ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА И ЕГО МОТИВАЦИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ В РЫНОЧНЫХ УСЛОВИЯХ (НА ПРИМЕРЕ ОАО «АЛЬФА-БАНК»).

ВВЕДЕНИЕ

Мотивационные аспекты в сегодняшнем менеджменте завоевывают все большее внимание. Мотивация сотрудников это одно из главных средств обеспечения рационального применения ресурсов, а также мобилизации существующих кадровых возможностей. Менеджер, для эффективного приближения к намеченной цели, должен побуждать людей к выполнению работы и координировать её состояние. Менеджеров нередко именуют исполнительными руководителями, в связи с тем, что основной целью их работы является организация исполнения деятельности данной организации.
Руководители претворяют свои решения, используя в своей работе основные мотивационные принципы, выступающие в качестве процесса побуждения себя и других к трудовой деятельности для достижения личных целей и целей организации.
Начальство неизменно осознает, что стоит мотивировать сотрудников компании к работе на предприятие. Тем не менее, менеджеры считают, что для этого достаточно простого материального вознаграждения.
Теории мотивации персонала и применение данных теорий в практической деятельности на современном этапе свидетельствуют о том, что отнюдь не постоянно денежные мотивы способствуют усердному труду человека.
Подлинные побуждения, которые вынуждают прикладывать максимальные усилия в работе, совсем нелегко выявить. Они крайне сложны. Изучив современный потенциала мотивации, менеджер может существенно увеличить свои возможности в првлечении образованного, обеспеченного кадра к выполнению задач, сконцентрированных на достижение целей организации.
Причинами, которые определяют участие человека в работе, являются его желание, возможности и квалификация, но особенно мотивация (побуждение). В процессе мотивации задействованы потребности и мотивы. Потребности - это внутренние побуждения к действию.

СОДЕРЖАНИЕ

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ СИСТЕМЫ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ И ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 9
1.1. Персонал: основные понятия и сущность 9
1.2. Организация труда на предприятии: содержание, принципы и основные факторы 13
1.3. Понятие мотивации персонала предприятия: сущность и типы 20
1.4. Экономические категории системы мотивации и стимулирования труда 24
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА И ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА НА ПРИМЕРЕ ОАО "АЛЬФА-БАНК" 34
2.1. Общая характеристика ОАО «Альфа Банк» 34
2.2. Проблемные вопросы мотивационной структуры организации 38
2.3. Система управления персоналом ОАО "Альфа банк" 43
ГЛАВА 3. ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА И ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА ФИРМЫ ОАО "АЛЬФА-БАНК" 57
3.1. Разработка системы управления как фактор стимулирования персонала 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 73
ГЛОССАРИЙ 77

