«Маркетинговые исследования в ЗАО «Петрокаш».

Очень часто основной целью маркетинговых исследований является стремление дать адекватную характеристику рыночных процессов и явлений, отразить позицию и возможности фирмы на рынке. Обычно маркетинговым исследованиям подвергаются рынок, конкуренты, потребители, товары, среда маркетинга, цена товаров, продвижение товаров. Результатом маркетингового исследования являются разработки, которые используются при выборе и реализации стратегии и тактики маркетинга. В чем же состоит актуальность данной тематики? Необходимо проанализировать внешние и внутренние условия рынка, товар, потребителей, сервисное обслуживание, предоставляемые предприятием. И результаты этого анализа помогут улучшить положение предприятия, его товара на рынке, наладить связи с потребителями, достичь определенных целей, увеличить доход, получить прибыль, увеличить объемы продаж .

Введение …………………………………………………………………..3 Глава 1.Характеристика объекта исследования ………………….……..5 Глава 2 Маркетинговые исследования хозяйственной деятельности….6 2.1 Анализ рынка…………………………………………………………. 7 2.2 Анализ товара …………………………………………………………8 2.3 Анализ потребителей ………………………………………………..10 2.4 Анализ конкурентов………………………………………………….12 2.5 Анализ ценовой политики …………………………………………..15 2.6 Анализ процесса товародвижения…………………………………..17 2.7 Анализ организации торговли……………………………………… 18 2.8 Анализ сервисного обслуживания ………………………………….20 Заключение ……………………………………………………………….21 Список использованной литературы ……………………………………22

1. Маркетинг: Учебник для вузов/ Под. Ред. Проф. Г.А. Васильева. – М.; ЮНИТИ – ДАНА, 2005.-208с. 2. Маркетинг / Под ред. проф. Уткина Э.А. – М.: Ассоциация авторов и издателей “ТАНДЕМ”. Издательство ЭКМОС, 1998. – 320с. 3. Маркетинговые исследования / Божук С.Г., Ковалик Л.Н. – СПб.: Питер, 2033 – 304с.