Имидж образовательного учреждения на примере дошкольного учреждения.

ВВЕДЕНИЕ

Системные изменения, происходящие сейчас в образовании, не только свиде¬тельствуют о приоритетности данной сферы в государственной политике, но и пока¬зывают, что их успешность в немалой степени зависит и от социального партнерства школы и гражданских институтов. В основе общественной поддержки лежит доверие к системе образования. В связи с этим актуальным для образовательной и управленческой практики яв¬ляется формирование позитивного имиджа современной школы.
У любого образовательного учреждения существует имидж вне зависимости от того, кто над ним работает, и работают ли над ним вообще. Формирование благоприятного имиджа - процесс более выгодный и менее тру¬доемкий, чем исправление спонтанно сформировавшегося неблагоприятного образа.
Имидж - инструмент достижения стратегических целей учреждения. Однако позитивная известность не появляется сама собой и не существует сама по себе. Она требует целенаправленной систематической работы.
Ключевые моменты плана по созданию эффективного комплексного имиджа таковы:
внешний имидж образовательного учреждения,
внутренний имидж образовательного учреждения.
Однако, не менее важны другие факторы. К примеру, разработка философии учебного за¬ведения. Философия и девиз, который рождается из него, служат основой построе¬ния плана формирования имиджа.
Итак, создание положительного имиджа это сложная и многосторонняя работа, все части которо¬й взаимосвязаны и взаимозависимы.
Наиболее важные принципы формирования позитивного имиджа образовательного учреждения:
имидж образовательного учреждения должен соответствовать стратегии развития учреждения;
имидж образовательного учреждения должен соответствовать этапу развития учрежде¬ния;
внутренний имидж образовательного учреждения должен соответствовать внешнему имиджу учреждения;
имидж образовательного учреждения должен соответствовать современному этапу развития общества, в котором существует учреждение.
Новые элементы имиджа должны постепенно вплетаться в старый привычный рисунок, чтобы у постоянных клиентов было время привыкнуть к ним неосознанно, а новые клиенты могли оценить инновации учреждения.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЦЕССА ФОРМИРОВАНИЯ ПОЗИТИВНОГО ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИЙ 7
1.1 ОСНОВНЫЕ ТИПОЛОГИИ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИЙ 7
1.2. МЕНЕДЖМЕНТ ИМИДЖА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ 15
1.3 ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ 28
1.4 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УСИЛЕНИЮ ПОЗИТИВНОГО ИМИДЖА 37
1.5 СОЗДАНИЕ ЭЛЕМЕНТОВ ФИРМЕННОГО СТАНДАРТА ДОШКОЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ 47
ГЛАВА 2. ФОРМИРОВАНИЕ ВНЕШНЕГО ИМИДЖА ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ 49
2.1 ХАРАКТЕРИСТИКА ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ 49
2.2 РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ ИМИДЖА УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ 52
2.3 ПРОЕКТ ИМИДЖ - ПРОДВИЖЕНИЯ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ 62
ВЫВОДЫ 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 77

