Организация и планирование деятельности предприятия.

Введение Одним из условий активизации совокупного спроса в экономике и дополнительным импульсом экономического роста является потребительский кредит. В силу низких доходов большей части населения его развитие возможно только при определенном подъеме уровня доходов населения. Развитие потребительского кредита является перспективным направлением деятельности банков в настоящее время, когда они вынуждены искать относительно новые сферы применения капитала. Система оформления потребительского кредита должна быть максимально упрощенной, однако, не в ущерб уровню кредитного риска для банка. Снижению риска будет способствовать создание кредитных бюро, специализирующихся, в том числе и на кредитных историях индивидуальных заемщиков. Кроме того, необходимо расширить использование населением безналичных расчетов, как это давно практикуется во многих странах мира. Развитие потребительского кредита потребует не только создания соответствующей инфраструктуры, но и разработки на законодательном уровне специальных норм с целью упорядочения этого вида деятельности. BNP Paribas занимает ключевые позиции по трем основным направлениям деятельности: Розничные банковские услуги, Инвестиционные решения, Корпоративные и инвестиционные банковские услуги. Банк развивает интегрированную бизнес модель в регионе Европа-Средиземноморье и располагает широкой сетью банковских отделений в США. BNP Paribas Personal Finance является лидером в сфере потребительского кредитования в Европе. В направлениях Корпоративных и инвестиционных банковских услуг и Инвестиционных решений BNP Paribas также занимает ведущие позиции в Европе и имеет устойчивый бизнес в Азии, где активно развивает свою деятельность. В связи с вышесказанным вопрос об эффективной организации и планировании деятельности отделений BNP Paribas в России является на сегодняшний день актуальным. Цель данного курса дисциплины – рассмотреть особенности планирования и организации деятельности Cetelem – подразделения потребительского кредитования в точках продаж (ЗАО "БНП ПАРИБА"). Объект исследования – ЗАО «БНП ПАРИБА», подразделение Cetelem. Предмет изучения – организация планирования деятельности ЗАО «БНП ПАРИБА», подразделение Cetelem. Задачи: - рассмотреть особенности планирования и организации деятельности ЗАО «БНП ПАРИБА», подразделение Cetelem; - выявить положительные и отрицательные моменты организации и планирования деятельности ЗАО «БНП ПАРИБА», подразделение Cetelem; - разработать рекомендации по совершенствованию планирования и организации деятельности ЗАО «БНП ПАРИБА», подразделение Cetelem.

Введение 3 1 Общая характеристика организации 5 2 Организация основных видов деятельности 14 2.1 Моделирование деятельности предприятия 14 2.2 Организация деятельности и труда работников 17 2.3 Процедура оформления кредитного договора 27 3 План маркетинга 30 4 План деятельности 41 4.1 Программа деятельности 41 4.2 Расчет численности персонала и фонда заработной платы персонала 42 5 Расчет плановой прибыли и ее распределение 46 6 Финансово-экономические показатели 48 Выводы 49 Список использованных источников 51

1. Гражданский Кодекс Российской Федерации. 2. Трудовой кодекс Российской Федерации. 3. Налоговый кодекс Российской Федерации. 4. Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» (с изменениями от 03.03.2008 N 20-ФЗ, от 08.04.2008 N 46-ФЗ) 5. Положение ЦБ № 302-П от 26.03.07г. «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях». 6. Указание ЦБ «О внесении изменений в положение «О методике определения собственных средств (капитала) кредитных организаций», источник «Вестник Банка России» от 15.03.2007г. 7. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. - М.: Финансы и статистика, 2008. 8. Батракова Л.Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка. – СПб.: Логос, 2005. 9. Батракова Л.Г. Методология статистического исследования надежности деятельности коммерческих банков. Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук. – М., МЭСИ, 2005. – С.15. 10. Банковское дело /Под редакцией В.И.Колесникова, Л.П.Кроливецкой. - М.: Финансы и статистика, 2008. 11. Банковское дело / Под ред. A.M. Тавасиева. - М: Юнити, 2009. 12. Виноградова М.В., Панина З.И. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса. Учебное пособие. М.: ИТК «Дашков и К», 2007. 13. Гамза В. Банковская система России: основные проблемы развития// Мировая экономика и международные отношения. - 2008. - № 11. - С. 8. 14. Дибб С., Симкин Л., Дж. Брэдли. Практическое руководство по маркетинговому планированию. – СПб.: Питер, 2006. 15. Интервью руководителей Банка России // Деньги и кредит. - 2008. - №1; 2007. - № 12. 16. Крейнина М.Н. Финансовый менеджмент. М.: ДИС, 2008. 17. Кураков Л.П. Современные банковские системы: Учебное пособие. -М.: «Гелиос АРВ», 2006. 18. Кузин Б., Юрьев В., Шахдинаров Г. Методы и модели управления фирмой. СПб.: Питер, 2005. 19. Куницына Н.Н., Ушвицкий Л.И., Малеева А.В. Бизнес-планирование в коммерческом банке. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 304 с. 20. Лунтовский Г.И. Проблема оздоровления коммерческих банков: российская практика и зарубежный опыт //Деньги и кредит.-2008. - №6.- С.9 21. Ноздрева Р.Б., Гречков В.Ю. Маркетинг: Учебник. М.: Юристъ, 2005. 22. Поморина М.А. Планирование как основа управления деятельностью банка. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 306 с. 23. Тарасов П. ЕБРР в России - всерьез и надолго //Национальный банковский журнал. – 2006. - №11. - С. 26. 24. Управление банком: организационные структуры, персонал и внутренние коммуникации.—2-е издание, испр. и доп. — М.: “МЕНАТЕП–ИНФОРМ”,2005 25. Финансовая стратегия в управлении предприятием. / Под ред. В.В. Титова, З.В. Коробковой. М.: ИНФРА-М, 2008. – 388 с. 26. Чекулаев М. Банки: доходный бизнес? //Национальный банковский журнал. – 2006. - №11. - С. 62. 27. Шепеленко И.Г. Экономика, организация и планирование деятельности предприятия. М.: ЮНИТИ, 2006. 28. Корпоративное управление – гарантия устойчивости банка // Акционерное общество: вопросы корпоративного управления. - 2007. - №7 (38). - http://www.ao;journal.ru/texts/aksakov.htm 29. Официальный сайт BNP Paribas - www.bnpparibas.com; www.bnpparibas-pf.com; www.moncreditresponsable.com 30. Официальный сайт BNP Paribas в России - www.bnpparibas.ru 31. Официальный сайт банка Сетелем - www.cetelem.ru 32. Официальный сайт компании Арвал - www.arval.ru 33. Рынок потребительского кредитования в России. - http://marketing.rbc.ru/research/562949977091432.shtml 34. Смирнов М. Россияне недовольны банками //RBC daily, www.rbcdaily.ru. 35. http://www.ivsnet.ru/ Medvedev_Krasnoyrsk.php.