Лекции по управлению часть 1 .

1.1 Менеджмент как искусство управления - Справочник иностранных слов …. как управление производством, как систему принципов методов и форм управления применяемых для повышения эффективности общественной деятельности. - Менеджмент - это искусство управления с целью получения максимальной прибыли. В менеджменте существует 3 направления: 1. Организационно-техническое или управление производством, управление операционными процессами. 2. Социально-экономическое или управление персоналом, трудовыми ресурсами, обществом. 3. Маркетинговое направление или управление рынком. История развития человечества выработала 3 принципиально различных инструментов управления т.е. воздействия на людей. Иерархия – 20%; Культура – 30%; Рынок – 50%. Иерархия или отношения власти – подчинение давление сверху с помощью принуждения и контроля над распределением материальных благ. Культура – социальные нормы поведения, ценности людей. Рынок – совокупность экономических отношений продавцов и покупателей, основанных на отношении собственности и равновесия интересов. Все эти инструменты присутствуют почти во всех реально действующих системах. Разница лишь в том чему отдается предпочтение приоритет. Для рынка присуще следующие этапы: При социальной системе т.е. иерархии обмена не существовала (поэтому на юге продавались лыжи). 1.2 Общие черты и понятия управления 1.2.1 Схема управления В управлении различают 2 системы управляющую и управляемую. В управлении лежит принцип взаимодействия объекта и субъекта. Эта подсистема должна быть взаимосвязана с организацией. От субъекта управления исходит команда и после соответствующей обработки – исполнения, от объекта возвращается информация обратной связи. Команда это воздействие управляющей системы на управляемую по средствам информации (приказ, указание и т.д.). команда предполагает достижение цели т.о. схема управления выглядит следующим образом: На практике эту схему можно представить следующим образом: Управление производством это такой вид управления при котором целью является согласование усилий отдельных работников. Объектом управления здесь выступает процесс труда, а результатом продукт совместного труда, товар или услуга. 1.3 Элементы управления 1.3.1 Организация предприятия, фирмы Объектом управления являются производственные организации, трудовые коллективы, фирмы, производящие товары и услуги. В основе понятия организации лежат 3 критерия: 1. Наличие как минимум двух людей считающих себя частью организации. 2. Наличие как минимум одной цели. 3. Наличие членов группы, которая намерено, работают вместе ради достижения цели. Таким образом, организация это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели. Все организации разделяют на формальные и неформальные. 1.3.2 Общие характеристики организации Для достижения результатов любая организация использует: - Ресурсы – трудовые людские, финансовый капитал, материалы, технологии, информация. - Взаимодействие организации с внешней средой.

нет

нет