Какие основные положения школы научного менеджмента используются в настоящее время при управлении организацией? Какова связь этики и этикета деловых отноше.

1 Какие основные положения школы научного менеджмента используются в настоящее время при управлении организацией? Школа научного управления (1885—1920 гг.). Ее основатели — Ф. Тейлор, Ф. и Л. Гилберты, Г. Гатт, Г. Форд — полагали, что, используя наблюдения, замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда, добиваясь более эффективного выполнения работ. Главные идеи в области менеджмента сформулировал Ф. Тейлор в виде принципов "научного управления": • разработка оптимальных методов выполнения работы на базе научного изучения затрат времени, движений и усилий работников; • абсолютное следование разработанным на научной основе стандартам и правилам; • подбор и обучение сотрудников, предоставление им таких ра¬бочих мест, на которых они могут принести наибольшую пользу; • оплата по результатам труда; • использование функциональных менеджеров, анализирующих работу предприятия и осуществляющих контроль по специализированным направлениям; • поддержка дружеских отношений между рабочими и менедже¬рами (администрацией). [1] В настоящее время при управлении организацией используются все принципы школы научного менеджмента кроме абсолютного следования разработанным на научной основе стандартам и правилам. За последние сто лет методика Тейлора претерпела бесчисленное множество изменений, уточнений и усовершенствований. Изменилось даже ее название. Сам Тейлор называл свою методику «анализом задач» или «научным управлением задачами». Двадцатью годами позже эта методика получила новое имя — «научная организация труда» или «менеджмент». Еще через 20 лет, после Первой мировой войны, менеджмент в США, Великобритании и Японии стал называться «научным менеджментом», а в Германии — «рационализацией производства». Утверждение, что какая-то новая методика «отвергает» или «опровергает» Тейлора, стало почти стандартным пиаровским приемом. Ибо то, что прославило Тейлора и его методы, одновременно сделало их крайне непопулярным. То, что Тейлор увидел, по-настоящему заинтересовавшись трудовым процессом, вызывающе не соответствовало тому, что об этом писали поэты (Гесиод и Вергилий) и философы (Карл Маркс). Все они прославляли «мастерство». Тейлор показал, что никакого мастерства в физическом труде нет, а есть простые, повторяющиеся движения. Производительными их делает знание, точнее, знакомство с оптимальными способами исполнения и организации простых однообразных движений. Именно Тейлор был первым, кто соединил знания и труд. [4] Все это вызвало сильнейшую неприязнь к Тейлору со стороны современных ему профсоюзов, объединявших в то время работников высокой квалификации, мастерство которых объяснялось владением некими тайнами ремесла, причем владением монопольным. Раздражало профсоюзы и то, что Тейлор пропагандировал оплату труда «по конечному результату», т.е. за выполненное в срок задание, а не «за процесс», т.е. за количество отработанных часов. Профсоюзы и сегодня проклинают Тейлора за эту идею. К тому же данное Тейлором определение работы как серии операций во многом объясняет тот факт, что его концепции отвергают люди, никогда сами не занимавшиеся физическим трудом (писатели и интеллектуалы — последователи поэтов и философов прежних времен). Тейлор разрушил романтику труда. «Тайны ремесла» он заменил «последовательностью элементарных движений».

1 Какие основные положения школы научного менеджмента используются в настоящее время при управлении организацией? 3 2 Какова связь этики и этикета деловых отношений? 6 Список использованных источников 9

1. Виханский О. Менеджмент. – М., 2004.
2. Ганэ В. А., Соловьева С. В. Теоретические основы менеджмента: факторный анализ и эффективность управления. – Мн.: Изд-во МИУ, 2006. – 214 с.
3. Гончаров В. И., Шинкевич Н. В. Стратегический менеджмент: учебно – методический комплекс. Мн.: Изд-во МИУ, 2007. – 180 с.
4. Питер Ф. Друкер, Задачи менеджмента в XXI веке, М., «Вильямс», 2001 г.
5. Сладкевич В. П., Чернявский А. Д. Современный менеджмент (в схемах). – Киев, 2003. – 152 с.
6. Степанов Д. Эффективное управление: команда, иерархия, единовластие. – М., 2005. – 144 с.