Корпоративная и организационная культура: проблемы формирования и развития..

ВВЕДЕНИЕ Актуальность выбранной темы обусловлена следующими обстоятельствами. Любая организация, независимо от размера и вида деятельности нуждается в координации взаимодействия ее сотрудников, установления определенного внутриорганизационного порядка. Этот порядок проявляется в форме организационной культуры, под которой понимаются принимаемые большей частью организации философия и идеология управления, предположения, ценностные ориентации, верования, ожидания, расположения и нормы, лежащие в основе отношений и взаимодействий, как внутри организации, так и за ее пределами. Организационная культура является одним из главных факторов развития организации. Поэтому организационной культурой необходимо управлять, что подтверждается большинством современных ученых и практиков. При этом главной целью управленческих воздействий на организационную культуру являются ее формирование и развитие в направлении, способствующем организационному росту. Значение и роль организационной культуры были осознаны практиками и теоретиками менеджмента не сразу. Интерес к культурным особенностям организации появился приблизительно в конце 70-х годов XX века и был вызван переоценкой роли персонала в деятельности организации, а также службы персонала в системе управления организацией. Тема организационной культуры начала активно обсуждаться с 60–70-х годов XX века. Однако существенный шаг вперед был сделан в 80-х годах XX века Эдгаром Шейном. Актуальность изучения организационной культуры связана с тем, что знание особенностей организационной культуры предприятия позволяет оценить степень стабильности организации, её конкурентоспособность, предположить возможные направления управленческих решений, а также способность достигать запланированных результатов. Цель курсовой работы заключается в исследовании и разработке мероприятий по формированию организационной культуры в государственном учреждении «Центр информационных технологий и учебного оборудования». Для достижения поставленной цели нужно решить следующие задачи: - определить понятие, цель, формы организационной культуры; - выделить пути формирования и подержания организационной культуры; - рассмотреть методы диагностики организационной культуры; - провести анализ и предложить пути развития организационной культуры государственного учреждения «Центр информационных технологий и учебного оборудования». Объектом исследования выступает государственное учреждение «Центр информационных технологий и учебного оборудования». Предмет исследования – организационная культура в государственном учреждении «Центр информационных технологий и учебного оборудования». Теоретическую и методологическую основу исследования составили законодательные акты РФ, а также труды отечественных ученых, материалы, опубликованные в периодической печати. Данная тема является достаточно разработанной в литературе. Исследованию специфики организационной культуры в организациях различных форм собственности посвящены работы Р. Акоффа, И.Г.Акперова, Т.Е. Алайбы, Э. Варда, Е.Н. Заборовой, Д.Зонненфельда, М. Иванова, К. Камерон, Р. Куинн, М. Магуры, Ж.В.Масликовой, В.А. Погребняка, О.А. Родина, В.А. Спивака, О.Г. Тихомировой, Г. Ховстеде, Е.А. Черных, Э.Х. Шейна, Д. Шустермана, С. В.Щербиной. Однако исследования касаются организационной культуры в основном коммерческих организаций, а организационная культура государственных учреждений рассматривается недостаточно.

Введение 3 Раздел 1. Теоретические основы формирования организационной культуры 5 1.1 Понятие, цель, формы организационной культуры 5 1.2 Показатели эффективности организационной культуры 11 1.3 Пути формирования и подержания организационной культуры 12 Раздел 2. Анализ развития организационной культуры государственного учреждения «Центр информационных технологий и учебного оборудования» 16 2.1 Краткая характеристика государственного учреждения «Центр информационных технологий и учебного оборудования» 16 2.2 Анализ организационной культуры в ГОУ ЦИТУО 22 Раздел 3. Рекомендации по формированию организационной культуры в ГОУ ЦИТУО 29 Заключение 33 Список литературы 34 Приложения 36

Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ) Закон РФ от 10.07.1992 № 3266-1 (ред. от 18.07.2011) «Об образовании» Устав Государственного учреждения Центра информационных технологий и учебного оборудования. – М., 2007. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 239 с. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Экономистъ, 2006. — 670 с Грудистова Е.Г. К вопросу об управлении организационной культурой//Известия Иркутской государственной экономической академии. 2010. № 2. С. 113-116. Львов В.М., Нагиева О.В., Жураховский П.Н., Лонес О. Организационная культура: формы организации социального действия, модель формирования и развития//Человеческий фактор: Проблемы психологии и эргономики. 2008. № 3. С. 19-25. Маслов, В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры: учебник / В.И. Маслов. – М.: Финпресс, 2004. – 288 с. По проблемам анкетирования и интервьюирования – с использованием материалов: Интервью и опросник: формы, процедуры, результаты / Э.Феннето. - СПб.: Питер, 2004. Слинкова О.К., Грудистова Е.Г. Управление организационной культурой//Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент. 2009. № 21. С. 64-74 Соломанидина, Т.О. Организационная культура компании: учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 624 с. Спивак, В.А. Организационная культура / В.А. Спивак. – СПб.: Изд. дом «Нева», 2004. – 224 с. Тихомирова О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка: Учебное пособие. - СПб.: СПбГУ ИТМО, 2008. – С. 42. Официальный сайт Государственного учреждения Центра информационных технологий и учебного оборудования. – Режим доступа: http://learning.9151394.ru/. http://www.corpculture.ru/content/oprosnik-№1-na-opredelenie-sklonnosti-k-tipu-organizatsionnoi-kultury