Организационная культура Поведение (Ответы на вопросы).

1. Организационное поведение в системе менеджмента организации. Становление организационного поведения как научной дисциплины; предмет и задачи дисциплины; структура организационного поведения; моделирование организационного поведения; модели Макгрегора; авторитарная, опекающая, поддерживающая, коллегиальная, развивающая. Организационное поведение – это наука, изучающая поведение людей (индивидов и групп) в организациях, с целью практического использования полученных знаний для повышения эффективности трудовой деятельности человека. Также организационное поведение можно определить как понимание, предвидение и управление человеческим поведением в рамках организаций. Появление понятия обычно связывают с докладом Р. Гордона и Д. Хауэла в 1959г., в котором авторы на основе анализа результатов опросов студентов и преподавателей бизнес-школ пришли к выводу, что будущим менеджерам-практикам недостаточно изучения психологии и, поэтому, необходимо создание такой учебной дисциплины, которая охватывала бы широкий спектр вопросов, касающихся поведения людей и групп в организациях. Эта дисциплина должна была аккумулировать опыт практического менеджмента, управленческого консультирования и в научном плане основываться на концепциях и теориях не только психологии, но и социологии, теории организаций и других областей знания. Основанием для объединения их в дисциплину «организационное поведение» также стал повышенный и избирательный интерес специалистов к проявлениям качеств человеческой деятельности на всех уровнях организации. Поэтому, если речь идет об органических или гуманитарных моделях функционирования организации, оправданно предположить, что они появились под влиянием рассматриваемой дисциплины. Многие достаточно распространенные в настоящее время макроконцепции менеджмента: обучающейся, адаптивной, креативной организации составляют важные разделы дисциплины организационного поведения. Теория организационного поведения постоянно развивается. Она вышла за пределы применения поведенческой науки к рабочим операциям. Это - развивающаяся область знаний, в которой остается множество вопросов и возможностей для дальнейшего совершенствования. Особенности организационного поведения в современном мире опре¬деляют четыре группы изменений: рабочей силы, ожиданий клиентов, орга¬низаций и процессов управления. В нынешней России эти особенности проявляются в специфических условиях, для которых, по мнению отечественных исследователей, в частности Е.Г. Молл, характерны постоянные социальные, экономические, уп¬равленческие и психологические изменения: -изменение связей и отношений, долгое время сохранявших устой¬чивость; -исчезновение старых организаций и возникновение новых; -значительное расширение международных связей и появление на этой основе сети иностранных предприятий и филиалов транснациональ¬ных компаний на территории страны; -выдвижение большого числа новых лидеров; -повышение уровня неопределенности и риска в деловой сфере; -криминализация бизнеса.

1. Организационное поведение в системе менеджмента организации. Становление организационного поведения как научной дисциплины; предмет и задачи дисциплины; структура организационного поведения; моделирование организационного поведения; модели Макгрегора; авторитарная, опекающая, поддерживающая, коллегиальная, развивающая...3 2. Личность как субъект организационного поведения. Социальная роль личности в организации; моделирование поведения личности в организации; восприятие ситуации; теория атрибуции и ошибка атрибуции; система правил и норм: универсальные, социальные, личностные, групповые, организационные; теория подкрепления; ролевое поведение в организации..6 3. Организация: цели, модели, структура. Классификация целей организации; механистическая и органическая модели; личностная, функциональная, смешанная, формальная и неформальная структуры организации; жизненный цикл организации…………………………………..11 4. Организационная культура и ее значение для предприятия. Классификация видов организационной культуры по Хенди, Дилу, Кеннеди и др.; формирование организационной культуры; элементы организационной культуры; поддержание и изменение организационной культуры; внешняя и внутренняя среда организационной культуры; имидж организации………...18 5. Группа и групповое поведение в организации. Понятие группы и группового поведения; реальные, формальные и неформальные группы; факторы группового поведения: профессиональная сработанность группы, морально-психологическая сплоченность, целеустремленность, демократичность, продуктивность, и удовлетворенность результатами труда; стадии развития группы; структура группы; групповые нормы…………......25 Список использованной литературы……………………………………...29

1. Веснин В.Р. «Организационная культура» //Социально-гуманитарные знания. 2001 г. 2. Грошев И.В., Емельянов П.В., Юрьев В.М. Организационная культура. - М:Юнити-Дана 2004г 3. Карташова Л.В. Организационное поведение (учебное пособие) – М.: Инфра-М 2005г. 4. Кричевский Р. Л. «Если Вы - руководитель...» Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: Дело, 1993 г. 5. Организационное поведение (учебник для ВУЗов) Алиев В.Г., Дохолян С.В. - М.: ЗАО издательство «Экономика» 2004г. 6. Сергейчук А.В. «Социология управления». - СП6., 2002 г. 7. Спивак В.А. «Корпоративная культура. – М.:Теория и практика», 2001 г.