Культура управленческого труда на предприятии.

1 Теоретические аспекты культуры управленческого труда на предприятии 1.1 Сущность управленческого труда на предприятии Современный аппарат управления представляет собой очень сложный механизм с разнородными функциональными обязанностями и различным содержанием работы. Система показателей должна быть универсальной применимой для различных сфер управленческой деятельности. Она тем активнее сыграет свою роль, чем объективнее будет характеризовать степень достижения выдвинутых задач. Сущность управления, его функции и специфика определяются, с одной стороны, задачами, которые оно решает, с другой – содержанием «простых» моментов процесса управленческого труда, то есть его предметом, средствами и самим трудом. Основная цель управления, как токового, создание необходимых условий для реализации задач организации, «установление гармонии» между индивидуальными трудовыми процессами, координация и согласование совместной деятельности работников ради достижения конкретных запланированных результатов. Таким образом, управление – это, прежде всего работа с людьми, а их трудовая деятельность служит объектом управляющего воздействия. Управленческий труд выделился в особую категорию общественного труда с последующей дифференциацией по видам и подвидам работ и основывается на понимании управления как вида профессиональной деятельности, присущей всякому совместному труду. Если в одном общем процессе труда участвует группа лиц, то обязательно возникает необходимость координации их трудовых усилий. Управленческий труд - это вид общественного труда, основной задачей которого является обеспечение целенаправленной, скоординированной деятельности, как отдельных участников совместного трудового процесса, так и трудовых коллективов в целом. По сути это планомерная деятельность работников административно-управленческого персонала, направленная на организацию, регулирование, мотивацию и контроль над работой сотрудников организации. Содержание управленческого труда зависит от его объекта и определяется структурой производственных процессов, приемами труда, его техническим оснащением, а также взаимоотношениями, которые возникают в процессе выполнения управленческих функций. В процессе управления его субъекты решают самые различные проблемы – организационного, технического, экономического, социально-психического, правового характера. Это многообразие является важной особенностью управленческого труда. Кроме этого, управленческий труд имеет свои специфические особенности: - носит информационный характер непосредственного предмета и продукта его труда, обусловленный принципиальным различием трудового процесса по его содержанию и результатам от других видов труда, необходимых для производства продукции и услуг. Результаты труда персонала управления оцениваются не по количеству изданных распоряжений и выпущенных документов, а по их влиянию на деятельность коллектива предприятия; - участвует в создании материальных благ не прямо, а через труд других лиц; - в качестве предмета управленческого труда выступают управленческий процесс и люди, участвующие в нем; - его результатом являются управленческие решения; - средствами труда служит организационная и вычислительная техника; - это труд умственный, поэтому прямое измерение его производительности возможно лишь в отношении технических исполнителей и отчасти специалистов.

Введение……………………………………………………………………… 1. Теоретические аспекты культуры управленческого труда на предприятии…………………………………………………………………. 1.1 Сущность управленческого труда на предприятии………………... 1.2 Основные элементы культуры управленческого труда в работе руководителя на предприятии……………………………………………… 1.3 Эффективность производительности управленческого труда на предприятии…………………………………………………………………. 1.2 Значение культуры управленческого труда в управлении предприятием………………………………………………………………… 2. Культура управленческого труда на примере ООО «Гермес»………… 2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Гермес»... 2.2 Анализ культуры управленческого труда в ООО «Гермес»…….… 2.3 Проблемы культуры управленческого труда в ООО «Гермес»…… 3. Предложения по совершенствованию культуры управленческого труда в ООО «Гермес»………………………………………………………. 3.1 Предложения по улучшению культуры управленческого труда в ООО «Гермес»…………………………………………………..…………… 3.2 Эффективность предполагаемых мер по улучшению культуры управленческого труда в ООО «Гермес»………………………………….. Заключение…………………………………………………………………... Список литературы………………………………………………………….. Приложения

1. Липсиц И. В. Секреты умелого руководителя. - М.: “Экономика”, 1991. 320с. 2. http://www.hr-zone.net/advice.asp?idmenu=86&idc=0&ida=252 3. Эффективность и культура современного маркетингового управления: Учеб. пособие / А. И. Кулик, И. И. Кулик, Л. П. Гуляко и др.; Под редакцией И. И. Елисеевой. Мн.: “БелИПК”, 1999. 130с. 4. http://www.bolshe.ru/unit/106,107/books/173/s/2 5. http://www.bolshe.ru/unit/106,107/books/173/s/3&next=1 6. http://www.hrm.ru/db/hrm/A02C846DF5378149C32569BB004B709B/print/1/category.html 7. http://www.hrm.ru/db/hrm/2A1D7F23314B5619C3256AAB00446D81/category.html 8. http://www.bolshe.ru/unit/106,107/books/173/s/4 9. Управление человеческими ресурсами в европейском гостиничном бизнесе: Учеб. пособие / Перевод с англ. – М.: “Финансы и статистика”, 2002. 120с 10. http://orbita-hotel.com/index_ru.HTML 11. Таранов П. С. Золотая книга руководителя. - М.: Агентство “ФАИР”, 1997. 496с. 12. Кибанов А. Я., Мамед-Заде Г. А., Родкина Т. А. Управление персоналом. Регламентация труда. - М.: “Экзамен”, 1998. 576с. 13. Дмитриенко Г. А., Дорошенко Е. А. Оценка уровня культуры персонала: Учеб. пособие. - К.: МАЧП, 1998. 88с. 14. Ресторанный бизнес в России / Л. С. Кучер, Л. М. Шкуратова, С. Л. Ефимов и др.; Под редакцией Л. С. Кучер. М.: “Рконсульт”, 2002. 468с. 15. http://ipmconsult.ru/articles.php 16. http://akmr.ru/articles/msg/58.shtml 17. http://www.win.all-hotels.ru/hospitality/index.ru.html?kk=4f2673f6e0 18. http://www.management.com.ua/books/view-books.php?id=59