Использование психологических средств воздействия и роль средств массовой коммуникации при формировании общественного мнения и настроения общества.

3. Аспекты массовой коммуникации и ее социолингвистическая ориентация на формирование общественного мнения

«В социологии массовая коммуникация понимается как соци¬ально обусловленное явление, основная функция которого воз¬действие на аудиторию через содержание передаваемой информа¬ции» [2;с.199].
Массовая коммуникация как один из видов общения пред¬ставляет собой социально обусловленное явление, главная его функция воздействие через смысловую и оценочную информа¬цию. Рассматриваемая как вид речевой деятельности, коммуника¬ция выступает как социально обусловленный процесс, в котором эта функция актуализируется с помощью различных средств и каналов коммуникации.
Изучение массовой коммуникации в прагматическом аспекте предполагает, прежде всего, выявление механизма целенаправлен¬ного воздействия на аудиторию и индивида, а также установление факторов, обеспечивающих ожидаемый результат.
При давлении со стороны источников информации коммуни¬катор воспринимается как главный компонент процесса комму¬никации, воздействующий на аудиторию. Этому в значительной степени способствуют психологические факторы общения с по¬мощью средств коммуникации.
В процессе информирования воздействие осуществляется за счет передачи информации, которая совершенно неизвестна аудитории и поэтому может радикальным образом изменить мнение или точку зрения получателя информации. Введение дополнительной ин¬формации об уже известном объекте или явлении тоже оказывает заметное влияние на изменение оценочного отношения и может привести к качественному сдвигу в оценке событий и процессов.
Убеждение более сложный способ воздействия, поскольку ставит задачу изменить мнение собеседника или массовой аудито¬рии, не прибегая к новой информации или не располагая новыми фактами. В этом случае необходима убедительная аргументация, что предполагает хорошее знание данного индивида и аудитории.
Функция воздействия в массовой коммуникации не всегда осуществляется столь прямолинейно, как это представлено в моде¬лях. «Информация, передаваемая СМИ, направляется в первую очередь к «лидерам» общества ак¬тивным членам преимущественно неформальных групп, которые формируют мнение и передают его менее активным членам обще¬ства в процессе межличностной коммуникации» [2;с.200]. Таким образом, массовая коммуникация воздействует опосредованно; выявление роли межличностной коммуникации в распространении инфор¬мации массовой коммуникации получило название «повторное открытие первичной группы».
Основным направлением здесь выступает социолингвистичес¬кая ориентация средств массовой информации на формирование общественного мнения.
Для коммуникатора главным условием успешности коммуни¬кации является правильная социальная ориентация на потенци¬альную аудиторию на фоновые знания и интересы как массовой аудитории, так и «малых групп». От этого зависит отбор ин¬формации, ее оптимальный объем и структура, а также выбор вер¬бальных и невербальных коммуникативных средств.
Исследование американской аудитории в целях выяснения социальных факторов, определяющих популярность каналов ком¬муникации, показало, что наибольшую роль играет возрастной фактор. Аудитивный канал популярен у молодежи до 20 лет, за¬тем предпочтение отдается телевидению, после 30 лет внимание переключается на прессу. Была установлена оценка аудиторией источников информации и непосредственных отправителей ин¬формации с точки зрения надежности и основательности.
На¬блюдения в течение 30 лет (19591988 гг.) показали, что лиди¬рует телевидение (3955%), затем следуют газеты (2126%), ра¬дио (612%), другая периодическая печать (511%). Высокий рейтинг у местных, региональных газет (72%). Среди отправите¬лей информации, представляющих разные профессии, предпоч¬тение распределилось по убывающей степени таким образом: свя¬щеннослужители, врачи, полицейские, телекомментаторы и теле¬репортеры, редакторы и репортеры газет. Самое последнее место в этом списке занимают руководители рекламных агентств и про¬давцы подержанных автомобилей [2;с.201].
В России ведущее место занимает пресса, представляющая различные точ¬ки зрения и ориентированная на различные слои населения [2;с.201].
Од¬ним из доводов популярности телевидения по сравнению с ра¬дио является убеждение в том, что аудиовизуальный канал более достоверен в передаче информации, хотя, как известно, техни¬ческие возможности позволяют и оператору, и редактору дать целенаправленную или одностороннюю интерпретацию переда¬ваемой информации.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение. 3
1. PR и психология масс.. 4
2. СМИ как звено в системе PR-взаимодействий при формировании общественного мнения 7
3. Аспекты массовой коммуникации и ее социолингвистическая ориентация на формирование общественного мнения 10
Заключение.. 14
Список использованных источников 15



ВВЕДЕНИЕ

Понятие общественное мнение используется в двух смыслах:
1) мнение, поддерживаемое реальным числом людей, представителя¬ми определенной социальной группы и субкультуры в данном обще¬стве;
2) доминирующее мнение среди всех представителей обществен¬ности [7;с.248].
Согласно первому определению, общественных мнений может быть много и их число зависит от степени гетерогенности и степени неравенства в обществе. Если следовать второму определению, то об¬щественное мнение представляет собой лишь мнение большинства представителей общественности, некий консенсус большого количе¬ства точек зрения по обсуждаемой проблеме. В научной литературе понятие «общественное мнение» может применяться как в первом, так и во втором смыслах.
В традиционном, примитивном общест¬ве преобладающим типом связей, создающих общественное мнение, являются межличностные контакты, характерными чертами которых можно считать доверие и следование нравственным нормам.
Подобные явления отмечаются и в современных обществах, где существует жесткая диктатура. Однако это лишь внешнее сходство. Да¬же самая жесткая диктатура, основанная на непогрешимости лидера и элементах обожествления его персоны, не может игнорировать об¬щественного мнения, так как диктатор или правящая группа дейст¬вует в массовом обществе, где нет устойчивых, единых для всех тра¬диционных установок и нравственных норм. В связи с этим любое общество добивается благоприятного для нее общественного мнения путем подавления инакомыслия и манипули¬рования общественным сознанием.
Все это говорит об актуальности темы «Формирование и использование общественного мнения».
Цель работы: Рассмотреть особенности формирования и использования общественного мнения.
Задачи работы:
1. Рассмотреть взаимосвязь PR и психология масс при формировании общественного мнения.
2. Определить роль СМИ как ведущего звена в системе PR-взаимодействий при формировании общественного мнения.
3. Выявить аспекты массовой коммуникации и ее социолингвистической ориентации на формирование общественного мнения
1. PR и психология масс

Список использованных источников

1. Богданов Е. Г., Зазыкин В. Г. Психологические основы «паблик рилейшнз». 2-е изд. / Е. Г. Богданов, В. Г. Зазыкин. СПб.: Питер, 2003. 208 с.
2. Бориснев С. В. Социология коммуникации: Учебное пособие для вузов./ С. В. Бориснев. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 270 с.
3. Ньюсом Д., Терк Д., Крукеберг Д. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз. Седьмое издание. / Д. Ньюсом, Д. Терк, Д. Крукеберг. М.: ИНФРА-М, 2001. 628 с.
4. Ольшанский Д. В. Основы политической психологии. / Д. В. Ольшанский. Екатеринбург: Деловая книга, 2001. 496 с.
5. Почепцов Г. К. Паблик рилейшнз для профессионалов. М.: Ваклер, 2001. 567 с.
6. Фролов С. С. Социология: Учебник. М.: Гардарики, 2001. 344 с.