Гостиничная сеть .

ВВЕДЕНИЕ На настоящий момент техническое оснащение является одной из главных потребностей современного бизнеса. Туристический бизнес здесь также не является исключением. Сегодня невозможно представить себе турфирму без наличия в ней компьютерной техники, принтеров, факсов, копиров, нескольких телефонных линий, офисной АТС, а также выделенного интернет-канала и как следствие наличия локальной компьютерной и телефонной сети, организации общего доступа к ресурсам интернета. Сотрудникам этих организаций приходится ежедневно работать с потоками информации (посещение большого количества сайтов, связанных с профессиональной тематикой, электронная почта, телефонные переговоры, факсовые сообщения и т.д.). Для технического оснащения офиса необходимо: • столы по количеству персонала. Бухгалтеру желательно выделить самый большой стол. Хорошо иметь стол для клиентов, особенно если их ожидается много; • стулья для персонала и посетителей; • компьютеры (минимум одна штука); • принтер. Возможен один на офис при использовании сетевого варианта; • факс; • копировальный аппарат. До определенного момента может быть заменен факсом либо принтером с приставкой копирования, либо сканером с соответствующей программой; • вместо факса, принтера, копира и сканера можно использовать многофункциональный центр (подробнее далее по тексту); • кассовый аппарат (по потребности); • настольный бухгалтерский калькулятор; • часы настенные (обязательно!); • канцелярские принадлежности: ручки, карандаши, ластики, линейки, клей канцелярский, корректор текста, текстовыделитель (маркер), скрепки канцелярские, степлер, скобы к степлеру; • бумага офисная (формат А4), бумага для факса, тетради для записей. Это список действительно необходимого. Назван кратким, так как все вышеуказанное действительно должно быть в офисе. Следом могут понадобиться чайник, зеркало, офисная АТС. Сейчас все большее распространение начали получать так называемые многофункциональные устройства. Это один аппарат, который совмещает в себе в различных сочетаниях функции факса, принтера, сканера, копировального аппарата. Бывшие в употреблении экземпляры пока редкость. Недостатком можно считать только то, что дешевые модели оснащаются струйным печатающим устройством. Фактически это струйный принтер. При большом количестве печатаемых (копируемых, получаемых) документов затраты на картриджи с чернилами будут велики. При большом документообороте выгоднее становится лазерная печать. С лазерной печатью они уже ощутимо дороже. Все это необходимо будет сравнить и посчитать вам самостоятельно. Что лучше, удобнее, выгоднее. И, конечно, кроме вас, никто не может решить, что наиболее подходит вашему делу: отдельные устройства или многофункциональный центр. Бывшую в употреблении мебель подобрать можно, только необходимо этим заниматься. Из канцелярии покупайте только необходимое и в необходимом количестве.

Введение ..................................................................................................................3 Глава 1. Технико-технологическое обеспечение менеджмента фирмы.............8 1.1. Актуальность, цель и задачи курсовой работы ............................................8 1.2. Анализ рынка технологий и оборудования.................................................10 1.3. Выводы............................................................................................................31 Глава 2. Проект технического оснащения офиса на двадцать человек...........32 2.1 Анализ возможностей выбранного технического средства или технологии.............................................................................................................32 2.2 Техническое оснащение с точки зрения эргономики .................................38 2.3 Технико-экономическое обоснование проекта. Нагрузка на сеть ............42 2.4 Выводы ...........................................................................................................46 Заключение ...........................................................................................................47 Список используемой литературы ......................................................................48

1. Дитхелм Герд Управление проектами. СПб, Бизнес-пресса, 2003, Том 1 "Основы", 390 с., Том 2 "Особенности", 274 с. 2. Под общей редакцией Шапиро В.Д. Управление проектами. Учебник. СПб.: "Два Три", 1996 - 610 с. 3. Покровский М.А. Основы управления проектами. Учебное пособие. Под ред. Фалько С.Г. М.: Изд-во МГТУ им. Баумана, 1998, 104 с. 4. Руководство к Своду знаний по управлению проектами. Третье издание (Руководство PMBOK)/. Американский национальный стандарт ANSI/PMI 99-001-2004. 5. Управление проектами. Основы профессиональных знаний. Национальные требования к компетенции специалистов. – М.: Изд-во «Консалтинговое Агентство «КУБС Групп – Кооперация, Бизнес-Сервис», 2001. 6. Щедровицкий Г.П. Организация. Руководство. Управление. (Оргуправленческое мышление: идеология, методология, технология. Курс лекций / из архива Г.П. Щедровицкого. Т.4). М.: "Путь", 2000 - 384 с. 7. Щедровицкий Г.П. Организация. Руководство. Управление. (Методология и философия оргуправленческой деятельности. Курс лекций / из архива Г.П. Щедровицкого. Т.5). М., 2003 - 288 с. 8. Путеводитель по основным понятиям и схемам методологии Организации. Руководства и Управления: Хрестоматия по работам Г.П.Щедровицкого. М.: Дело, 2004, 208 с.