Описание и развитие бизнеса с помощью case-средств.

В настоящее время предприятие часто рассматривается не просто как организационная структура, а как система взаимосвязанных бизнес-процессов, направленных на достижение определенных целей. Организация бизнеса на принципиально новой основе дает возможность решить ряд важнейших для конкурентного предприятия задач - от сокращения непроизводительных расходов и наиболее полного использования ресурсов на базе оптимальной организации работы до управления ассортиментом и ценообразованием выпускаемой продукции на основе полной, точной и своевременной информации в единой информационной системе предприятия. Анализ моделей бизнес-процессов позволяет понять, где находятся наиболее слабые места, в чем будут состоять преимущества новых бизнес-процессов и насколько глубоким изменениям подвергнется существующая структура организации бизнеса. Создание подобных информационных систем представляет собой сложную задачу, решение которой требует применения специальных методик и инструментов. Крайне важно иметь эффективные средства автоматизации ранних этапов реализации проекта, так как исправления на предыдущих стадиях намного дороже, чем на текущих. Объектом в рассматриваемой задаче является мувинговое предприятие ООО «Переезд Сервис» штатом 43 сотрудника. Предметом является деятельность данного предприятия, направленная на предоставление качественного конечного продукта в сфере мувинговых услуг. Цели преследуемые объектом, это совершенствование информационной системы управления, которая позволит сократить издержки, выявить ненужные работы и слабые места. На основе выявленных факторах, произвести реорганизацию предприятия для эффективного управления ею. С учетом изменения внешних и внутренних воздействий на предприятия, информационная система управления должна иметь возможность по составлению рекомендаций для оперативного и стратегического управления предприятием. Задачами дипломного проекта являются: 1. Изучение и анализ литературы по описанию и внедрению процессного подхода управления предприятием; 2. Выбор case-средств для моделирования деятельности предприятия; 3. Построение моделей предприятия as-is и to-be; 4. Создание модели данных и программного интерфейса для обработки данных; 5. Провести анализ деятельности предприятия для построение модели as will be. Дипломная работа содержит введение, 5 глав, заключение, список использованных источников. Первая глава посвящена общим принципам процессного подхода в управление предприятием. Также проводится анализ рынка и выбор case- средств. Вторая глава содержит описание бизнес процессов рассматриваемого предприятия и построение моделей «as-is» и «to-be» этого предприятия. В третьей главе построены логическая и физическая модель предприятия. Также произведен анализ деятельности предприятия на основе построенной модели данных и с учетом изменения параметров системы, построена модель предприятия as will be. В четвертой и пятой частях излагаются экономический и экологический разделы дипломной работы. В заключении формулируются основные результаты работы, и оценивается ее практическая значимость.

Содержание………………………………………………………………………………………3 Список иллюстраций……………………………………………………………………………4 Список таблиц…………………………………………………………………………………....5 Введение 6 1. Процессный подход в управление предприятием 8 1.1. Основные понятия …..8 1.2. Описание бизнес процессов 10 1.3. Графическое представление процессов 10 1.4. Анализ рынка и выбор case-средств 21 1.4.1. Анализ рынка case-средств…………………………...……………………………21 1.4.2. Экспертная оценка case-средств…………………………………………..............29 2. Описание бизнес процессов и моделирование деятельности предприятия……………...32 2.1. Анализ деятельности предприятия 32 2.2. Описание и документирование процессов предприятия 35 2.3. Моделирование деятельности предприятия 37 2.3.1. Построение модели "как есть" (as-is)…………………………...…………………37 2.3.2 Построение модели "как должно быть" (to-be)…………………….................…..41 3. Разработка модели даннных и програмного интерфейса для анализа деятельности предприятия 48 3.1. Разработка модели данных 48 3.2. Разработка программного интерфейса 49 3.3. Анализ модели предприятия для построение модели "как будет" (as will be) 52 4. Экономическое обоснование выбора в пользу внедрения информационной системы управления предприятием 69 5. Охрана труда 71 Заключение 83 Библиографический список 84 Приложение……………………………………………………………………………………..85

1. Абросимов А.Г., Бородинова М.А. Теория экономических информационных систем. - Самара; Изд-во Самарск. Гос. Экон.академ., 2001.- 170 с. 2. Маклаков С.В. Bpwin и Erwin. CASE- средства разработки информационных систем. – М.: "ДИАЛОГ- МИФИ ",1999,256с. 3. A.M. Вендров. CASE - технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем, М.: Финансы и статистика,, 1998. 4. В.Г. Елиферов, В.В. Репин. Процессный подход в управление. Моделирование бизнес процессов. Изд.Стандарты и качество.,2008. 5. A.M. Вендров. Проектирование программного обеспечения. /Учебник - М.: Финансы и статистика, 2000. 6. A.M. Вендров. Практикум по проектированию программного обеспечения. /Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2002. 7. Г.Н. Смирнова, А.А. Сорокин, Ю.Ф. Тельнов. Проектирование экономических информационных систем: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2002. 8. С.А. Трофимов CASE – технологии. . Изд. 2-е. - М.: Бином-Пресс, 2002.