Невербальная коммуникация.

Введение Актуальность работы. Учиться понимать язык невербального общения важно по нескольким причинам. Во-первых, словами можно передать только фактические знания, но чтобы выразить чувства, одних слов часто бывает недостаточно. Во-вторых, знание этого языка показывает, насколько мы умеем владеть собой. Невербальный язык скажет о том, что люди думают о нас в действительности. И, наконец, невербальное общение ценно особенно тем, что оно спонтанно и проявляется бессознательно. Поэтому, несмотря на то, что люди взвешивают свои слова и контролируют мимику, часто возможна утечка скрываемых чувств через жесты, интонацию и окраску голоса. Т.е., невербальные каналы общения редко поставляют недостоверную информацию, так как они поддаются контролю в меньшей степени, чем словесное общение. Учитывая вышеизложенное изучение темы данной работы: «Невербальная коммуникация» - является весьма актуальным и значимым. Цель работы – изучение и анализ «языка жестов», включающего в себя такие формы самовыражения, которые не опираются на слова и другие речевые символы, а также проблем интерпретации невербального поведения. Задачи работы раскрыть и проанализировать: - место и функции невербальной коммуникации в общении; - основные каналы невербальной коммуникации (кинесика, мимика, контакт глазами, жесты и т.д.); -проблемы интерпретации невербального поведения; - подвести итоги и сделать выводы. Объект работы – процесс невербального общения. Предмет – содержание, виды, основные элементы, специфика невербальной коммуникации. Данная работы основана на трудах известных исследователей в области психологии: Берн Э., Добрович А., Лабунская В. А., Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Скаженик Е.Н., Экман П., и других.

Введение…………………………………………………………………………...3 1. Место и функции невербальной коммуникации в межличностном общении………………………………………………………………………...4 2. Основные каналы невербальной коммуникации (кинесика, мимика, контакт глазами, жесты)………………………………………………………9 3. Проблемы интерпретации невербального поведения…………………....…19 Заключение………………………………………………………………….……21 Список использованной литературы……………………...................................22

1. Берн Э. Игры, в которые играют люди. - М., 1998. 2. Добрович А. Общение: Наука и искусство. - М., 1987. 3. Знаков В. В. Понимание в познании и общении. - М., 1988. 4. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. – СПб.: Питер, 2001. 5. Лабунская В.А. Невербальное поведение (социально-перцептивный подход). - Ростов-на-Дону: изд-во Ростов. ун-та, 1986. 6. Скаженик Е.Н. Деловое общение: Учебное пособие. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006. 7. Экман П. Психология лжи / Пер. с англ. Н. Исуповой, Н. Мальгиной, Н. Миронова, О. Тереховой. - СПб.: Питер, 1999. 8. Фаст Джулиус Язык тела. - М., 1995.