Имидж в системе продвижения компании (визуальный имидж, взаимодействие с фирменным стилем, ivent, стереотипы в имидже и т.п)..

Введение

Актуальность темы определяется тем, что коммерческий успех любого предприятия в течение длительного времени определяется устойчивым получением прибыли посредством реализации потребителям производимой продукции (услуг) и заключается в умении добиться того, чтобы покупатели в условиях конкуренции отдавали предпочтение именно данной продукции. В немалой степени стабильному коммерческому успеху предприятия способствует его позитивный имидж.
Позитивный имидж повышает конкурентоспособность коммерческого предприятия на рынке за счет привлечения потребителей и партнеров и облегчения доступа к ресурсам (финансовым, информационным, человеческим, материальным). «Добрая слава» предприятия повышает его «рыночную силу», поскольку сопротивление действию последней на рынке со стороны различных контактных групп в таком случае уменьшается.
Имидж фирмы лицо организации специально созданный образ компании на рынке товаров и услуг. Имиж фирмы отражает ее коммерческую политику: ориентацию работы на определенные запросы определенного класса потребителей. Привлекательный имидж компании позволяет ей занять лидирующее место в мире бизнеса. Создание имиджа результат кропотливой работы профессионалов в области маркетинга, дизайна, психологии, лингвистики и рекламы, PR-специалистов. Тщательно продуманный имидж компании формирует положительный образ у потребителей, который становится узнаваемым, привлекательным, наделенным особым характером. Его основные графические средства индивидуализации дают возможность позиционировать компанию на рынке, найти своего потребителя или клиента.
Цель данной работы состоит в разработке рекомендаций по формированию имиджа в ТД «Дворъ».
В работе поставлены следующие задачи:
1. Рассмотрение теоретических аспектов создания имиджевой концепции бренда: рассмотрение процесса создания имиджа фирмы
2. Анализ формирования бренда ТД «Дворъ», в том числе анализ системы имиджа ТД «Дворъ», реализация стратегии имиджа с помощью фирменной символики компании и стиля организационного стиля.
3. Разработка рекомендаций по формированию имиджа ТД «Дворъ» - разработка мероприятий по формированию имиджа предприятия и оценка эффективности внедрения новой концепции имиджа предприятия

Содержание

Введение 3
1. Теоретические аспекты формирования имиджа фирмы 4
1.1. .Понятие «имидж фирмы» и его роль для организации 4
1.2. Инструменты создания имиджа фирмы 5
1.3. Этапы создания имиджа и бренда компании 6
2. Имиджевая концепция бренда ТД «Дворъ» 8
2.1. Анализ формирования имиджа на основе фирменной символики компании и организационного стиля 8
2.2. Обоснование принципов и направлений имиджа компании ТД «Дворъ» 9
2.3. Мероприятия по разработке позитивного многоаспектного корпоративного имиджа ТД «Дворъ» 13
Заключение 14
Список использованной литературы 15
Приложение . 17

Список использованной литературы
1. Азбука рекламы, паблисити и паблик релейшанс - учебная программа выживания: Информационный указатель менеджерам, маркетерам, релайтерам, имиджмейкерам, спичрайтерам, промоутерам и рекламистам. - СПб.: АТА "Болгар", 2008. - 68 с.
2. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. - М.: ИКФ ЭКСМОС, 2002. - 480 с.
3. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. - М.: Гном-пресс, 2007. - 256 с.
4. Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз: Учеб. - практ. пособие. - М.: Дашков и К°, 2007. - 148 с.
5. Арнольд Н. Тринадцатый нож в спину российской рекламе и public relations. - М.: Топ-медиа, 2007. - 201 с.
6. Аррендодо Л. Искусство деловой презентации. - Челябинск: Урал LTD, 2008. - 513 с.
7. Блажнов А.Б. Основы паблик рилейшнз. СПб.: Питер, 2008. - 280с.
8. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. - 318 с.
9. Борисов Б.Л. Реклама и паблик рилейшнз: Алхимия власти. - М.: РИП-холдинг, 2008. - 218 с.
10. Борисов Б.Л. Технология рекламы и PR. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. - 624 с.
11. Буари Ф.А. Паблик рилейшнз или стратегия доверия. - М.: Имидж-Контакт: Инфра-М, 2001. -178 с.
12. Василенко А.С. Пиар крупных российских корпораций. - М.: ГУ-ВШЭ, 2001. - 214 с.
13. Векслер А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса. - Нижний Новгород: PR-Эксперт, 2001. - 194с.
14. Векслер А.Ф., Тульчинский Г.Л. Зачем бизнесу спонсорство и благотворительность. - Нижний Новгород: PR-Эксперт, 2002. - 310 с.
15. Катлип С. и др. Паблик рилейшнз: Теория и практика. - М.: Вильямс, 2009. - 624 с. '
16. Кирюнин А.Е. Имидж региона как интериризация культуры. - М: Университет, 2009. - 174 с.
17. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. - М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2009. - 528 с.
18. Кривоносов А.Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций. - СПб.: Изд-во СПб ГУ, 2009. - 254 с.
19. Лукашев А.В., Пониделко А.В. Анатомия демократии, или черный PR как институт гражданского общества. - СПб., 2001. - 102 с.
20.Моисеев В.А. Паблик рилейшнз: Теория и практика. - М.: Омега-Л, 2007. - 376 с.
21.Моисеев В.А. Паблик рилейшнз - средство социальной коммуникации: Теория и практика. - Киев: ДаКор, 2007. - 500 с.
22. Мурашко Ю.М. Планирование и проведение PR-кампаний: Теория и практика. - СПб.: Невский ин-т языка и культуры, 2008. - 116с.
23. Найт С. Руководство по NLP. - СПб., 20099. - 236 с.
24. Ньюсом Д. и др. Все о PR: Теория и практика паблик рилейшнз. - М.: Имидж-контакт, 2007. - 628 с.
25. Паблик рилейшнз: Связи с общественностью в сфере бизнеса. - М.: Тандем: ЭКМОС, 2007. -352 с.
26. Пашенцев E.Н. Паблик рилейшнз от бизнеса до политики. - М.: Финпресс, 2002. - 202 с.
27. Почепцов Г.Г. Имиджеология. - М: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2009. - 768 с.
28. Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации. - М., 2008. - 272 с.83.
29. Томилин А. Культура предпринимательства. - М., 2006. - 172 с.
30. Тульчинский Г.Л. PR фирмы: Технология и эффективность. - СПб., 2006. - 216 с.
31. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. - М., 2007. - 232 с.