Негативные последствия принятия решения и их предотвращение .

Введение Эффективные решения - залог существования коммерческого предприятия. Они являются существенным элементам каждой из пяти функций управления. Поскольку управляющие среднего уровня должны, как правило, принимать решения, необходимые для успешной работы своих подразделений, то начинающий управляющий вскоре осознает значение решений и то, как трудно найти “правильное”. Человек не может, подобно компьютеру, бесстрастно принимать решения, рассматривать варианты, отбросив мысль об ожидае¬мых последствиях, особенно в том случае, когда они видны «с первого взгляда». Задача подготовки решения и состоит в оценке возмож¬ных вариантов с точки зрения их последствий. Это позволяет охватить всю обширную область нашей проблематики, чтобы решение было оптимальным. Нередко от лени или по легкомыслию мы совершаем ошиб¬ку, не давая себе труда достаточно глубоко исследовать подоб¬ные вопросы. А потом мы поражаемся «непредвиденным» послед¬ствиям. Они действительно могут быть непредвиденными! Однако как часто мы пожинаем плоды собственной небрежности, неу¬мения или нежелания обдумать сложившуюся ситуацию! Можно предвидеть гораздо больше, чем обычно полагают. С другой сто-роны, конечно, надо наметить разумные границы и при обдумы¬вании возможных последствий наших решений не забираться в бесконечные дебри. Важно найти «золотую середину» (впрочем, нередко это и есть избираемый вариант решения, ниже мы еще вернемся к нему), при выборе которой мы добросовестно стре¬мимся исследовать последствия каждого возможного решения, но прерываем анализ, если можем пренебречь последствиями. Актуальность данной темы определяется тем, что современная прак-тика подготовки и исполнения решений изобилует многочисленными погрешностями на всех уровнях управления экономикой. Причины такого положения разнообраз¬ны, как многообразна хозяйственная жизнь, складывающаяся из множества простых и сложных ситуаций, требующих решения. Определяющее место в составе причин неэффективных решений занимает незнание либо несоблюдение технологии их разработки и организации выполнения. Происходит это отчасти из-за недостатка публикаций, в комплексе и детально осве¬щающих все этапы и процедуры разработки решений - важ¬нейшего творческого акта процесса управления. В качестве объекта данной работы выступают управленческие решения. Предметом исследования является изучение последствий управленческих решений в организации. Основной целью данной работы является изучение негативных последствий управленческих решений и работа по их предотвращению. В курсовой работе будут решены следующие задачи: — изучить теоретические и методологические основы классификации управленческих решений; — выполнить анализ последствий управленческих решений в организации; — провести изучение использования прогнозирования для снижения негативных последствий управленческих решений; — осуществить анализ экспертных методы прогнозирования и снижения негативных последствий управленческих решений; — рассмотреть ответственность руководителей за негативные последствия решений. Теоретической основой исследования в данной работе является научные работы посвящённые как общих вопросам функционирования предприятия, так и вопросам исследования управленческих решений применительно к системе управления. В работе использовано 20 тео-ретических источников. Методологической базой исследования выступает методология исследования систем управления которая посвящена в данном случаи исследованию схем принятия решений в конкретной организации.

Введение 1 1 Теоретические и методологические основы управленческих решений и их последствий 4 1.1. Управленческие решения и основные подходы к их классификации 4 1.2. Последствия управленческих решений в организации 9 2. Методы снижения негативных последствий управленческих решений 11 2.1. Использование прогнозирования для снижения негативных последствий управленческих решений 11 2.2. Экспертные методы прогнозирования и снижения негативных последствий управленческих решений 16 3. Ответственность руководителей за негативные последствия решений 22 3.1. Сущность и значение ответственности в результате процесса управления 22 3.2. Регламентное управление и разделение ответственности. Индивидуальная ответственность за негативные последствия решений 27 Заключение 34 Библиографический список 35

1. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Изд-во «Триада.Лтд»,2008. 2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник – М.: Гардарики, 2010. 3. Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов Менеджмент: Учебное пособие. - 2-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия»: Мастерство, 2010. 4. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. - М.: Экономика, 2011. 5. Менеджмент организации. / Под редакцией З.П. Румянцевой. Москва, 2006. 6. Основы менеджмента. Уч. Пособие для вузов/ Под науч. Ред. А.А. Ра-дугина. – М.: Центр, 2009. 7. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М.: 2009. 8. Ромащенко В.Н. Принятие решений: ситуации и советы. Киев: Политиздат Украины, 2010. 9. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. 10. Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов. – М.:Банки и биржи, ЮНИТИ. 2009 11. Управление персоналом в системе современного менеджмента. Управление персоналом. Учебник под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, М, 2011 12. Уткин Э.А. Управление фирмой. – М.:«Акалис», 2011. 13. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа “Интел-Синтез”».2010 14. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения . Моск-ва:«Интел-синтез»,2009. 15. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – М.:«Интел-Синтез», 2008. 16. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом.- М., 2011. 17. Шегда А.В. Основы менеджмента. Москва, 2011. 18. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.-М., 2008. 19. Шкатула В.И. Настольная книга менеджера по кадрам.- М., 2011. 20. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений / Перю с англ., Под ред. И.И.Елисеевой. – М.: Банки и биржи, 2009.