Информационные технологии обеспечения управленческой деятельности (на примере ООО «ПродЭКО»).

Введение
Главным направлением перестройки менеджмента и его радикального усовершенствования, приспособления к современным условиям стало массовое использование новейшей компьютерной и телекоммуникационной техники, формирование на ее основе высокоэффективных информационно-управленческих технологий. Средства и методы прикладной информатики используются в менеджменте и маркетинге. Новые технологии, основанные на компьютерной технике, требуют радикальных изменений организационных структур менеджмента, его регламента, кадрового потенциала, системы документации, фиксирования и передачи информации. Особое значение имеет внедрение информационного менеджмента, значительно расширяющее возможности использования компаниями информационных ресурсов. А объектами внедрения, например, в Тульской области, можно считать около 37 тысяч предприятий и организаций, в т.ч. 8900 предприятий малого бизнеса и практически 4 тысячи предприятий, занимающихся обрабатывающим производством. Развитие информационного менеджмента связано с организацией системы обработки данных и знаний, последовательного их развития до уровня интегрированных автоматизированных систем управления, охватывающих по вертикали и горизонтали все уровни и звенья производства и сбыта.
Актуальность рассматриваемого в работе вопроса обусловлена тем, что на текущий момент большинство предприятий, в том числе и рассматриваемое в работе предприятие ООО «Компания ПродЭКО», начало осознавать необходимость внедрения серьезных информационных технологий для нужд управления предприятием и поддержки принятия решений. Сейчас наблюдается постепенный отход от простых учетных систем, и переход к более сложным, корпоративного уровня системам. Отличительной особенностью этих систем является то, что они позволяют в едином информационном пространстве охватить полностью всю деятельность предприятия. К сожалению, на большинстве российских фирм в процессе принятия решений не используются данные информационных систем, или используются в незначительном объеме. [3, с.59]
Цель данной работы показать преимущества использования информационных технологий в процессе принятия важных управленческих решений на примере ООО «Компания ПродЭКО».
Объектом исследования стали информационные технологии.
Предмет исследования информационные технологии обеспечения управленческой деятельности, их влияние на эффективность управления организацией.
Основными задачами исследования являются:
определение сущности и обоснование необходимости применения информационных технологий в управленческой деятельности;
анализ влияния информационных технологий на эффективность управления организацией.
Для решения поставленных задач в работе необходимо:
провести анализ обеспечения информационными технологиями ООО «Компания ПродЭКО» и их влияния на эффективность работы предприятия в целом и эффективность управления;
дать оценку слабых мест в обеспечении информационными технологиями ООО «Компания ПродЭКО» и найти пути их устранения;
обосновать план мероприятий по устранению слабых мест в обеспечении информационными технологиями и рассчитать его экономическую эффективность.
Информационной базой исследования послужили нормативно-правовые акты Российской Федерации, материалы инструктивного и
рекомендательного характера, материалы научно-практических конференций и семинаров, статистические данные, труды таких авторов, как В.В. Брага, В.А. Габаурова, В.В. Ильина [1, 2, 5, 8, 10], и многих других, специальная литература и материалы периодической печати по изучаемой проблеме, ресурсы сети Internet, данные конкретных предприятий и собственные исследования автора [10].

Введение. 4
Глава 1. Сущность и необходимость применения информационных технологий в управленческой деятельности
1.1. Сущность информационных технологий.. 7
1.2. Необходимость применения информационных технологий в управленческой деятельности...13
1.3. Влияние информационных технологий на эффективность управления организацией...20
Глава 2. Анализ использования информационных технологий в управлении ООО «Компания ПродЭКО»
2.1. Краткая характеристика ООО «Компания ПродЭКО» 29
2.2. Кадровое обеспечение информационных технологий на предприятии ООО «Компания ПродЭКО».31
2.3. Материальное и техническое обеспечение управления в ООО «Компания ПродЭКО»34
2.4. Исследование слабых мест в обеспечении информационными технологиями ООО «Компания ПродЭКО»42
Глава 3. Разработка рекомендаций по устранению слабых мест в обеспечении информационными технологиями ООО «Компания ПродЭКО»
3.1. Выбор решения 47
3.2. Вычисление прибыли и затрат 51
3.3. Риски. 55
3.4. Расчет срока окупаемости проектов. 59
Заключение. 63
Список использованной литературы... 68
Приложения № 1-2. 72

