Маркетинг кр вар2.

1. С развитием скоростных систем связи петербургской почте все сложнее конкурировать в борьбе за потребителя. Горожане предпочитают традиционным письмам звонки по телефону, sms, общение по ICQ, факс и электронную почту. Почта проигрывает во времени обычное письмо только по Петербургу идет три дня, по России две недели, в то время как электронное приходит к адресату за минуту. Как почта может изменить качество своих услуг, чтобы вернуть клиентов?
2. В Петербурге к началу 2005 г. работало более сотни цветочных салонов. Аналитики считают, что при таких цифрах можно говорить о конкуренции. Средства привлечения клиентов в большинстве случаев одинаковы. Это свежесть и многообразие цветов, широкий выбор упаковочных материалов, торговля подарками и прочими сопутствующими товарами. Это, наконец, оригинальное украшение салонов. Что может предложить фирма, только выходящая на рынок цветочных салонов, чтобы сформировать свою клиентуру?
3. Около 85% твердых, полутвердых сыров и сыров с плесенью поступает в розницу в больших шайбах и блоках. Их нарезают и расфасовывают на складах магазинов или в момент продажи. Рубленые куски сыра, обмотанные в целлофаном, отличаются только названиями и ценой на ярлыках. Низкая популярность заводской фасовки имеет несколько причин. Во-первых, срок окупаемости упаковочного оборудования составляет 5-6 лет. Окупить инвестиции можно только при развитой сети дистрибьюторов. Таковой могут похвастаться немноие, поскольку культура потребления сыра в России пока не развита, хотя участники рынка отмечают ежегодный рост продаж на 15-20%. Во-вторых, фабричная упаковка увеличивает стоимость конечного продукта. Цена сыра значительно возрастает, особенно это сказывается на дорогих импортных сырах. Например, весовой «Фоль эли» стоит 77 рублей за 100 г, фасованный 150 рублей. Небольшие магазины обычно соглашаются с такой разницей в цене, а сетевики предпочитают фасовать товар самостоятельно. Собственная упаковка удорожает цену не более чем 1 рубль на кг. Покупатели уверены, что сыр, нарезанный у них на глазах, свежее упакованного . Кроме того, есть возможность попробовать несколько видов сыра. Производители считают, что покупатель согласится с фасовкой, только если весового сыра не будет вообще. Проблема Заключается в том, что большинство сыров не обладают ярко выраженной «внешностью». Один и тот же вид продукции разных производителей практически невозможно различить. Выделится на фоне конкурентов можно только упаковкой, которая позволяет выделить марку и сделать продукт узнаваемым. Каков может быть комплекс действий производителей сыров, чтобы решить «упаковочную» проблему?

4. Страховой компании срочно требуется принять в короткий срок 5000 человек для выплаты страховки по ваучерам. Помещения, подходящего по размерам и местоположению, нет. Арендовать слишком дорого. Можно ли найти желающих, готовых предоставить компании необходимое помещение на безвозмездной основе.

1. С развитием скоростных систем связи петербургской почте все сложнее конкурировать в борьбе за потребителя. Горожане предпочитают традиционным письмам звонки по телефону, sms, общение по ICQ, факс и электронную почту. Почта проигрывает во времени обычное письмо только по Петербургу идет три дня, по России две недели, в то время как электронное приходит к адресату за минуту. Как почта может изменить качество своих услуг, чтобы вернуть клиентов?
2. В Петербурге к началу 2005 г. работало более сотни цветочных салонов. Аналитики считают, что при таких цифрах можно говорить о конкуренции. Средства привлечения клиентов в большинстве случаев одинаковы. Это свежесть и многообразие цветов, широкий выбор упаковочных материалов, торговля подарками и прочими сопутствующими товарами. Это, наконец, оригинальное украшение салонов. Что может предложить фирма, только выходящая на рынок цветочных салонов, чтобы сформировать свою клиентуру?
3. Около 85% твердых, полутвердых сыров и сыров с плесенью поступает в розницу в больших шайбах и блоках. Их нарезают и расфасовывают на складах магазинов или в момент продажи. Рубленые куски сыра, обмотанные в целлофаном, отличаются только названиями и ценой на ярлыках. Низкая популярность заводской фасовки имеет несколько причин. Во-первых, срок окупаемости упаковочного оборудования составляет 5-6 лет. Окупить инвестиции можно только при развитой сети дистрибьюторов. Таковой могут похвастаться немногие, поскольку культура потребления сыра в России пока не развита, хотя участники рынка отмечают ежегодный рост продаж на 15-20%. Во-вторых, фабричная упаковка увеличивает стоимость конечного продукта. Цена сыра значительно возрастает, особенно это сказывается на дорогих импортных сырах. Например, весовой «Фоль эли» стоит 77 рублей за 100 г, фасованный 150 рублей. Небольшие магазины обычно соглашаются с такой разницей в цене, а сетевики предпочитают фасовать товар самостоятельно. Собственная упаковка удорожает цену не более чем 1 рубль на кг. Покупатели уверены, что сыр, нарезанный у них на глазах, свежее упакованного . Кроме того, есть возможность попробовать несколько видов сыра. Производители считают, что покупател согласится с фасовкой, только если весового сыра не будет вообще. Проблема Заключается в том, что большинство сыров не обладают ярко выраженной «внешностью». Один и тот же вид продукции разных производителей практически невозможно различить. Выделится на фоне конкурентов можно только упаковкой, которая позволяет выделить марку и сделать продукт узнаваемым. Каков может быть комплекс действий производителей сыров, чтобы решить «упаковочную» проблему?

4. Страховой компании срочно требуется принять в короткий срок 5000 человек для выплаты страховки по ваучерам. Помещения, подходящего по размерам и местоположению, нет. Арендовать слишком дорого. Можно ли найти желающих, готовых предоставить компании необходимое помещение на безвозмездной основе.

Конспект лекций