Маркетинг в финансовых, кредитных организациях.

Введение Применительноe к настоящему времениe задачи финансового маркетинга сводятсяe к решению проблемыe выживания в посткризисных условиях и сопряженыe со всеми понятиями хозяйственнойe деятельности - запасами, затратамиe, доходами, налогами, долгамиe, формами расчетов, ценными бумагамиe и др. Все это требуетe постановкиe финансового маркетинга, включающегоe анализ, планированиеe, контрольe, учет, мониторинг и регулированиеe, но приоритетe в условияхe кризиса неплатежейe и доминанты неденежныхe расчетов следуетe отдать управлениюe денежными средствамиe. Современныеe сложности управления денежнымиe средствами (денежные и неденежныеe формыe расчетов в бухгалтерскомe учете смешиваютсяe и выступают в видеe формального денежногоe оборота) только подчеркиваютe обоснованность указанногоe приоритетаe. Маркетингe как комплексная, равносторонняяe целенаправленная деятельностьe в области производстваe и рынка обеспечиваетe решение конкретныхe рыночных задач наиболееe рациональнымe в конкретной ситуации путемe. В качестве совокупностиe отработанныхe мировой практикойe методов изучения рынка, поискаe новых идей в производствеe и реализации товаровe, услуг, глубокогоe изучения потребностейe покупателей, клиентовe и их удовлетворенияe благодаря производствуe и предложению новых товаровe и услуг, а также как средстваe умелой организацииe связей производителейe и потребителей, постоянногоe совершенствованияe системы сбытаe маркетинг призван сыгратьe выдающуюся рольe в преобразовании всех хозяйственныхe отношений на российскойe рынке. Маркетингe известен как система, управленияe и организации деятельностиe компаний, фирмe, банковe, всестороннеe учитывающая происходящиеe на рынке процессы. Банковский маркетингe в силу его спецификиe представляетe особую отрасль маркетингаe. Это внешняя и внутренняя идеология, стратегия, тактика и политика деятельности банка, определяемаяe конкретнойe общественно-политическойe и экономической ситуацией. Цельюe данной курсовойe работы является подробное изучение маркетинга в кредитных организациях. Финансовый менеджмент в кредитных организациях сфокусирован на управлении бизнес-процессами и охватывает такие направления как планирование, принятие управленческих решений и контроль. При этом важнейшей особенностью финансового маркетинга является теоретически обоснованный системный подход к управлению всем комплексом направлений деятельности банка как хозяйственно независимого субъекта рыночной экономики. Цель финансового маркетинга в кредитных организациях – внедрять и развивать новые направления деятельности и банковские продукты так, чтобы они способствовали росту объема операций, приумножали доходы и увеличивали рыночную стоимость акций.

Содержание Введение 2 1. Сущность маркетинга в кредитных организациях 4 2. Особенности банковского маркетинга 18 Заключение 28 Список использованной литературы 30

Список использованной литературы 1. Алексашенко С.А. «Российские банки после кризиса», М., 2000, 158с. 2. Базылев Н.И. «Экономическая теория», М., 2004, 347с. 3. Банковское дело/ Под ред. О.Лаврушина, М., 2003, 352с. 4. Банковское дело/ Под ред. Стоянова А.К., М., 2001, 480с. 5. Зубец А.Н. «Маркетинг на финансовых рынках», М.,2002, 246с. 6. Журнал «Банковское обозрение» №3 2009 7. Камаев В.Д. «Экономическая теория», М.,2000, 321с. 8. Колесников А.И. «Банковское дело», М.,2000, 482с. 9. Котлер Ф. «Основы маркетинга», М., 1998, 736с. 10. Кушков Л.М. «Экономическая теория», М., 2004, 418с. 11. Лаврушин О.И. «Деньги, кредит, банки», М., 1999, 448с. 12. Мальцев А.А., Ощепкова Л.Г. «Маркетинг: теория и практика», Новосибирск, 2002, 156с. 13. Маркова В.А. «Маркетинг услуг», М., 1997, 127с. 14. Масленченков Ю.С. «Финансовый менеджмент в коммерческом банке», М., 1999, 160с. 15. Николаева И.П. «Экономическая теория», М., 2003, 511с. 16. Севрук В.Т. «Банковский маркетинг», М., 2004, 128с. 17. Тарасов В.И. «Деньги, кредит, банки», Минск, 2003, 579с. 18. Усоскин В.М. «Современный коммерческий банк: операции и управление», М., 2001, 320с. 19. Уткин Э.А. «Банковский маркетинг», М., 1994, 304с. 20. Хруцкий В.Е. «Современный маркетинг», М., 1998, 401с. 21. Экономика/ Под ред. Булатова А.С., М., 2000, 896с. 22. Экономика/ Учебник под ред. Басовского, М., 2002, 396с.