Организация и управление маркетингом на предприятии .

Введение Маркетинг, как управленческая концепция функционирования субъектов рынка в условиях конкуренции, стал известен во всем мире благодаря эффективности его применения как в коммерческой, так и в некоммерческой сфере. Объективная необходимость применения маркетинга в России уже давно очевидна как ученым, так и практикам, активно воспринявшим его наиболее известные отдельные приемы уже с первых лет рыночных реформ. Однако маркетинг относится к числу тех общепризнанных экономических наук, целостное и результативное применение которых требует все же самостоятельного исследования, учитывающего, как минимум, следующие аспекты: Во-первых, эволюцию концепции маркетингового управления и его системных инструментов исходя из опыта мировой рыночной экономики; это позволит выявить общие тенденции, свойственные каждому этапу развития маркетингового управления, независимо от национальных условий среды субъектов. Во-вторых, современные особенности развития теории и практики маркетингового управления субъектами; это, в свою очередь, поможет понять специфику современного этапа развития маркетингового управления в российских условиях, его системного инструментария (продукт, цена, коммуникации и каналы распределения), характерную для настоящего этапа эволюции этой управленческой концепции. Маркетинг в современном понимании предназначен для увеличения прибыли от продажи товаров и услуг путем удовлетворения потребностей покупателей. Цель маркетинга – это не удовлетворение потребностей потребителей, а получение прибыли путем удовлетворения этих потребностей. В настоящее время можно с уверенностью утверждать, что проблема организации службы маркетинга является актуальной как для крупных, так и для небольших предприятий. При правильном и грамотном определении роли маркетинга на предприятии зависит и дальнейшая его деятельность. В том, какое место в оргструктуре предприятия отведено той или иной службе, проявляется ее реальная, а не декларируемая значимость. В настоящей работе будут рассмотрены возможные организационные структуры маркетинга на предприятии, их характеристики, преимущества и недостатки. Цель работы – изучение степени участия маркетинга в ЗАО «ХХХ» с последующим внесением предложений по совершенствованию управлением службой маркетинга на данном предприятии. На основании данной цели были поставлены следующие задачи: • Изучить эволюцию взглядов на роль маркетинга в компании. • Изучить основные типы организации маркетинга на предприятии. • Изучить варианты совершенствования маркетинга в компании. • Рассмотреть систему организации и управления маркетингом в конкретной компании. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений.

Содержание Введение 3 Глава 1. Организация и управление маркетингом на предприятии: теоретический аспект вопроса 5 1.1. Эволюция взглядов на роль маркетинга в компании 5 1.2. Типы организационных структур служб маркетинга 8 1.3. Основные задачи и функции службы маркетинга на предприятии 16 1.4. Пути совершенствования службы маркетинга 19 Глава 2. Управление маркетингом на ЗАО «ХХХ». 22 2.1. Технико-экономическая характеристика ЗАО «ХХХ». 22 2.2. Организационная структура ЗАО «ХХХ» 24 2.3. SWOT-анализ для ЗАО «ХХХ» 27 2.4. Организация маркетинга в ЗАО «ХХХ»: существующие проблемы и предложения по совершенствованию 30 Заключение 35 Список литературы 37 Приложение 1. Концепции управления маркетингом и маркетингового управления Приложение 2. Роль маркетинга в деятельности компании Приложение 3. Организационная структура ЗАО «ХХХ» Приложение 4. SWOT-таблица для ЗАО «ХХХ»

Список литературы 1. Королькова Е.М. «Организация маркетинга на предприятии». – Тамбов: Изд-во ТГГУ, 2001. 2. Данько Т. П. Управление маркетингом: учебник Изд. 2-е перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2001, с.1 3. Шведова И.А., Кузнецова Т.И. «Книга директора по маркетингу производственного предприятия». – СПб.: Питер, 2008. – 432с. 4. «Маркетинговые службы». Электронная статья. http://www.marketeeng.ru/?frommenu=1&text=013 5. Горфинкель В.Я., Швандар В.А. «Экономика фирмы: Учебник для вузов». – М.: Юнити-Дана, 2003. – 461. 6. Завьялов П.С. «Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах». – Инфра-М, 2007. 7. Мельниченко Л.Н. «Эволюция маркетингового управления: основные этапы и современные тенденции» Маркетинг в России и за рубежом №5 / 1999 8. Смирнова А.Н. Исследование элементов систем управления//Экспертиза, 2008, № 12 – с.36 9. Опарина М.В. Системы управления в современном менеджменте. – М.: Олма-пресс, 2006 – с.184 10. Юлдашева О.У. «Промышленный маркетинг». - СПб.: Из-д-во СПбГУЭФ, 1998. 11. Кокорев Р. «Организация маркетинговой службы в организации» Электронная статья. - http://nbene.narod.ru/market/fmarket4.htm 12. «Схемы организации отдела маркетинга». Электронная статья. «Национальный Консалтинг». http://b2blogger.com/articles/manage/16.html 13. «Социальные основы маркетинга». - МИБИФ и Ивановский региональный центр информатизации Высшей школы http://www.marketing.spb.ru/lib-mm/mibif/8/ 14. Соловьев Б.А «Управление маркетингом. Модульная программа». М.: «Инфра-М», 2000 г. 15. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление: Учебник. - М.: Омега-Л, 2004. - 472с. 16. Голубков Е.П.: Изучение потребителей. - Маркетинг в России и за рубежом. – 1998. - №5. 17. Зозулев А.В., Солнцев С.А.: Маркетинговые исследования: теория, методология, статистика: учебное пособие.- М.:«Рыбари», 2008 – 643с. 18. Т.С. Бронникова, А.Г. Чернявский «Маркетинг: Учебное пособие». - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999. 19. Владиславлев Д.Н.: Энциклопедия банковского маркетинга. – М.: Ось-89, 2009 – 256с. 20. Багиев Г.Л., В.Н. Наумов: Руководство к практическим занятиям по маркетингу с использованием кейс-метода. http://www.marketing.spb.ru/read/m21/2.htm 21. ИА Альянс Медиа «Роль маркетинга в деятельности малых предприятий». – Электронная статья. – 06/09/2007.