КОРПОРАТИВНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ КЛАССА ERP II.

Введение Непрерывное развитие информационно-телекоммуникационных технологий даёт в распоряжение всё новые инструменты ведения бизнеса, которые раньше не представлялись возможными. Существенные изменения в принципах организации бизнеса, функционировавшие на протяжении примерно двухсот лет, в компаниях в последние несколько лет происходят в связи с применением ИТ-технологий вообще и, в частности, Интернет-технологий. Концепция ERP была разработана в своё время с целью проведения внутреннего планирования ресурсов организации, управления производ-ством, логистической цепочкой, обеспечения прозрачности всех процессов и доступности необходимой информации. По мере развития ERP системы начали использоваться не только на больших промышленных предприятиях, но и в небольших и средних организациях в разных сферах деятельности. При этом разные по сути и функциям сферы деятельности потребовали введения дополнительных возможностей в функциональность информационных систем для обеспечения большей конкурентоспособности на рынке. Первыми, кто использовал новые возможности Интернет-экономики, были «доткомовские» компании, построившие общение с клиентами только посредством Интернета. При этом быстро возникали и также быстро исчезали виртуальные магазинчики, магазины и супермаркеты. Одной из причин такой нестабильности явилось то, что многие организации просто захлестнула волна заказов. Увеличение количества заявок вело к увеличению времени их обслуживания. Но согласно законам маркетинга, необходимо выполнять обещанные услуги, иначе развалится весь бизнес. Выяснилось, что в виртуальной сфере потерять доверие клиентов гораздо легче, чем в реальном бизнесе. По аналогии с термином «e-бизнес» появился ещё и термин «e-доверие». Следовательно, между Web-приложениями, которые являются частью огромного Интернет-потенциала, и традиционными ERP-системами образовался разрыв, поскольку для эффективного ведения бизнеса посредством Интернета сами по себе Web-приложения, организующие интерфейс предприятий с внешним миром, не представляют большого практического интереса, потому что они должны быть тесно связаны с основным приложением компании, которое автоматизирует её внутренние бизнес-процессы, иными словами, с ERP-системой. Целью моей работы является рассмотрение концепции корпоративных систем класса ERP II. Объект исследования – корпоративные информационные системы класса ERP II, предмет – особенности и функциональность КИС ERP II. В работе поставлены и решены задачи: 1. общего представления КИС класса ERP II; 2. сравнения концепций ERP и ERP II; 3. определения ERP II по Гартнеру; 4. определение структуры, функциональности и процессов ERP II; 5. выявление необходимости преобразований ERP II; 6. статистика российского рынка ERP II.

Введение 3
1. Общее представление корпоративных информационных систем класса ERP 5
1.1 Понятие корпоративной ERP системы 5
1.2 Переход ERP в ERP II 7
1.3 ERP II по концепции Gartner Group 10
2. ERP II как новая стратегия управления предприятием 14
2.1 Структура ERP II 14
2.2 Уровни функциональности в ERP II 15
2.3 Область применения и процессы ERP II 17
2.4 Необходимость модернизации ERP II 23
Заключение 27
Список литературы 29

1. Гринберг А.С. Информационный менеджмент. / А.С. Грин-берг, И.А. Король. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 415 с.
2. О’ Лири Дениэл. ERP системы. Современное планирование и управление ресурсами предприятия. / Д. О’ Лири. – М.: ООО «Верши-на», 2004. – 272 с.
3. Самардак А.С. Корпоративные информационные системы. / А.С. Самардак. – Владивосток: ДВГУ ТИДОТ, 2003. – 262 с.
4. Белоусова Т.И. Корпоративные информационные системы и их внедрение на предприятиях Дальнего востока. // Успехи современ-ного естествознания. – 2010. – № 9 – С. 254-256.
5. Есауленко А. ERP-системы стремятся к коммуникабельности. // Сети, № 12, 2007.
6. Жданов Б.И. ERP II - новая стратегия управления предприяти-ем. – [Электронный ресурс]: статья, корпоративный менеджмент, 2003. URL: http://www.cfin.ru/ (24.05.11).
7. Соколов Н. Скромное обаяние ERP II. – [Электронный ре-сурс]: статья, Автоматизация делопроизводства и документооборота. URL: http://www.mdi.ru/ (23.05.11).
8. Интеллектуальные системы управления бизнесом на базе SAP. – [Электронный ресурс]: статья, группа компаний «Пилот», 2011. URL: http://www.pilot.ru (25.05.11).
9. Информационные системы класса ERP. –[Электронный ре-сурс]: статья, Консалтинговая группа MD. URL: http://md-it.ru/ (22.05.11).
10. Миндалёв В.И. Информационные системы в управлении (часть 1). – [Электронный ресурс]: учебно-методический комплекс, 2006-2010. URL: http://www.kgau.ru/istiki/isu/index.html (24.05.11).
11. На российский рынок ERP систем возвращаются деньги. – [Электронный ресурс]: статья, сайт компании CRMdaily, 2010. URL: http://www.crmdaily.ru/ (25.05.11).
12. Сухобоков А. Концепция системы управления предприятием ERP II нуждается в модернизации. – [Электронный ресурс]: статья, сайт компании CNews-аналитика, 2011. URL: http://www.cnews.ru (24.05.11).