1. Об информации, информационных технологиях и о защите информации (принят ГД ФС РФ 08.07.2006): федер. закон от 27.07.2006 № 149-Ф3 //ПБД «Консультант Плюс 3000» [Электронный ресурс]: еженед. Пополнение / ЗАО «Консультант Плюс», НПО «ВМИ». Загл. с экрана.
2. Об электронной цифровой подписи (принят ГД ФС РФ 13.12.2001): федер. закон от 10.01.2002 № 1-Ф3 (ред. От 08.11.2007)//ПБД «Консультант Плюс 3000» [Электронный ресурс]: еженед. Пополнение / ЗАО «Консультант Плюс», НПО «ВМИ». Загл. с экрана.
3. Методические рекомендации по оценке инвестиционных проектов (редакция вторая), утвержденные Министерством экономии РФ, Министерством финансов РФ, Государственным комитетом РФ по строительной, архитектурной и жилищной политике № ВК 477 от 21.06.1999г. // ПБД «Консультант Плюс 3000» [Электронный ресурс]:еженед. пополнение / ЗАО «Консультант Плюс». НПО «ВМИ». Загл. с экрана.
4. Тульский статистический ежегодник. 2007: Статистический сборник / Тул. обл. комитет гос. статистики. Тула, 2008. 310 с.
5. Бабкин Ф.В. Электронная коммерция и новые организационные формы компаний / Ф.В.Бабкин // Менеджмент в России и за рубежом. 2000. - №1. С.3-11.
6. Брага В.В. Автоматизированные информационные технологии / В.В.Брага, Н.Г.Бубнова, Л.А.Вдовенко. М.: ЮНИТИ, 1999. 334 с.
7. Гинзбург А. И. Экономический анализ: учебник для вузов / А.И.Гинсбург. - СПб.: Питер, 2004. - 382 с.
8. Гольдштейн Г.Я. Стратегический инновационный менеджмент: учебное пособие / Г.Я.Гольдштейн. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004. 288 с.
9. Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров / В.А. Грабауров. М.: Финансы и статистика, 2001. 391 с.
10. Ивженко О.А. Выбор программного обеспечения для управления проектами / О.А.Ивженко // Экономический рост и реформы в национальной экономике: материалы Международной студенческой конференции 22 марта 2008 г. Тула, 2008. С. 194-196.
11. Ильин В. В. Моделирование бизнес процессов. Практический опыт разработчиков / В.В.Ильин. - М.: ООО «И. Д. Вильямс», 2006. 176 с.
12. Ильин В.В. Руководство качеством проектов. Практический опыт/ В.В. Ильин. М.: Вершина, 2006. 186 с.
13. Информационные технологии управления: учебно-практическое пособие для студентов заочного обучения всех специальностей / Ю.М.Черкасов; под ред. Ю.М. Черкасова. М.: ГУУ, 2006. 288 с.
14. Климентионок В. Роль ИТ-подразделения в описании бизнес-процессов компании / В. Климентионок // Корпоративные системы. 2007. - №4. С.26-31.
15. Колесников С. Об оценке эффективности внедрения и применения систем управления ресурсами предприятия / С. Колесников // ComputeReview. 1999. - №249. С 21-26.
16. Савицкая, Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности / Г.В.Савицкая. - М.: ИНФРА-М, 2003. 320 с.
17. Скрипкин К.Г. Экономическая эффективность информационных систем / К.Г.Скрипкин. - М.: \"ДМКпресс\", 2002. 388 с.
18. Слиньков Д.В. Бизнес-моделирование для внедрения ИСУ предприятия / Д.В. Слиньков // Директор ИС. 2001. - №3. С.108-117.
19. Солопов П. Оценка целесообразности инвестиций в ИТ / П.Солопов // Открытые системы. 2005. - №9. С.28-36.
20. Аналитический обзор рынка систем бюджетирования; компания: \"DSS Consulting\" 2004-07-27 [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
http://consulting.inthepress.ru/v/10689.html.
21. Березовский С. Как выбрать систему автоматизации управления предприятием. Компания \"ЭнТехЭко\" [Электронный ресурс] / С. Березовский. - Режим доступа: www.iteam.ru/publications/it/section_54/article_1930/.
22. Бронникова Т. TOPS BI «Экономика и жизнь» [Электронный ресурс] / Т.Бронникова. - Режим доступа: www.p3s.ru/ru/articles/doc5.html.
23. Верютин А.В. Необходимость интеграции технологии поиска оптимальных решений и инновационные информационные системы. Курская государственная сельскохозяйственная академия им. проф. И.И.Иванова [Электронный ресурс] / А.В.Верютин. - Режим доступа: www.1c.ru/rus/partners/training/edu/theses/?y=2007&s=13&t=285.
24. Гришин А. ERP как средство снижения издержек [Электронный ресурс] / А.Гришин. - Режим доступа: www.companion.ua/Archive/Magazine/?Id=164&Callback=46.
25. Решения Корпорации ПАРУС с офиц. сайта [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.101.ru/?an=channel&channel=28.
26. ИТ на российских предприятиях: практика и перспективы. Результаты опроса ИТ-директоров российских предприятий / www.ione.ru/scripts/press.asp.
27. Никитин Ф.П. «Софт\" для директора [Электронный ресурс] / Ф.П.Никитин. - Режим доступа: www.iteam.ru/publications/it/section_63/article_2431/.
28. Некрасова Е. Информационная система предприятия: эффекты или эффективность? «CIO» [Электронный ресурс] / Е.Некрасова. - Режим доступа: www.iteam.ru/publications/it/section_53/article_1491/.
29. Оптимизация процесса управления и контроля реализации управленческих решений. Методические рекомендации. Министерство здравоохранения РФ. 31 декабря 1999 г. № 99/197 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://rudoctor.net/medicine/bz-mw/med-jmzyj/index.htm.
30. Что получаем, когда внедряем? CIO, 8 декабря 2003 г. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.epic.ru/index.phtml?id=528&type=DOC.
31. Шадурский Е. «IT Manager» #4/2003. Управление эффективностью бизнеса [Электронный ресурс] / Е.Шадурский. - Режим доступа: www.thalion.kiev.ua/idx.php/97/415/article/.
32. Шишкин А. Роль информационных технологий в проведении реинжиниринга бизнес-процессов. 30.01.2007. ООО \"КРАБ» [Электронный ресурс] / А.Шишкин. - Режим доступа: www.reengine.ru/index.asp?Menu=3&Sub=3&dm=59.
33. Технологии корпоративного управления [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.iteam.ru/soft/crm/1610/.
34. http://www.bssys.com/recomend/.