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Аверченко Л.К. Имидж и личностный рост: учеб. пособие. - Новосибирск, 1999. - 146с.
2. Башев В.В. Работа по созданию миссии школы / В.В. Башев, П.А. Сергоманов // Упр. шк.: Еженед. прил. к газ. «Первое сент». 2000. Май (№ 20). С. 12. Миссия гимназии «Универс».
3. Бельских И.Е. Имидж компании как образ национальной экономики // ЭКО. - 2006. - N 10. - С.161-169.
4. Гордина И. Имидж организации как объект управления // Лаборатория рекламы, маркетинга и PR. - 2007. - N 1. - С.38-42.
5. Гуменная И.Г. Имидж фирмы: учеб. пособие / И.Г.Гуменная, Л.Е.Стровский. - Екатеринбург, 1997. - 92с.
6. Даниленко Л.В. Имидж учебного заведения / Л.В. Даниленко // Справ. рук. ОУ. 2003. № 1. С. 19 24.
7. Дейвис Ф. Ваш абсолютный имидж: Кн. для политиков и бизнесменов, мужчин и женщин. - М., 1997. - 320с.
8. Джи Б. Имидж фирмы: Планирование, формирование, продвижение (Теория и практика менеджмента): пер. с англ. - СПб. и др., 2000. - 221с.
9. Дьячкова Э.К. Имиджелогия для руководителя. - Новосибирск, 1998. - 84с.
10. Ивлева Э.К. Имидж и управление: (Рабочая кн. руководителя). - Новосибирск, 1999. - 115с.
11. Калужская М. А. Азбука школьного пиара / М. Калужская // Директор шк. 2002. № 8. С. 24 28.
12. Карпов А.О. Образование через науку в школе / А.О. Карпов // Наука и шк. 2001. № 1. С. 31 38.Социальная миссия современной школы.
13. Карстанье П. Миссия школы / П. Карстанье. 1997. Пилотный №. С. 99 105.
14. Карстанье П. Миссия школы: концепция, функции, разработка/ П. Карстанье // Директор шк. 1995. № 2. С. 35 41.
15. Лернер П.С. Имидж средней школы: Восприятие, ожидание / П.С. Лернер // РR в образовании. 2004. № 1. С. 42 71.
16. Моисеев А. А фишка в чём?: С этого «детского» вопроса своё плаванье в рыночной стихии должна начать любая школа / А.А. Моисеев // Лидеры образования. 2004. № 5. С. 43 44.
17. Морган Г. Имиджи организации: Восемь моделей организационного развития: пер. с англ. - М.: Вершина, 2006. - 414с. - (Актуальность. Компетентность. Достоверность).
18. Мухамедьяров Р.А. Формирование имиджа образовательного учреждения культуры // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2007. - N 3. - C.52-57.
19. Морозова О.А. Имидж негосударственного учебного заведения / О.А. Морозова. РR. 2004. № 6. С. 74 77.
20. Мусарский М. Кто оплачивает музыку, когда девушка танцует?: Чего стоят образовательные услуги учреждениям образования / М. Мусарский. Лидеры образования. 2004. № 5. С. 48 51.
21. Никонова А.А. Имидж как объект управления // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2007. - N 10. - С.63-65.
22. Олийник В.А. Паблик рилейшнз в школе / В.А. Олийник // РR в образовании. 2004. № 4. С. 4 17.
23. Осмыслить предназначение школы // Педсовет: идеи, методики, формы: (Рекомендации по подготовке и проведению педагогических советов в школе) / Авт.-сост. Т.В. Морозова, С.Н. Иванченко, В.М. Лизинский; Ред. Н.М. Хохлова. М., 1996. С. 9 12.
24. Пайгусов А.И. Как сформулировать миссию и цели образовательного учреждения / А.И. Пайгусов // Практика адм. работы в шк. 2003. - №8. С. 30 33.
25. Панасюк А.Ю. Вам нужен имиджмейкер?: Или о том, как создавать свой имидж. - М., 1998. - 239с.
26. Паутов В. Не каждый директор желает знать: или зачем администратору определять миссию школы / В. Паутов. Лидеры образования. 2004. № 5. С. 44 47.
27. Пискунов М.С. Имидж образовательного учреждения: структура и механизмы формирования / М.С. Пискунова // Стандарты и мониторинг в образовании. 1999. № 5. С. 45 55.
28. Почепцов Г.Г. Имиджелогия. - 2-е изд., испр. и доп. - М., 2001. - 698с.
29. Почепцов Г.Г. Имиджмейкер как профессия // Почепцов Г.Г. Коммуниктивные технологии двадцатого века. - М., 2000. - С.47-67.
30. Райков А. Имидж как инструмент управления // Информация и бизнес. - 2002. - N 2. - С.37-41.
31. Рид С.Эффективно ли вы поддерживаете свой корпоративный имидж? // Маркетинг. - 2008. - N 6. - С.86-90.
32. Романов А.А. Управленческая имиджелогия / А.А.Романов, А.А.Ходырев. - Тверь, 1998. - 243с.
33. Садкович Н.П. Практические рекомендации по созданию текста истории школы / Н.П. Садкович // Преподавание истории в шк. 2003. № 2. С. 67 70.
34. Сальникова Л.С. Имидж и репутация: символы или реальность? // Филос. науки. - 2007. - N 3. - С.130-140.
35. Секерин В. Использование экологических образов для формирования имиджа компаний // Маркетинг. - 2007. - N 5. - С.73-79.
36. Секерин В. Природно-экологические образы в формировании корпоративного имиджа / В.Секерин, Ю.Тулеева // Маркетинг. - 2008. - N 6. - С.28-36.
37. Селезнёва Ю.А. Критерии оценки эффективности рекламы в системе открытого образования / Ю.А. Селезнёва, А.В. Селезнёва. РR в образовании. 2004. № 1. C. 84 87.
38. Сидорюк О.С. Управление школой в режиме двухсторонней коммуникации / О.С. Сидорюк // Перемены. 2003. № 4. С. 93 100.
39. Татьянченко Д.В. Консалтинговая служба в образовании: Опыт совместной деятельности пед. коллектива шк. № 115 и Консалтингового центра «Пед. инновации» Курчатовского РОУ г. Челябинска / Д.В. Татьянченко, С.Г. Воровщиков. М.: Новая шк., 1997. 78 с.
40. Ушаков К.М. Подходы к стратегическому планированию // Ресурсы управления школьной организацией / К.М. Ушаков. М., 2000. С. 111 122.
41. Шепель В.М. Имиджелогия: секреты личного обаяния. - М., 1997. - 168с.