Организация рабочих мест персонала управления .

Введение Актуальность. Анализ рабочего места – дифференцирование рабочего места, с одной стороны, через деятельность, которая на нем совершается, а с другой – через требования по отношению к образованию, опыту и ответственности, необходимых для успешного выполнения деятельности на этом месте. Анализ рабочего места состоит из двух частей: 1. Описание рабочего места – перечисление видов деятельности (задач, трудовых условий, средств оборудования и материалов, которые используются на данном рабочем месте); 2. Спецификации рабочего места – перечисление необходимых требований к опыту, квалификации и успешному выполнению задачи (по выполнению работы) на данном рабочем месте. Важную роль в анализе рабочего места играют проектирование рабочего места, а также связанные с проектированием рабочего места задачи по улучшению качества производственной среды и трудовой жизни. Степень новизны и изученности темы. Недостаточная изученность проблем организации рабочих мест в современных условиях приводит к тому, что потребности предприятий в результатах использования человеческих ресурсов полностью не удовлетворяются, что снижает эффективность их работы. Поэтому я и выбрала данную тему для написания курсовой работы. Целью данной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию организации рабочих мест персонала. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: • Рассмотреть сущность организации рабочего места; • Изучить планировку рабочих мест и его оценку; • Проанализировать правильную организацию рабочего места на примере управляющего менеджера тур-агентства ООО «Тайфун»; • Предложить и обосновать рекомендации по улучшению организации рабочего места менеджера. Объектом работы является рабочее место на ООО «Тайфун».

Введение 2 1 Теоретические основы организации рабочих мест на предприятии 4 1.1 Сущность организации рабочих мест 4 1.2. Планировка рабочих мест и его оценка. 7 2 Организация рабочих мест на примере ООО «Тайфун» 15 2.1. Правильная организация рабочего места на примере управляющего менеджера тур-агентства ООО «Тайфун» 15 2.2. Рекомендации по улучшению организации рабочего места менеджера на ООО «Тайфун» 20 Заключение 25 Список использованных литературных источников 29

1. Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 320с. 2. Зудина Л.Н. Организация управленческого труда: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭ и У, 2007. – 256с. 3. Организация и нормирование труда. Учебник для вузов/ Под ред. Ю.Г. Одегова – М.: Издательство «Экзамен», 2008. – 464с. 4. Рофе А.И. Организация и нормирование труда: Учебник для вузов. – М.: Издательство «МИК», 2008. – 368с. 5. Бондарева Т.Н. Секретарское дело. - М.: Высшая школа, 2009. – 257 c. 6. Галахов В.В. Секретарь-референт высокой квалификации. Организация секретарского дела. 2-е изд. - М.: Academia, 2010. – 351 с. 7. Кузнецова Т.В. Организация рабочего времени и оборудование рабочего места. Секретарское дело. №4, 2005. С. 25-26 8. Михайлов Ю.М. Секретарь руководителя. - М.: Альфа-Пресс, 2010. – 365 с. 9. Оскерко Т.С., Шалашень С.В. Современный секретарь. Актуализация компетенций. - М.: Издательство Гревцова, 2008. – 647 с. 10. Паневчик В.В. Секретарское дело: практ. пособие / В.В. Паневчик, С.В. Некраха, В.А. Акулич; под общ. ред. В.В. Паневчика. - Мн.: Дикта, 2006. – 412 с. 11. Петрова Ю.А. Секретарское дело. Настольная книга секретаря-референта. - М.: Омега-Л, 2008. – 512 с. 12. Пешкова Г.Д. Секретарское дело. - М.: Высшая школа, 2010. – 462 с.