ГРАФИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ И ПРОЕКТИРОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ.

Введение Важность данной темы обусловлена необходимостью создания таких организаций (предприятий, объединений, корпораций, отдельных фирм), которые обеспечивают выпуск высококачественной продукции, являются конкурентоспособными на рынке и эффективными в управлении. Создать такую организацию без проведения исследований и грамотного проектирования невозможно. Особое значение здесь имеют методы исследования и проектирования систем управления. Эта проблема была актуальной всегда, однако до недавнего времени по большому счёту решалась в основном в пределах математических наук таких, как теория вероятностей, математическая статистика, логика, теория множеств и др. Перспективным представляется применение именно графических ме-тодов исследования и проектирования организационных систем, поскольку эти методы позволяют наглядно и точно представить как структуру организации, так и протекающие в ней разнообразные процессы. Именно прозрачность графического представления, позволяющая увидеть систему в целом, в деталях и во взаимосвязи элементов, является основным достоинством этих методов. Возрастающая роль исследования систем управления определяется развитием двух тенденций в реальной деятельности организаций: 1) продолжающейся интеграцией функций развития, маркетинга, ме-неджмента и контроля в их деятельности; 2) усложнением технико-организационной среды как системной сово-купности методов и технических средств управления. Цель работы: изучение графических методов исследования и проектирования систем управления. Задачами работы являются: 1. Выделить графические методы изучения управленческих работ. 2. Описать основные направления применения графов. 3. Рассмотреть модели графического описания бизнес-процессов.

Введение 3
1. Общая концепция графических методов исследования и проектирования 4
2. Графические методы изучения управленческих работ 5
3. Примеры применения графов 6
4. Графическое описание бизнес-процессов 8
Заключение 10
Список литературы 11

1. Алексеев С.И. Исследование систем управления. / С.И. Алексеев. – М.: Изд. ЕАОИ, 2008. – 195 с.
2. Гладких О.Б. Основные понятия теории графов: Учебное пособие. / О.Б. Гладких, О.Н. Белых. – Елец: ЕГУ им. Бунина, 2008. – 175 с.
3. Макашева З.М. Исследование систем управления: Учебное пособие. / З.М. Макашева. – М.: КНОРУС, 2008. – 176 с.
4. Бурков В.Н., Новиков Д.А. Элементы теории графов. – [Электрон-ный ресурс]: статья, сайт института проблем управления им. В.А. Трапезникова РАН. URL: http://www.mtas.ru/about (15.04.11).
5. Ковалёв С.М., Ковалёв В.М. Современные методологии и стандарты описания бизнес-процессов: преимущества, недостатки и области применения. – [Электронный ресурс]: статья, журнал «Справочник экономиста», № 12, 2006. URL: http://www.profiz.ru (16.04.11).