Методы принятия стратегических и оперативных решений.

Введение

Актуальность темы курсовой работы обусловлена следующими положениями.
В современных экономических условиях значительно повышается самостоятельность экономического субъекта в управлении собственной хозяйственной деятельностью и ее результатами, в позиционировании себя на рынке.
При стремлении организации добиться достижения стоящих перед ней целей, обеспечить устойчивость организации, ее выживаемость, возникают различные проблемы. Решение проблем предполагает как генерирование альтернативных вариантов решений, выбора наиболее предпочтительного альтернативного варианта решения, так и его реализацию.
Во время переходного периода к рыночной экономике резко усиливаются факторы неопределенности и риска, значительно осложняющие принятие правильных обоснованных управленческих решений.
Неразвитость информационной инфраструктуры, отсутствие реально действующих правовых норм в бизнесе, взаимная необязательность партнеров, неустойчивость валютного курса рубля и другие причины обуславливают повышенную осторожность предпринимателей при принятии управленческих решений.
Развитие современной науки об управлении, активное использование компьютерной техники, возрастающий объем и сложность информации делают процесс выработки и принятия управленческого решения тем «узким местом», которое наиболее чувствительно к малейшим изменениям в выборе эффективного пути реализации той или иной управленческой идеи.
Методы принятия управленческих решений могут быть универсальными, пригодными для любой проблемы, и могут быть специфическими. Выбор метода принятия управленческого решения зависит от реального содержания проблемы.
Поэтому научное обоснование принятия управленческих решений становится сегодня одной из основных проблем совершенствования системы управления. Эффективное управление организацией в сложной экономической обстановке практически невозможно без владения технологией выработки, принятия и реализации управленческих решений.
Перечислнными факторами обусловлена актуальность повышения эффективности принятия управленческих решений. Однако в современной экономической литературе этой важной теме уделяется недостаточно внимания, что свидетельствует об определенной новизне исследований, проводимых в рамках данной курсовой работы.
Целью данной работы является определение путей повышения эффективности управленческих решений. Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить ряд задач:
- изучить понятие и сущность управленческих решений;
- рассмотреть виды управленческих решений
- описать процесс разработки управленческого решения;
- проанализировать способы оптимизации управленческих решений.
Теоретической основой данной работы являются труды современных экономистов по изучаемым вопросам, таких как Голубков Е.П., Герчикова И.Н., Виханский С.О., учебники, учебные и методические пособия по менеджменту.

Глава 1. Теоретические основы принятия решений в организации

1.1. Система управления как система принятия решений, роль принятия решений в системе управления

Функции принятия решений в методологии процесса управления многообразны и связаны, прежде всего, с решениями: по производству, маркетингу, менеджменту, планированию, организации, мотивации, контролю, распределению власти, разрешению конфликтов и др.
Каждая проблема принятия решения имеет свои особенности. Однако существует и нечто общее для всех проблем, а именно: определенная исходная ситуация, альтернативные варианты решения, определенные последствия различных вариантов. С помощью этих компонентов можно охарактеризовать любую проблему принятия решения.
Цели принятия управленческих решений. Внимательное рассмотрение процесса принятия решений с целью его лучшего уяснения приводит к необходимости четкого определения целей и задач. Нередко цели или, во всяком случае, непосредственно связанные с ними факторы являются как количественными (объективными), так и качественными (субъективными). В этих случаях для применения научных методов принятия решений нужны зрелость суждений и дальновидность, а также аналитическое и математическое мастерство. Следует помнить, что иногда для достижения поставленной цели требуется установить балас между двумя или большим числом рассматриваемых факторов, причем в определенных ситуациях некоторые из них будут входить в задачу как ограничения, а не как компоненты поставленной цели.
Управленческое решение это результат конкретной управленческой деятельности менеджера . Принятие решений является основой управления. Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня, включающий :
- выработку и постановку цели;
- изучение проблемы на основе получаемой информации;
- выбор и обоснование критериев эффективности (результативности) и возможных последствий принимаемого решения;
- обсуждение со специалистами различных вариантов решения проблемы (задачи);
- выбор и формулирование оптимального решения;
- принятие решения;
- конкретизацию решения для его исполнителей

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы принятия решений в организации 5
1.1. Система управления как система принятия решений, роль принятия решений в системе управления 5
1.2. Виды управленческих решений 6
1.3. Понятие о схеме принятия решений и ее значение для эффективного функционирования подразделений 7
2. Методологические аспекты принятия стратегических и оперативных решений 17
2.1. Общая характеристика методов принятия управленческих решений 17
2.2. Характеристика основных моделей принятия стратегических решений 19
2.3. Описание основных методов принятия стратегических и оперативных решений. 21
Заключение 27
Список литературы 29

1. Агеева Н. Как разработать модель технических компетенций // Кадровое дело № 11, 2004. с. 23-26.
2. Акулов В., Рудаков М. Особенности принятия решений субъектом стратегического менеджмента// Международный журнал (Проблемы теории и практики управления) 1999-№3.
3. Венеделин, А.Г. Подготовка и принятие управленческого решения: Методологический аспект/ А.Г.Венделин. М.: Экономика, 1977. 150 с.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник.М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004.
5. Голубков Е.П. Какое принять решение? (Практикум хозяйственника). М.: Экономика, 1990. 189 с.
6. Джон Диксон. Проектирование систем: изобретательство, анализ и принятие решений. - М.: «Мир», 1969, -440с.
7. Доусон Р. Уверенно принимать решения. /Пер. с анг.: - М.: ЮНИТИ, 1996.
8. Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент: Учебное пособие. - 2-е изд., стер. М.: Издательский центр «Академия»: Мастерство, 2002.
9. Имитационные системы принятия экономических решений./ Под ред. К.А.Багриновского, В.С. Прокопова. М.: Наука, 1989.
10. Лебедева Н. Инструкция по делегированию // Кадровое дело № 2, 2005. с. 12-16.
11. Лебедева Н. Правила постановки целей // Кадровое дело № 1, 2005. с. 16-18. Основы менеджмента. Уч. Пособие для вузов/ Под науч. Ред. А.А. Радугина. М.: Центр, 1998.
12. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник М.: Гардарики, 2002.
13. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
14. Солнышков Ю.С. Обоснование решений: (Методологические вопросы). М.: Экономика, 1980. 168 с.
15. Старобинкий Э.Е. Как управлять персоналом/ Изадние 4-е, перераб. и доп. М.: ЗАО «Бизнес-школа "Интел-Синтез"», 1998. 368 с.
16. Юкаева В.С. Управленческие решения: Учебное пособие. М.: Издательский дом «Дашков и Ко», 1999.