Мотивация в управлении персоналом компании (на примере компании ООО «ТД Ника»).

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ КОНЦЕПЦИИ МОТИВАЦИИ 1.1 Общая характеристика мотивации Мотивация — это совокупность внешних и внутренних движущих сил, побуждающих человека осуществлять деятельность, направленную на достижение определенных целей, с затратой определенных усилий. Мотивация - процесс формирования у работника мотивов трудового поведения, побуждающих его к деятельности в направлении целей организации. Добросовестность, означающая ответственное выполнение работы, т.е. с учетом всех необходимых требований и регулирующих норм, для многих видов работ является важнейшим условием их успешного выполнения. Направленность как характеристика деятельности человека указывает на то, к чему он стремится, осуществляя определенные действия. Для управления очень важно знать направленность действий человека. Мотивация как процесс состоит из шести следующих одна за другой стадий. Такое рассмотрение процесса носит достаточно условный характер, т.к. в реальной жизни нет столь четкого разграничения стадий и нет обособленных процессов мотивации. Первая стадия — возникновение потребностей. Потребность проявляется в виде того, что человек начинает ощущать, что ему чего-то не хватает. Проявляется она в конкретное время и начинает «требовать» от человека, чтобы он нашел возможность и предпринял какие-то шаги для ее устранения. Условно это физиологические, психологические и социальные группы.

СОДЕРЖАНИЕ стр Введение…………………………………………………………………………...3 Глава 1. АНАЛИЗ КОНЦЕПЦИИ МОТИВАЦИИ……………………….....6 1.1 Общая характеристика мотивации…………………………………………..6 1.2 Выявление и анализ содержания факторов мотивации………………….....9 1.3 Динамика взаимодействия различных мотивов…………………………...18 Глава 2. МОТИВАЦИЯ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ…………….23 2.1 Характеристика предприятия ООО «ТД Ника»…………………………..23 2.2 Технико-экономические показатели предприятия ООО «ТД Ника»…….25 2.3 Анализ персонала предприятия ООО «ТД Ника»…………………………27 2.4 Анализ мотивации персонала ООО «ТД Ника»…………………………...34 Глава 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА…………………………………………………………………...39 3.1 Разработка системы управления деловой карьерой как фактор стимулирования персонала……………………………………………………..39 3.2 Применение новых форм оплаты труда……………………………………53 3.3 Система социально-психологических факторов в управлении стимулированием персонала……………………………………………………67 Заключение………………………………………………………………………74 Список использованных источников…………………………………………..79

1. Беляцкий Н.П, Велесько С.Е, Питер Ройш Управление персоналом: Учебное пособие / Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. – Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2008. – 352с. 2. Ольве Н. Г., Рой Ж., Веттер М. «Оценка эффективности деятельности компании». Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей / Пер. с англ. — М.: «Вильяме», 2007. — 304 с.: ил. 3. Каплан Р. С., Нортон Д. П. «Организация, ориентированная на стратегию» / Пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2008. — 416 с. 4. Алехина О.Е Стимулирование развития работников прганизации/ О.Е Алехина/ Управление персоналом- 2002- №1 – 250 с. 5. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: Инфра-М, 2007. -312 с. 6. Смирнова Е.Ю. Менеджмент персонала. – М.: Элит, 2007. - 437с. 7. Бирюк А. Как мотивировать персонал к результативной постоянной работе// Бизнес без проблем. - Персонал.-2008.-№ 5. 8.Блинов А.А. Мотивация персонала корпоративных структур // Маркетинг.- 2007.- № 1. - С. 88-101. 9. Аширов Д.А. Управление персоналом: учебное пособие для вузов по специальности «Управление персоналом»/ Д.А Аширов – М.: Проспект: Велби, 2005. – 432с. 10. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник/ В.Р. Веснин. – М: Проспект, 2004. – 502с: ил 11. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: учебник для вузов по специальности и направлению «Менеджмент»/В.П. Пугачев. - М.: Аспект пресс, 2002.- 279с. 12. Кочеткова А.И Психологические основы современного управления персоналом: «учебное пособие»/ А.И Кочеткова- М.: Зеркало, 2006- 373с. 13. Пелл Артур Как управлять людьми: (пер с англ.)/ Артур Пелл. – (2-еиздание.)- М.: Астрель:АСТ, 2005.-356с 14. Гончаров В.В Специфика управления важнейшими ресурсами/ В.В Гончаров. - М.: МНИИПУ, 2007.-176с. 15. Гордиенко Ю.Ф Управление персоналом: учебное пособие для вузов/ Ю.Ф Гордиенко, Д.В Обухов, С.И Самыгин.- Ростов н/Д6 Феникс. 2004.- 346с. 16. Пугачев В.П Руководство персоналом организации: Учебник для вузов по специальности «Менеджмент»/ В.П. Пугачев- М: Аспект-Пресс,2000-279с. 17. Спивак В.А Организационное поведение и управление персоналом: Учебное пособие для вузов/В.А Спивак - СПб и др.: Питер 2001.-412с. 18. Мишурова И.В Технология кадрового менеджмента: учеб. пособие по экон. специальностям/(И.В Мишурова и др.)- М., Ростов н/Д: МарТ, 2006.-362с. 19. Фатхутдинов Р.А Стратегический менеджмент: Учебник для вузов по специальности «Менеджмент»/ Р.А Фатхутдинов.- (4-е изд. перераб и доп.) - М: Дело, 2001-448с. 20. Цветаев В.М Управление персоналом: Учеб пособие/В.М Цветаев.- СПб и др.: Питер,2003-192с. 21. Ковинова Э Выносной отдел персонала/Э Ковинова// Управление персоналом. -2005-№1-2.- С.63-65. 22. Линейцев Н.Г Опыт работы с персоналом/Н.Г Линейцев// Деньги и кредит.-2006.-№1- С. 67-70 23. Ципкин Ю.А Управление персоналом.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.-С 289. 24. Управление персоналом: Учебник для вузов/Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л Еремина.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006.-С.115. 25. Виханский О.С, Наумов А.И Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебное пособие.- М.: МГУ, 2003.-С.421. 26. Богданов Ю. Н. , Зорин Ю. В., Шмонин Д. А., Ярыгин В. Т. Мотивация персонала // Методы менеджмента качества.- 2001.- № 11. - С. 14-19. 27. Добролюбов Е. А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала // Банковские технологии.- 2002.- № 3. - С. 41-44. 28. Комаров Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом.- 2002.- № 1. - С. 38-41.