Менеджмент - вариант №4.

Задание №1 Описать систему управления деятельностью «Обеспечение транспортных перевозок предприятия» с помощью управленческих функций. Основные задачи транспортной службы для обеспечения функционирования предприятия • Перевозка грузов • Перевозка сотрудников • Транспортная логистика • Диспетчеризация перевозок • Учет и контроль использования ГСМ • Обслуживание парка техники • Взаимодействие с ГИБДД (технический осмотр ТС, регистрация) 1. Целеполагание Определим миссию транспортной службы. В обобщенном виде: «Мы всегда обеспечим бесперебойную и безопасную перевозку грузов и людей» С ориентацией на качество: «Качество – неотъемлемая часть наших услуг, нашего рабочего окружения и нашего персонала». «Наша цель – предоставление высококачественных услуг путем применения современных методов и средств (GPS навигаторы) организации грузопассажирских перевозок» С ориентацией на безопасность: «Наши профессионалы обеспечат безопасную перевозку грузов и людей» Основные задачи: • Бесперебойная и своевременная перевозка грузов и людей • Обеспечение безопасности перевозок • Повышение профессионального уровня работников. • Снижение показателей аварийности 2. Организация В состав транспортной службы должны входить следующие сотрудники: Водители (начальное профессиональное образование, водительское удостоверение соответствующих категорий, стаж работы водителем не менее 2 лет, проводится дополнительная подготовка по безопасности движения и тестирование на знание ПДД). Обеспечивает безопасное вождение транспортных средств, своевременную доставку грузов или людей по месту назначения. Следит за состоянием вверенного транспортного средства. Выполняет требования ПДД. Выполняет указания диспетчеров по изменению маршрута движения. Допускается к управлению транспортным средством только после прохождения медицинского контроля. Обеспечивает сохранность вверенного имущества (транспортное средство, груз, спецодежда, инструмент) Диспетчеры (начальное профессиональное образование, стаж работы не менее 2 лет, проводится дополнительное обучение по транспортной логистике). Обеспечивает выдачу и контроль выполнения путевого листа, согласовывает с водителем маршрут движения. Механики. (начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы, проходят начальную стажировку на месте работы). Обеспечивает исправное техническое состояние парка техники, своевременное проведение технического обслуживания и качественный ремонт. Кладовщик (начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы, проходят начальную

Задание №1 Описать систему управления деятельностью «Обеспечение транспортных перевозок предприятия» с помощью управленческих функций. 3
Задание №2 Составить организационную структуру управления предприятием из заданных элементов (структурных подразделений). 9
Задание №3 Объяснить, что представляет собой штабная (линейно-штабная) структура управления (нарисовать схему): каковы ее достоинства и недостатки. 11
Задание №4 Определить возможные причины возникновения проблемы «Ухудшение финансового состояния предприятия» с помощью построения причинно-следственной диаграммы. 13
Задание №5 Проанализировать материалы экспертной оценки деятельности начальника цеха предприятия. 15
Задание №6 Разработать производственную ситуацию по постановке задачи руководителем с использованием экономических методов управления в сочетании с социально-психологическими. 20
Задание №7 Пояснить, с помощью каких дополнительных количественных показателей можно (наряду с основным показателем) оценить количественно эффективность управления предприятием. 22
Список литературы 23

1. Антикризисное управление: от банкротства к финансовому оздоровлению/ Под ред. Г.П. Иванова. М.: Закон и право, ЮНИТИ, 1999. с.130
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент, 3 издание М., Экономист, 2003г. 528с.
3. Кузнецов Ю.В. Проблемы теории и практики менеджмента. СПб.: Изд-во СПбГУ, 1994г.
4. Менеджмент: Дайджест основных разделов и тем для студентов всех форм обучения. / Под ред. А.К.Казанцева.; СПбГИЭА. СПб, 1997г. 175с.
5. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент. М. ЮНИТИ, 200г. 475с.