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Учебная литература
1. Адамчук В.В., Ромашов О.В. и др. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 2003. 407с.
2. Афонин Ю.А., Добреньков В.И., Жабин А.П. Управление человеческими ресурсами: социально-психологический подход: Учебное пособие. М.: Книжный дом Университет, 2009. 360 с. (Серия: 20 лет социологическому факультету МГУ)
3. Андросова Л.А. Экономика труда: Учебное пособие. - Пенза: Пенз. гос. ун-т, 2005. - 160 с.
4. Базаров Т.Ю. Управление персоналом 7-е изд., стереотип. - М.: Академия, 2008. - 224 с.
5. Бычкова А.В. Управление персоналом: Учебное пособие. - Пенза: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2005. - 137 с.
6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М.: Высш. шк., 2004.-224с.
7. Волков О.И. Экономика предприятия (фирмы) М.: ИНФРА-М, 2003.
8. Генкен Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. М.: Издательская группа НОРМА ИНФРА М.: 2005.-384с.
9. Деньги, кредит, банки: Учебник / Под ред. О.И. Лаврушина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 464 с.
10. Дуракова И.Б., Волкова Л.П., Кобцева Е.Н., Полякова О.Н., Стадниченко Л.И., Талтынов С.М. Управление персоналом: Учебник М.: Инфра-М, Высшее образование, 2009. 570с.
11. Дураква И.Б., Родин О.А., Талтынов С.М. Теория управления персоналом: Учебное пособие. Выпуск 3. - Воронеж: Изд-во ВГУ, 2004. - 83 с.
12. Иода Е.В., Унанян И.Р. Основы организации деятельности коммерческого банка. Учебное пособие. - Тамбов: Изд-во ТГТУ, 2003. - 96 с.
13. Карташова Л.В., Никонова Т.В. и др. Поведение в организации: Учебник - М.: ИНФРА М, 2002 -220с.
14. Кафидов В.В. Управление персоналом: Учебное пособие: Питер, 2009. 240 с.
15. Карякин А.М. Управление персоналом: Учебное пособие. - Иваново: Иван. гос. энерг. ун-т, 2005. - 166 с.
16. Кобец Е.А., Корсаков М.Н. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях отрасли Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006.
17. Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда: Учеб. пособие М.: Финансы и статистика, 2001.- 368с.
18. Макарова И.К. Управление персоналом: Наглядные учебно-методические материалы. - М.: ИМПЭ им. А.С. Грибоедова, 2006. - 98 с.
19. Одегов Ю.Г., Федченко А.А. Мотивация трудовой деятельности Учебно-практическое пособие М.:Альфа-Пресс, 2009. - 336с.Управление персоналом организации. Под. ред д.э.н. профессора А. Я. Кибанова М.: Инфра М 2003.
20. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005. - 423 с.
21. Шумаков Ю.Н., Еремин В.И., Жариков С.В., Громов М.Н., Панов В.Б. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях АПК. М.: «Колос», 2001
Периодическая печать
22. Климычев В.И., Смирнова А. П. Проблемы мотивации и удовлетворённости трудом// Социологические исследования. 2000.-№12.-77с
23. Свешников Н., Профессиональное развитие персонала - залог стабильности предприятия //Человек и труд, 2003, № 10.
24. Троць Л., К вопросу об оценке труда персонала предприятия //Человек и труд, 2003, № 5
25. Трусова Е.Э., Быстро и качественно решить проблему подбора персонала сегодня - значит, завтра успешно решать кадровые проблемы о нетрадиционных методах оценки и подбора персонала.- //Управление персоналом, 2003, № 8
Интернет-ресурсы
26. Аудит http://alfabank.ru/nizhnevartovsk/about/corporate_governance/audit/
27. Главное в работе это результат. Интервью с управляющими филиалов ОАО «Альфа-Банк» http://alfabank.ru/press/monitoring/2007/1/17/1.html
28. Годовые и социальные отчеты http://alfabank.ru/nizhnevartovsk/about/annual_report/
29. Информация для инвесторов http://alfabank.ru/nizhnevartovsk/about/investor/
30. Кодекс корпоративной этики http://alfabank.ru/nizhnevartovsk/about/corporate_ethics/
31. Комитеты Правления http://alfabank.ru/nizhnevartovsk/about/corporate_governance/commitees/
32. Корпоративное управление http://alfabank.ru/nizhnevartovsk/about/corporate_governance/
33. Организационная структура и менеджмент http://alfabank.ru/nizhnevartovsk/about/corporate_governance/orgstructure/
34. Официальный сайт ОАО «Альфа-Банк» http://alfabank.ru/nizhnevartovsk/
35. Правление http://alfabank.ru/nizhnevartovsk/about/corporate_governance/executive_board/
36. Профессиональный менеджмент: путь к повышению инвестиционной привлекательностиhttp://alfabank.ru/press/monitoring/2002/6/15/2.html
37. Руководство банка http://www.alfabank.ru/nizhnevartovsk/about/management/
38. Совет директоров http://alfabank.ru/nizhnevartovsk/about/corporate_governance/board/
39. Список акционеров http://alfabank.ru/nizhnevartovsk/about/shareholders/
40. Структура корпоративного управления http://www.alfabank.ru/nizhnevartovsk/about/corporate_governance/structure/
41. Управление рисками http://alfabank.ru/nizhnevartovsk/about/corporate_governance/risk_management/