ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ.
1. Процесс принятия решения и его структура Процесс принятия решения – это циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения [2]. Данный процесс включает много различных элементов, основными из которых являются: проблема, цель, альтернативы и выбор альтернативы. Для получения наиболее целостного и наглядного представления о процессе принятия решений обратимся к рассмотрению схемы его структуры, представленной на рисунке 1. Рисунок 1 –Структура процесса принятия решения Следует отметить о том, что данная схема является идеализированной моделью, и в реальной жизни структуру процесса принятия решений во многом определяют ситуация и решаемая проблема. 2. Основные этапы процесса принятия решения и их содержание Принятие решений является сложным систематизированным процессом, состоящим из следующих основных этапов [5]: 1. Необходимость принятия решения. Данный этап включает в себя 3 подэтапа: 1) признание проблемы; 2) формулирование проблемы; 3) определение критериев успешного решения проблемы. На этапе изучения ситуации происходит признание или непризнание существования проблемы в организации. Признание проблемы необходимо для её решения, т.к. в случае непризнания проблемы её решение не состоится. Формулирование проблемы – это придание значения проблеме, признанной существующей. Проблема может быть определена как возможность, как кризис и как рутинная ситуация. При этом первый тип проблемы должен быть обнаружен и раскрыт, остальные – проявляются сами и требуют непосредственного участия менеджера. Для определения проблемы необходимо ответить на следующие вопросы: • Что происходит в организации? • Каковы причины происходящего? • Кто или что за этим стоит? Определение и формулирование проблемы позволяет ранжировать её среди всех проблем. Как правило, основой для разделения служат следующие критерии: последствия проблемы; воздействие на организацию; срочность проблемы и ограничение по времени; Содержание
Список использованной литературы
Похожие работы:
Поделитесь этой записью или добавьте в закладки |
Полезные публикации |