотря на частое употребление понятия «корпоративная культура», немногие организации уделяют ему должное внимание в процессе кадровой работы. Если взять за основу определение корпоративной культуры как "системы общих убеждений, верований и ценностей, направляющей и поддерживающей организационное поведение" (Д. Джаффи), которая выступает, согласно С. Роббинсу, в роли некоего "социального клея, помогающего удерживать целостность организации за счет создания приемлемых стандартов мышления и поведения", то становится понятной важнейшая роль корпоративной культуры как фактора конкурентоспособности. Здесь мы имеем дело с мощнейшим мотивирующим фактором, имеющим ряд важных особенностей. Актуальность данной темы очевидна в условиях стремительного развития и повышения уровня государственных учреждений России. В западных странах уже давно используют этот механизм для успешного ведения бизнеса и достижения поставленных целей компании. В настоящее время в России всё более актуальными становятся вопросы построения эффективной корпоративной культуры. В настоящее время организации, пройдя тернистый путь эволюции всех управленческих процессов, ориентируются на опыт успешных западных компаний, признают необходимость формирования и поддержания корпоративной культуры, адаптируют его к современным российским условиям, с учётом национального менталитета. Для того чтобы адаптировать уже существующие, проверенные на практике корпоративную культуру – управленец должен быть гибким, трудоспособным, коммуникабельным, и, разумеется, должен знать и понимать все нюансы и тонкости формирования корпоративных культур.

ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ В ОРГАНИЗАЦИИ 1.1Основные элементы и сущность корпоративной культуры 1.2Особенности формирования корпоративной культуры в организациях социальной сферы ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ В ГОУ СОН «КОМПЛЕКСНЫЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, ВОЛОДАРСКИЙ РАЙОН, АСТРАХАНСКАЯ ОБЛАСТЬ» 2.1 Характеристика ГОУ СОН «Комплексный центр социального обслуживания, Володарский район, Астраханская область» 2.2 Отличительные особенности корпоративной культуры ГОУ СОН «Комплексный центр социального обслуживания, Володарский район» 2.3 Комплексные мероприятия для повышения эффективности корпоративной культуры учреждения ГОУ СОН «Комплексный центр социального обслуживания, Володарский район» ЗАКЛЮЧЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Федеральный закон РФ от 30.12.01 № 197-ФЗ "Трудовой кодекс Российской Федерации" 2. Приказ МИНТРАНСА РФ ОТ 15.09.97 N 105 об утверждении и введении в действие сборника типовых инструкций по охране труда для массовых профессий работников судоремонтных предприятий морского транспорта 3. Федеральный закон РФ от 27.04.93 № 4871-I «Об обеспечении единства измерений» 4. Положение № 1 от 04.03.1995 об основных функциональных обязанностях подразделений филиала «Астраханский СРЗ» ОАО «ЦС «Звездочка» 5. Положение № 2 от 10.05.1995 об утверждении должностной инструкции для инженера-технолога в филиале «Астраханский СРЗ» ОАО «ЦС «Звездочка» 6. Положение № 3 от 15.05.1995 об утверждении должностной инструкции для инженера-метролога в филиале «Астраханский СРЗ» ОАО «ЦС «Звездочка» 7. Положение № 4 от 18.05.1995 об утверждении должностной инструкции для мастера цехов в филиале «Астраханский СРЗ» ОАО «ЦС «Звездочка» 8. Положение № 5 от 24.05.1995 об утверждении должностной инструкции для подсобного рабочего в филиале «Астраханский СРЗ» ОАО «ЦС «Звездочка» 9. Устав организации филиал «Астраханский СРЗ» ОАО «ЦС «Звездочка» 10. Альтшулер И. Стратегическое управление на основе маркетингового анализа. Инструменты, проблемы, ситуации.- М.: Вершина, 2006 11. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами.- СПб.: Питер, 2004 12. Базаров Т. Ю., Б.Л. Еремин, Е.А. Аксенова и др.; Управление персоналом: Учеб. /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ, 2006. – С. 174. 13. Бухалков М.И. Планирование на предприятии: Учебник - 3-е изд.,испр. - ("Высшее образование") (ГРИФ) /Бухалков М.И. ; Бухалков М.И.; 2009. - 416с. 14. Виссема Х. Стратегический менеджмент и предпринимательство: Возможности для будущего процветания.- М.: Финпресс, 2000 15. Дюков И. Стратегия развития бизнеса.- СПб.: Питер, 2008 16. Егоршин А.П. Управление персоналом. Учебник для вузов. - 4-е изд., испр. - Н. Новгород: НИМБ, 2008. - 720 с. 17. Золотогоров В.Г. Организация производства и управление предприятием: Учеб. пособие. М.: Интерпрессервис, 2005. 18. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации.М.: Инфра-М, 2008. — С. 281. 19. Кисляков Г. В, Кислякова Н. А. Менеджмент: основные термины и понятия: Словарь / - М.: Высшая школа, 2009. - 264с. 20. Котельников В.Ю. Стратегическое управление. Принципиально новые подходы для эпохи быстрых перемен.- М.: Эксмо, 2007 21. Кравченко А.И., Кравченко К.А. Основы менеджмента: управление людьми. – М.: Академический проект, 2009. - 400 с. 22. Кулыгина, И.А. Управление персоналом: учебное пособие / И.А. Кулыгина, Н.А. Каширин, Д.Ю. Пименов. – 2-е изд., испр. – Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2007. С.230 23. Леонтьев С.В. Стратегии успеха: Обобщение опыта реформирования российских промышленных предприятий.- М.: Новости, 2000 24. Маленков Ю. А. Современный менеджмент: Учебник / - М.: Экономика, 2010. - 439с. 25. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие. - М.: Инфра-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2010. – С. 84. 26. Оганесян И. А. Управление персоналом организации: учеб. Пособие / И. А. Оганесян. – М. : Амалфея, 2010. – С. 201. 27. Омае К. Машление стратега: искусство бизнеса по – японски.- М.: Альпина Бизнес Букс, 2007 28. Попова Т. Государственные управленческие компетенции: подходы к формированию и инструментарий оценки // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2010. С. 6 . 29. Румянцева З.П., Саломатин Н.А. и др. Менеджмент организации. Учебник / Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина – М.: ИНФРА-М. 2008. С. 245 30. Савчук В.П. Управление финансами предприятия.- М.: БИНОМ, 2005 31. Сапрыкин И.Т. Теория стратегического менеджмента: учеб. пособие / И.Т. Сапрыкин. - Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2010. - 128с. 32. Сороко А. Реализация программы подготовки и переподготовки резерва управленческих кадров // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2010. С. 65 33. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент, учебник / Р.А. Фатхутдинов.- 2-е изд. - М.: ЗАО "Бизнес-школа" Интел Синтез, 2005. - 624с. 34. Хамел Г., Прахалад К. Конкурируя за будущее: Создание рынков завтрашнего дня.- М.: Олимп-Бизнес, 2002 35. Чикер В.А. Психологическая диагностика организации и персонала. Изд- во «Речь», 2006.- 176с. 36. Шабанова М., Горелова О. Мотивационная структура муниципальных служащих // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2010. С. 19 - 24. 37. Сайт свободной академии http://ru.wikipedia.org/wiki/Ассессмент-центр 38. Сайт URL http://www.vesti.ru/doc.html?id=627837 39. Сайт международной академии управления и развития бизнеса URL http://www.cmbc.ru/trainingc.php?ID=24 40. Сайт URL www.hedging.ru/publications/498