Франчайзинг как способ финансирования деятельности коммерческой организации (на примере ООО «Азбука отдыха»).

Введение В условиях глобализации экономических процессов на фоне возросшего динамизма рыночной среды основой успешного функционирования любой организации становится выбор стратегии развития. В настоящий момент многие предприниматели отдают предпочтение стратегии диверсификации бизнеса. Однако для того чтобы малому предприятию выйти на новый уровень развития, повысить свой уровень надежности и экономической устойчивости необходимы большие финансовые вложения. Для этого одним из источников финансирования деятельности может быть франчайзинг. В этом случае компания - франчайзер предоставляет малому предприятию необходимое оборудование и технологию, организует обучение персонала, а оно обязуется использовать торговую марку только этой компании, Туристический рынок существует в условиях усиливающейся рыночной конкуренции. Преимуществом в данном случае является экономический потенциал, способный обеспечить освоение больших объемов оказанных услуг при условии сохранения их высокого качества. Поэтому актуальность выбранной темы заключается в том, что применение стратегии развития франчайзинга в туристическом агентстве является интегрированной моделью финансирования бизнеса. Привлекательность и, соответственно, широкое развитие франчайзинга объясняется комплексным характером отношений, достаточно высоким уровнем их прозрачности, а также преимуществами системных связей. Это позволяет сформировать гомогенную и единообразную сеть с эффективным распределением капиталовложений, создать широкую систему сбыта товаров и услуг, усилить конкурентные преимущества участников сети по отношению к другим участникам аналогичного рынка, обеспечить возможность более быстрого выхода на рынок с минимальным риском новых участников системы. Кроме того, внутренняя координация системы на различных уровнях позволяет оптимизировать затраты, в том числе по выводу на рынок модифицированных и новых товаров и услуг, их продвижению и распределению, что естественным образом дает конкурентные преимущества как конкретному участнику, так и франшизной сети в целом. Важным составным элементом успеха является четкое и полное знание предпринимателем сущности франчайзинга, его разновидности, структуры, преимуществ и возможных рисков при его использовании. Объектом исследования является франчайзинговая сделка в ООО «Азбука отдыха». Целью дипломной работы является разработка предложений по формированию стратегии франчайзинга в рамках финансирования туристического агентства. Для раскрытия цели дипломной работы были поставлены следующие задачи: - рассмотреть суть и основные понятия франчайзинга, его виды и формы, преимущества и недостатки; - исследовать особенности развития франчайзинга за рубежом и в России; - проанализировать действующую законодательную базу в отношении франчайзинга и коммерческого договора концессии; - дать характеристику исследуемого туристического агентства, показать основные результаты финансово-хозяйственной деятельности; - рассмотреть основные источники финансирования туристического агентства; - проанализировать взаимоотношения ООО «Азбука отдыха» и «PegasTouristik»; - проанализировать этапы франчайз-проекта; - рассчитать эффект от применения франчайзинга в исследуемой организации и сделать выводы. Теоретической основой в данной работе послужили работы известных отечественных и зарубежных ученых: Скотт А. Шейн, Бутов Д.В., Кольцова Л.Н., Родинова Н.П., Романова А.Н., Боголюбов В.С., Дурович А.П., Чудновский А.Д., Кабушкин Н.И., Квартальнов В.А. и др. Структурно дипломная работа состоит из: введения, трех глав, заключения, списка использованной литературных литературы и приложений. Во введении обоснована актуальность проблем развития франчайзинга как способ финансирования бизнеса для эффективности развития турагентства и обеспечения роста конкурентоспособности, определены цели и задачи дипломной работы. В первой главе «Франчайзинг как форма организации бизнеса» рассмотрены суть и основные понятия франчайзинга, его виды и формы, преимущества и недостатки, мировой опыт франчайзинга, научные и практические проблемы, сдерживающие рост франчайзинговых сетей в российской экономике. Во второй главе «Экономико-организационная характеристика общества с ограниченной ответственностью «Азбука отдыха»» дана характеристика туристического агентства, рассмотрены основные направления деятельности, проанализированы результаты финансовой деятельности за период 2009-2011 гг., рассмотрены источники финансирования туристического агентства. В третьей главе «Франчайзинг как способ финансирования деятельности ООО «Азбука отдыха» изложены этапы формирования франчайз-проекта, содержание договора, обязанности и права франчайзера и франчайзи, а также рассчитан эффект от внедрения стратегии на основе франчайзинга. В заключении обобщены данные и сделаны выводы по результатам проведенного анализа.

