Маркетинговые исследования рынка.

ВВЕДЕНИЕ В условиях усиления конкуренции, характерного для большинства рынков, обеспечение дифференциации и усиление потребительского спроса на производимые товары и услуги представляет важную проблему для этих фирм, решение которой должно быть осуществлено в реальном времени. Маркетинг является одной из основных категорий рыночной эконо-мики, которая все в большей мере становится определяющей в нашей жизни. Одним из важнейших элементов маркетинга, без которого ни одна организация не может выйти на рынок и стабильно функционировать на нем, является «маркетинговые исследования». Маркетинговые исследования являются одним из наиболее эффективных инструментов для достижения успеха, так как совмещают информационную функцию, предполагающую предоставление достоверных данных о состоянии рынка, деятельности конкурентов, предпочтениях потребителей, с консультационной функцией, заключающейся в интерпретации информации и формировании рекомендаций по разработке маркетинговой стратегии предприятия. Необходимость маркетинговых исследований функционирования предприятий обусловлена развитием рыночных отношений, а также кардинальными изменениями в состоянии финансовой структуры страны. Средства для ухода за волосами занимают по одним оценкам самую большую долю в объеме парфюмерно-косметического рынка России, а по другим - несколько уступают сегменту парфюмерии. В 2006 году доля средств для волос составила от 17,1% Целью работы является разработка методики исследования выбранного рынка. В соответствии с данной целью исследования в работе поставлены следующие задачи: - изучить теоретические аспекты социологических опросов и маркетинговых исследований: рассмотреть цели, задачи, направления и виды; - изучить характеристику анализируемого предприятия; - провести выбор метода проведения маркетинговых исследований для предприятия; - разработать план проведения рекламных мероприятий продукции; - рассчитать экономическую эффективность мероприятий Объектом исследования выступает рынок средств по уходу за волосами. Предметом исследования являются маркетинговое исследование данного сегмента рынка.

ВВЕДЕНИЕ 3 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕТОДОВ СБОРА ИНФОРМАЦИИ 5 1.1. Понятие исследования и классификация методов 5 1.2. Виды и теория разработки анкет 9 1.3 Особенности методов социологического опроса 14 2. МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ВЫБРАННОГО РЫНКА 17 2.1.Процесс маркетингового исследования 17 2.2. Проведение маркетингового исследования рынка 20 2.2.1. Описание товара 20 2.2.2. Характеристика спроса 20 2.2.3. Характеристика рынка 23 2.2.4. Сегментация потребителей 24 2.2.5. Анализ заполнения рыночных сегментов предложением 26 Выводы 27 Список использованной литературы 28

1. Анализ отдельных видов деятельности предприятия // автор Комаристый Е. // Маркетинг и маркетинговые исследования, № 2, 2009 2. Бакулина А. А. Анализ динамики цен на сырье и материалы, применяемые в пищевой промышленности //Промышленность.-2009.-№2.-С.77-79. 3. Баранчеев В., Стрижов С. Анализ и оценка маркетингового по-тенциала предприятия // Маркетинг. – 2010 .- №5.- С.42-50. 4. Белоусова С.Н., Белоусов А.Г. Маркетинг. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2008.– 224с. 5. Беляевский И. К. Маркетинговое исследование: информация, ана-лиз, прогноз: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 320 с. 6. Березин И. С. Проведение массовых опросов // Маркетинг и марке¬тинговые исследования в России. – 2010. - №7. – С. 14-19. 7. Браверман А. Российский маркетинг: координация действий// Российский экономический журнал.- 2010. - №8. - С.58 8. Виноградова С. Н. Организация и технология торговли: Мн.: Выш. школа, 2008. – 224 с. 9. Герчикова И.Н. Маркетинг: организация, технология. М. Высшая школа, 2007. – 258 с. 10. Голубков Е.П. Маркетинг и его роль в экономике // Маркетинг. – 2010. - №3.- С.75-76. 11. Ефимова С.А. Управление сбытом или как увеличить объем продаж. М.: Прогресс, 2004. – 396 с. 12. Исследования компании Euromonitor International // ГОРН, 2009 год 13. Лукина Р.И. Искусство управления каналами сбыта. М.: Академия, 2003. – 243 с. 14. Мазманова Б.Г. Методические вопросы прогнозирования сбыта//Маркетинг в России и за рубежом.- 2009.- №1.- С. 120-124. 15. Морозов Ю.В. Основы маркетинга. М.: Хронограф, 2006. – 398 с. 16. Осмоловский Н.Р. Сбыт продукции, или как увеличить продажи. М.: Феникс, 2008. – 189 с. 17. Платонов В. Н. Организация торговли: Учеб. пособие. – Мн.: БГЭУ, 2007. – 287 с. 18. Санников А.А. Эффектичное управление сбытом. М.: Прогресс, 2008. – 389 с. 19. Тяпухин А.П. Поиск конкурентных преимуществ//Риск.-2008.-№5, с.6 20. управление сбытом. М.: Академия, 2005. – 347 с. 21. Шумаев В. Выдержать конкуренцию//Журнал для акционеров.-2009.-№2.-С.18-21.