Организационное поведение. Ответы на вопросы к экзамену.

1. Основные концепции организационного поведения, их краткое содержание и основные представители. Научная школа (тейлоризм)% административный рационализм; поведенческое направление; доктрина человеческих отношений; теория функционализма; концепция инстинктов социального поведения; теория социального действия. Зарождение новой науки - это всегда эпохальное событие, которое неизбежно окутывается мифами. Так, научный менеджмент в нашем сознании связан с именем Ф.Тейлора, которого принято считать основоположником новой науки. В 30 - 50-х гг. ХХ века на Западе получила распространение неоклассическая школа, или школа человеческих отношений. Ее отличительной чертой является перенос центра тяжести в управлении с выполнения задач на отношения между людьми. При этом подвергалась критике концепция экономического человека, которая считала главным стимулом человеческой деятельности лишь материальную заинтересованность. Представители школы человеческих отношений настаивали на необходимости анализа психологической деятельности индивида и выдвинули положение о том, что человек - главный объект внимания. Первоначально сам Тейлор называл свою систему «управлением посредством заданий». Понятие «научное управление» впервые в 1910 году ввел Луис Брандейс. В своей концепции Тейлор исходил из того, что управление как особая функция состоит из ряда принципов, которые могут быть приложены с равным успехом ко всем видам социальной деятельности. Тейлор сформулировал строгую научную систему знаний, в основу которых положены четыре научных принципа, которые он сам называл законами управления:

1. Основные концепции организационного поведения, их краткое содержание и основные представители. Научная школа (тейлоризм)% административный рационализм; поведенческое направление; доктрина человеческих отношений; теория функционализма; концепция инстинктов социального поведения; теория социального действия. 2. Понятие поведения. Характеристика его видов и состояний. Поведение как исполнительное звено высшего уровня взаимодействия человека с окружающей средой; сознательное и стихийное поведение; характеристика девиантного и делинквентного поведения. 3. Смысл понятия «деятельность». Взаимосвязь между деятельностью и поведением. Деятельность как взаимодействие человека с окружающей средой; определение деятельности по А. Н. Леонтьеву; понятие деяние, поведенческий акт, действие; взаимосвязь между деятельностью и поведением. 4. Принципы организационного поведения. Их характеристика. Гуманизм; нравственность; коллективизм; справедливость; единство слова и дела; требовательность; ответственность. 5. Адаптация в организационном поведении. Характеристика физиологической, психической адаптации, социальной адаптации, характеристика профессиональной адаптации, морально –психологический климат и его виды.

1. Ньюстром Д.В., Дэвис К. Организационное поведение.- СПб., 2000. 2. Гуияр Ф.Ж., Келли Д.Н. Преобразование организации. - М., 2000. 3. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.Ю. Поведение в организации: Учебник. - М., 1999. 4. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение. - М., 2001. 5. Лютенс Ф. Организационное поведение. - М., 1999. 6. Молл Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение: Учеб. пособ. - М., 1998. 7. Психология управления: Курс лекций / Л.К. Аверченко, Г.М.Залесов, Р.И. Мокшанцева, В.Н. Николаенко; Отв. ред. М.В. Удальцова. - Новосибирск,1997.