Менеджмент и человеческий фактор .

Введение В самом широком смысле управление представляет собой целенаправленное воздействие на определенный объект с целью стабилизации и изменения его состояния таким образом, чтобы достичь поставленной цели. Управление – это труд людей, направленный на организацию и координацию деятельности трудовых коллективов и отдельных работников в процессе производства продукции и оказания услуг. Оно связано, прежде всего, с налаживанием согласованных действий в рамках предприятия, с урегулированием отношений между сотрудником и предприятием. Цель управления заключается в эффективном использовании рабочей силы и ресурсов для достижения желаемого и возможного состояния производства. В этой связи на первое место выходит личность человека: менеджера, руководителя, как основного участника процесса управления, его личностных и профессиональных качеств. Бесспорным фактом является то, что все люди различны. Различия проявляются во всем многообразии характеристик человека. Люди имеют разный рост, вес, возраст, пол, образование, используют различные языки, по-разному делают одинаковые действия и по-разному ведут себя в аналогичных ситуациях. Это разнообразие делает человека человеком, а не машиной, существенно расширяя потенциал и возможности организации. И это же разнообразие порождает трудности в управлении организацией, проблемы и конфликты во взаимодействии человека с организационным окружением. Создавая роли, организация стремится к стандартизации и унификации. Но если большинство ролей можно стандартизировать, то поведение большинства -людей с трудом вписывается в стандартизированные рамки. Для того чтобы разрешать противоречия между стандартизацией и разнообразием поведения человека, а также между поведением человека и нормами организационного окружения, необходимо понимать и знать, что определяет поведение человека, т.е. необходимо знать, как он воспринимает себя и окружающих, каким образом он реагирует на те или иные стимулирующие воздействия, чем определяются его предпочтения, что для него неприемлемо, а что является само собой разумеющимся. Цель данной работы – раскрыть и проанализировать управление с позиции человеческого фактора. Основной задачей работы является изучение управления как вид деятельности современного человека. Объектом исследования является российский менеджмент. Предмет исследования – теоретические основы поведения человека и его влияние на управление. Теоретической и методологической основой исследования являются статьи, публикации в прессе, социологические и экономические исследования, монографии, статистические данные.

Введение 3 Глава 1. Человек и человеческий фактор как составляющая часть менеджмента 5 1.1. Понятие и содержание управления как вида деятельности 5 1.2. Роль человека в организации 10 Глава 2. Характеристики человеческого поведения – как основные составляющие эффективного управления 13 2.1. Принципы и отличительные особенности управления человеком и группой 13 2.2. Особенности формирования формальных и неформальных групп внутри организации 15 Глава 3. Типологии стиля руководства и лидерства 18 3.1. Классификация руководства 18 3.2. Характеристики стилей лидерства 22 Заключение 27 Список литературы 30

1. Быков В. Корпоративная культура в системе социально-трудовых отношений / В.Быков, Н.Пичко // Общество и экономика. - 2009. - N 3. - С.136-144. 2. Барков С.А. Воспитание корпоративного патриотизма как задача современного менеджмента / С.А.Барков, Т.А.Люботурова // Вестник МГУ. Сер.18. Социология и политология. - 2008. - N 2. - С.119-132. 3. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник – 3-е издание. – М.: Проспект, 2008-512 с. 4. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: ТК Велби. Издательство Проспект, 2008-688с 5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент.- М.: Экономистъ, 2006. — 670 с. 6. Винокуров С.Г. Модели и методы оперативного менеджмента. – М.: ЗАЛО Издательство Экономика, 2006-207с. 7. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов. – М .: ЮНИТИ-ДАНА, 2006-511 с. 8. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. Учебник. – М.: ИНФА-М, 2007. – 560с. 9. Кричевский Р.Л., "Если Вы - руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе", Москва, "Дело", 2008. 10. Музыченко В. В. Управление персоналом. Лекции: Учебник для студ. высш. учеб. заведений — М.: Издательский центр «Академия», 2003. – 342с. 1. Макеев В. Корпоративная культура в организации // Власть. - 2010. - N 4. - C.70-73. 2. Нечеловеческий облик феномена человеческого фактора [Электронный ресурс] Режим доступа http://www.hr-portal.ru/article/nechelovecheskii-oblik-fenomena-chelovecheskogo-faktora , свободный, последнее обращение 27.03.2011 3. Общий и специальный менеджмент: Учебник / Под ред. Гапоненко А.Л., Петрухина А.П.. –М.: Издательство РАГС, 2002 - 568 с. 4. Одегов Ю.Г., Карташова Л.В., Управление персоналом. –М.: Экзамен, 2004. – 248с. 5. Основы менеджмента / Под ред. А. А. Радугина. – М.: Центр, 2007. 6. Смирнова В. Корпоративная культура - ключевой фактор в управлении знаниями / В.Смирнова, Ю.Воскресенская // Проблемы теории и практики управления. - 2008. - N 2. - C.102-107. 7. Управленческие решения: Учебник для ВУЗов. – 2-е изд. –М.: ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2003 – 416с. 8. Хильб Мартин, Интегрированный менеджмент персонала. –М.: Дело Сервис, 2006.- 256 с. 9. Халина А.А. Корпоративная культура как фактор эффективности работы команды // Аспирант и соискатель. - 2008. - N 6. - С.53-55. 10. Человеческий фактор в проектах [Электронный ресурс] Режим доступа http://www.hr-portal.ru/article/chelovecheskii-faktor-v-proektakh, свободный, последнее обращение 27.03.2011, 11. http://www.aup.ru/books/m89/