Компьютерная система бронирования.

Введение В настоящие время информационные технологии развиваются с огромной скоростью и конечно не могли не затронуть сферу бизнеса. Доказательство тому большой выбор компьютерных системам бронирования Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan, Fidelio. С каждым месяцем число абонентов этих систем удваивается. Во многом, благодаря большой популярности Интернет. Сейчас в сфере туризма большая конкуренция, как следствие, системы бронирование все больше развиваются и предоставляют все больше и больше услуг В настоящее время выбор КСБ достаточно велик, но будущему пользователю необходимо владеть информацией о каждой из КСБ для того чтобы сделать правильный выбор. Здесь и спектр возможностей, предоставляемых КСБ, и сопоставление качества с ценой. Исходя из этого, целью данной работы я ставлю объективное рассмотрение возможностей как отечественных, так и зарубежных КСБ на современном этапе развития. История компьютерных систем бронирования Процесс компьютеризации индустрии гостеприимства начался позднее, чем в других областях экономики. Многие отрасли были компьютеризированы уже в 60-х г. ХХ в., гостиничное хозяйство в широком масштабе не использовало возможности автоматизации до начала 70-х г. ХХ в. Это сравнительно позднее начало компьютеризации позволило гостиницам получить более совершенные и удобные компьютерные технологии с меньшими издержками. В настоящее время на предприятиях индустрии гостеприимства широко распространены компьютерные системы на базе персональных компьютеров четвертого и пятого поколений, объединенные в сети и позволяющие при минимуме занимаемого объема создавать мощную программную поддержку, что повышает эффективность системы управления, обеспечивает безопасность гостей, позволяет расширить клиентскую базу гостиницы и решать ряд маркетинговых задач.

Введение 3 История компьютерных систем бронирования 3 Компьютерные системы бронирования 5 Заключение 16

1. Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме. – М.: Издательство «Приор», 2007. – 144с. 2. Турбизнес. – 2008. – №5 3. Турбизнес. – 2008. – №3. 4. Турбизнес. – 2008. – №5. 5. Турбизнес. – 2010. – №4. 6. Вестник РАТА. –2008. – ноябрь. 7. Туризм: практика, проблемы, перспективы. –2009. – № 4. 8. http://medunivers.h1.ru/imit/2.htm