Маркетинговые исследования как инструмент маркетинг-менеджмента.

Введение Одним из важнейших результатов рыночных преобразований в России стало появление в стране новых, практически неизвестных в ней ра-нее, видов экономической деятельности. Так, за последние годы стало выделяться такое направление, как девелопмент, который представляет собой деятельность по качественному преобразованию объектов недвижи-мости с целью увеличения их рыночной стоимости. Компании, предоставляющие девелоперские услуги, принимают активное участие во многих значимых для страны проектах, в частности, в рамках приоритетного национального проекта «Доступное и комфортное жилье – гражданам России», в подготовке к Олимпиаде-2014, освоении территорий вдоль МКАД, реализации проекта «Надземный экспресс» в Санкт-Петербурге и т.п. Российские девелоперы в настоящее время выходят на международный уровень, например, компания «Система-Галс» стала первой девелоперской фирмой из России, разместившей свои акции на основной площадке Лондонской фондовой биржи . Девелоперский бизнес играет все более заметную роль в решении социально-экономических проблем страны, что само по себе уже вызывает необходимость в детальных научных исследованиях проблем его развития. Первые работы, рассматривающие особенности российского девелопмента, относятся к 2001-2002 гг., однако вплоть до последнего времени в литературе рассмотрены, в основном, лишь самые общие вопросы функционирования девелоперского бизнеса. При этом множество проблем, начиная от системного построения понятийного аппарата и заканчивая оптимизацией бизнес-процессов девелопмента исследованы пока еще явно недостаточно. С другой стороны, актуальность данного направления исследований обусловлена также и тем, что в настоящее время девелопмент испытывает на себе влияние экономического кризиса. По данным аналитиков, например, на рынке коммерческой недвижимости Москвы в начале 2009 года было заморожено около 85% объектов, в Санкт-Петербурге - 78% и т.д. Повышение эффективности девелоперского бизнеса, преодоление в нем кризисных явлений во многом связаны с маркетинговыми исследованиями в девелопменте. Не случайно, что данные специальных обследований обнаруживают интерес девелоперов к научному изучению их деятельности: 81% респондентов считают научный подход к девелопменту важным и актуальным, в том числе, 37% считают приоритетным создание методологии, позволяющей оценивать и повышать качество управления девелоперской деятельностью . Цель настоящей работы – анализ маркетинговых исследований как инструмента маркетинг - менеджмента на примере изучения девелоперского бизнеса. Задачи работы, направленные на достижение указанной цели: - изучение общей характеристики маркетинговых исследований как инструмента маркетинг – менеджмента, - исследование особенностей маркетинговых исследований при изучении девелоперского бизнеса.

Введение 3 1. Общая характеристика маркетинговых исследований как инструмента маркетинг – менеджмента 5 2. Девелопмент как объект маркетинговых исследований 7 3. Особенности маркетинговых исследований при изучении девелоперского бизнеса 13 Заключение 16 Список литературы 18

1. Биляченко Е.А., Жадейко Е.С. Оценка девелоперских проектов //Практика оценки. -2008. -№5 2. Дудин Е., Щукин А. Что такое девелопмент. -М., 2001 3. Ермолаев Е.Е. Критерии и показатели оценки эффективности управления и функционирования строительного комплекса: Сб. научных трудов. – М.: МГСУ, 2007, № 14 4. Максимов С.Н. Девелопмент: Развитие недвижимости: Организация. Управление. Финансирование. - СПб., 2003 5. Сабиров, Т.М. Система показателей оценки эффективности реализации инвестиционной стратегии девелоперской компании. [Текст] / Т.М. Сабиров // Материалы Всероссийской научно-практической конференции «Актуальные проблемы развития экономических систем: теория и практика», – М.: 2008 6. Скворцов А.А. Формирование системы управления проектом развития территории по девелоперской модели. -СПб., 2002 7. Цапу Л.И. Девелопмент в жилищной сфере: (на примере Санкт-Петербурга). -СПб, 2002 8. Чегис А.И. Повышение эффективности управления девелоперским предприятием: автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. экон. наук : специальность 08.00.05. – М., 2008 9. http://www.sistema-hals.ru 10. http://www.gks.ru/ 11. www.developery.ru