Менеджмент - вариант №5.

Задание №1
Описать систему управления деятельностью «Обеспечение качества выпускаемой продукции» с помощью управленческих функций.

Для организации, вид деятельности которой связан с разработкой, внедрением, последующем сопровождением и поддержкой программного обеспечения (ПО), требуется обеспечивать качество выпускаемой продукции на протяжении всего жизненного цикла разработки этой продукции. Поэтому для данной организации не приходиться обособлять деятельность по обеспечению качества выпускаемой продукции в отдельную структуру, это обусловлено организационной структурой и подходом к разработке ПО.

1. Целеполагание
Основными задачами обеспечения качества выпускаемой продукции являются:
простота процесса разработки ПО, т.е. снижение объема документации и увеличение общения лицом к лицу, а также уменьшение накладных расходов.
достижение соглашения между заинтересованными сторонами (заказчик, будущие пользователи разрабатываемого ПО и исполнитель).
выявление (снижение) рисков, связанных со стоимостью, сроками и процессом разработки.
проверка (тестирование) готовых компонентов на каждом этапе реализации проекта.
получение отзывов пользователей о готовом продукте (настройка, конфигурация, инсталляция и пригодность продукта).


2. Организация
Процесс организации процесса разработки состоит в следующем: используется итеративный подход разработки, т.е. каждый шаг решения определенной задачи включает в себя все или почти все функции процесса разработки (проводится работа с требованиями, анализом, проектированием, реализацией и тестированием). Таким образом, каждая итерация, основываясь на результатах предыдущих итераций, производит новую итерацию, которая на один шаг приближает к окончательному продукту. Процесс разработки разбит на 4 фазы: Начало, Проектирование, Построение и Внедрение. В каждой фазе принимают участие все или почти все сотрудники команды.

Задание №1 Описать систему управления деятельностью «Обеспечение качества выпускаемой продукции» с помощью управленческих функций.3
Задание №2 Составить организационную структуру управления предприятием из заданных элементов (структурных подразделений) 8
Задание №3 Перечислить основные службы на предприятии, которые подчиняются заместителю директора по производству. Раскрыть их функции. 10
Задание №4 Разработать должностную инструкцию инспектора по кадрам. 12
Задание №5 Проанализировать материалы экспертной оценки деятельности начальника вычислительного центра предприятия. 15
Задание №6 Охарактеризовать роль советов при руководителях высшего и среднего уровня управления предприятием, определить их возможный состав, основные функции, отличие от совещаний. 17
Задание №7 Определить, за счет чего можно повысить эффективность управления предприятием. 20
Список литературы 21

1. Антикризисное управление: от банкротства к финансовому оздоровлению/ Под ред. Г.П. Иванова. М.: Закон и право, ЮНИТИ, 1999. с.130
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент, 3 издание М., Экономист, 2003г. 528с.
3. Кузнецов Ю.В. Проблемы теории и практики менеджмента. СПб.: Изд-во СПбГУ, 1994г.
4. Менеджмент: Дайджест основных разделов и тем для студентов всех форм обучения. / Под ред. А.К.Казанцева.; СПбГИЭА. СПб, 1997г. 175с.
5. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент. М. ЮНИТИ, 200г. 475с.