Введение……………………………………………………………………… 4 1 Франчайзинг как форма организации бизнеса………………………. 7 1.1 Суть и основные понятия франчайзинга.………………………... 7 1.2 Виды и формы франчайзинга…………………………………….. 9 1.3 Преимущества и недостатки франчайзинга……………………... 14 1.4 Мировой опыт франчайзинга…………………………………….. 22 1.5 Особенности развития франчайзинга на российском рынке…… 25 2 Экономико-организационная характеристика общества с ограниченной ответственностью «Азбука отдыха»………………… 34 2.1 Основные направления деятельности организации……………. 34 2.2 Характеристика уровня организации труда……………………... 38 2.3 Структура управления и функциональные обязанности менеджеров организации……………………………………………… 41 2.4 Экономический анализ финансово-хозяйственной деятельности…………………………………………………………… 45 2.4.1 Экономический анализ состояния фондов……………… 45 2.4.2 Анализ финансовых результатов деятельности………… 48 2.4.3 Источники финансирования деятельности организации……………………………………………………………. 50 3 Франчайзинг как способ финансирования деятельности ООО «Азбука отдыха»……………………………………………………… 57 3.1 Взаимоотношения участников франчайзинга: ООО «Азбука отдыха» и «PegasTouristik»…………………………………………... 57 3.2 Этапы формирования франчайз-проекта………………………... 59 3.3 Содержание договора о франчайзинге………………………….. 62 3.4 Обязанности франчайзера и франчайзи…………………………. 65 3.5 Расчет эффективности франчайзингового проекта…………….. 69 Заключение…………………………………………………………………... 79 Список литературы………………………………………………………….. 81 Приложения………………………………………………………………….. 83

1. «Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть первая)» от 30.11.1994 № 51-ФЗ. 2. «Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть вторая)» от 26.01.1996 № 14-ФЗ. 3. «Налоговый кодекс Российской Федерации (Часть первая)» от 31.07.1998 № 146-ФЗ. 4. «Налоговый кодекс Российской Федерации (Часть вторая)» от 05.08.2000 № 117-ФЗ. 5. Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ (ред. от 01.07.2011) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». 6. Боголюбов В.С. Орловская В.П. Экономика туризма. / Под общ. ред. В.С. Боголюбова. 3-е изд. доп. и перераб. М.: Академия, 2005. – 192 с. 7. Борисова Е.А. Эффективные коммуникации в бизнесе. Серия: Практика менеджмента – Питер, 1-е издание, 2005. - 208 с. 8. Бутов Д.В. Франчайзинг: подводные камни // Справочник экономиста, № 5 (95), 2011.- с. 45-54. 9. Донцова Л.В. Анализ финансовой отчетности: практикум / Л.В. Донцова, Н.А. Никифорова. - 3-е изд., перераб. - М.: ИКЦ «Дело и Сервис», 2008. - 144 с. 10. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 368с. 11. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов: Учеб. пособие. - 2-е изд. - Мн.: Новое знание, 2001. - 216с. 12. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме. 2-е изд. доп. и перераб.– М.: Финансы и статистика, 2010. – 496. 13. Кольцова Л.Н. Франчайзинг в России эпохи экономических перемен // Справочник экономиста, № 6 (72), 2009. – с. 21-26. 14. Менеджмент: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / Под ред. М.М. Максимцова, М.А. Комарова. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 320 с. 15. Мендельсон М. Руководство по франчайзингу: Пер. С англ. - М.: Соваминко, 1995. - 176 с. 16. Мюррей Ян. Франчайзинг. Серия: Маркетинг для профессионалов. - Питер, 2004. - 144 с. 17. Новосельцев О.В. Оценка коммерческой концессии. // Хозяйство и право, № 3, 2000. – с.99. 18. Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства. – М.: Экономика, 2000. – 284 с. 19. Папирян Г.А. Международные экономические отношения. Экономика туризма: учебное пособие. – М.: Издательство Финансы и статистика, 2001. – 208 с. 20. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 495 с. 21. Родинова Н.П., Романова А.Н. Франчайзинг как способ организации эффективного бизнеса // Справочник экономиста, № 5 (83), 2010. – с. 128-136. 22. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. - 4-е изд., испр. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 345с. 23. Сперанский А. А. Краткий курс по экономическому анализу: учеб. пособие / А.А. Сперанский, Е.А. Пахомчик. – М.: Окей-книга, 2007. -191с. 24. Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник / Под ред. Засл. работника высшей школы проф., д. э. н. Чудновского А.Д. Изд. 2-е перераб. доп. М.: ЮРКНИГА, 2005. - 448 с.